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Solicitudes de datos confidenciales
Acerca de las solicitudes de datos confidenciales
Si ExpertReview dice que una pregunta tiene “Datos confidenciales solicitados”, es probable que haya creado una pregunta que infrinja una política de privacidad establecida por su administrador de organización. Esto quiere decir que está solicitando información que puede ser muy confidencial o personal.
Por ejemplo, es posible que su empresa desee evitar que los creadores de encuestas recopilen información extremadamente privada, como los Números de la seguridad social; si intenta crear una pregunta solicitando el Número de la seguridad social del encuestado, ExpertReview marcará la pregunta.
Resolución de problemas con solicitudes de datos confidenciales
Use el menú ExpertReview o colóquese sobre el icono de iQ en una pregunta para obtener una vista previa de la palabra o las frases relacionadas con el tema. Aquí, puede ver que “social” es una de las palabras que está marcada.
Si está solicitando información confidencial, es importante que cambie o elimine su pregunta. Haga clic en el signo menos ( – ) situado junto a la pregunta, desplácese hacia abajo hasta la papelera y haga clic en Eliminar permanentemente para eliminar de forma permanente la pregunta y los datos asociados.
Puede que haya ocasiones en que se marque una pregunta que debe incluir en su encuesta o que, en realidad, no sea confidencial. Por ejemplo, al formular una pregunta como “¿Se considera una persona social?”, su pregunta puede estar marcada para el uso de la palabra “social”. Utilice su criterio para determinar cuándo eliminar una pregunta o solo reformularla. Cuando se trata de datos confidenciales, es mejor pecar de cauteloso y borrar el material invasivo. Sin embargo, la encuesta se podrá publicar y activar, aunque esta pregunta no se modifique.
Recopilación de datos confidenciales
Si no borra las preguntas que solicitan datos confidenciales, es posible que las respuestas que proporcionen los participantes sean redactadas. En el siguiente ejemplo, vea cómo la respuesta de texto abierto está intacta, excepto el número de teléfono del encuestado, que se ha ocultado.
Una vez que los datos se hayan redactado, no se podrán recuperar. Esto tiene por objeto proteger la identidad y la privacidad de sus encuestados, de acuerdo con las políticas que haya establecido el Administrador de organización.