Qualtrics Platform
Customer Journey Optimizer
XM Discover
Qualtrics Social Connect

Plantilla de artículo

Acerca de los bloques de preguntas

Los bloques se utilizan para agrupar y organizar las preguntas de su encuesta. Puedes pensar en los bloques como si fueran capítulos de un libro; cada bloque tiene su propio contenido y juntos forman una encuesta coherente. Cada encuesta tiene al menos 1 bloque de preguntas. Para obtener más información sobre cómo crear y administrar bloques, consulte opciones de bloque.

Normalmente, las preguntas se separan en bloques para mostrar condicionalmente un conjunto completo de preguntas o para presentar aleatoriamente un conjunto de preguntas. Esto se puede lograr con las opciones de ramificación y aleatorización que se encuentran en flujo de la encuesta.

Ejemplo: En la investigación académica, es posible que tenga dos conjuntos de preguntas: uno para un grupo de control de participantes y otro para un grupo experimental. En lugar de crear 2 encuestas, podría crear 2 bloques de preguntas dentro de una sola encuesta y asignar participantes aleatoriamente a un bloque o al otro.

En tu flujo de la encuesta, puedes organizar tu pregunta bloques. Esto le permite elegir cuándo y en qué orden aparecen las preguntas de su encuesta , lo que le permite diseñar una encuesta que muestre exactamente lo que desea, cuando lo desea.

Los bloques también se pueden utilizar para organizar encuestas más largas. Por ejemplo, las primeras 2 preguntas de su encuesta pueden ubicarse en un bloque llamado “Introducción” y el rest de las preguntas de la encuesta en un bloque llamado “ Encuesta principal”.

Cómo agregar un Bloque al Flujo de la Encuesta

Consejo Q: Cada vez que tu crear un nuevo bloque, se agregará automáticamente a su flujo de la encuesta. El orden de los bloques en el editor de encuesta coincidirá con el orden de los bloques en el flujo de la encuesta. Si necesita mover un bloque en el flujo de la encuesta, consulte Cómo realizar modificaciones en el Flujo de la Encuesta.

Mientras edita su encuesta, navegue hasta Flujo de la encuesta haciendo clic en el icono de flujo de la encuesta en la barra de navegación izquierda.
Hacer clic Añade un nuevo elemento aquí o Agregar a continuación, dependiendo de dónde quieras que aparezca el bloque en tu flujo.
Seleccionar Bloque.
Utilice el menú desplegable para seleccionar un bloque de preguntas.

Consejo Q: Para ver qué preguntas hay en un bloque determinado, haga clic en el recuento de preguntas entre corchetes a la derecha del nombre del bloque . Contrae la lista de preguntas haciendo clic nuevamente en el recuento de preguntas.
Cuando haya terminado, haga clic en Aplicar .

Consejo Q: Si necesita reorganizar sus bloques en el flujo de la encuesta, haga clic en Mover y arrastre y suelte el bloque en el lugar deseado. Tenga en cuenta que al reorganizar los bloques en el flujo de la encuesta también los reorganizará en el editor de encuesta .

Un GIF que muestra cómo mover un bloque haciendo clic en mover en el bloque y luego arrastrándolo .

Mostrar el mismo Bloque varias veces

Puedes hacer que el mismo bloque aparezca varias veces en el flujo de la encuesta, pero las preguntas solo aparecerán una vez en tus resultados. Si un encuestado ve el mismo bloque una segunda vez en una encuesta, verá (y podrá modificar) sus respuestas anteriores. Si bien no es común, esto puede ser útil en algunas situaciones, como cuando el encuestado debe verificar su información de contacto antes de enviar su respuesta. Sin embargo, la duplicación de un bloque se utiliza más comúnmente para que se muestre en bloques separados. sucursales en el flujo de la encuesta, no mostrar las mismas preguntas dos veces.

Consejo Q: Mostrar el mismo bloque varias veces en el flujo de la encuesta es diferente a proceso de copiar un bloque en su editor de encuesta . Los bloques copiados están separados entre sí (lo mismo que tener 2 bloques diferentes) y las preguntas de cada bloque aparecen por separado en los resultados.

Para duplicar un bloque en el flujo de la encuesta, haga clic en Duplicar. Luego puedes mover el bloque donde quieres que aparezca en tu flujo.

Ejemplos de casos de uso

Los siguientes casos de uso son para utilizar el mismo bloque varias veces en el flujo de la encuesta:

En este ejemplo, se ejecuta una prueba A/B en la que a un encuestado se le muestra aleatoriamente una de dos condiciones. Sin embargo, las preguntas de seguimiento que hacemos en cada condición son las mismas, por lo que el bloque de preguntas de seguimiento se duplica y se incluye en cada rama.
En este ejemplo, se utilizan bloques duplicar para ponderar artificialmente un bloque cuando se utiliza un aleatorizador configurado para presentar los elementos de manera uniforme. Esto dará como resultado que la condición A sea vista por ⅔ de los encuestados, mientras que la condición B será vista por ⅓.
En este ejemplo, se solicita a los encuestados que proporcionen su información de contacto al comienzo de la encuesta. El bloque de información de contacto se duplica al final de la encuesta para que el encuestado pueda verificar su información de contacto antes de enviar su respuesta.