Lógica de salto

Acerca de la Lógica de salto

La lógica de salto le permite enviar a los encuestados a un punto futuro de la encuesta en función de cómo respondan a una pregunta. Por ejemplo, si un encuestado indica que no está de acuerdo con el formulario de consentimiento de la encuesta, puede que se les redirija directamente al final de la encuesta. Tenga en cuenta que la lógica de salto solo se puede utilizar para enviar a los encuestados hacia adelante en la encuesta, no hacia atrás.

Para obtener información adicional sobre el uso de la lógica en general, visite nuestra página de soporte técnico sobre el uso de la lógica.

Adición de Lógica de salto

1. Seleccione la pregunta a la que desea añadir la lógica de omisión.
   
2. En la sección Comportamiento de pregunta del generador de encuestas, seleccione Lógica de salto.
3. Utilice el primer menú desplegable para especificar a dónde se deben enviar los encuestados que saltan por delante. Puede enviar al encuestado a preguntas futuras dentro del bloque, al final del bloque actual o al final de la encuesta
   
   Consejo Q: Con la lógica de salto, los encuestados solo se pueden saltar a preguntas del mismo bloque. Si desea omitir a los encuestados de otro bloque, opte por omitirlos hasta el Fin de bloque y, a continuación, utilice lógica de ramificación o lógica de visualización para llevarlos al lugar correcto desde allí.
   Consejo Q: Si envía a un encuestado al final de la encuesta, su experiencia de fin de encuesta seguirá la configuración predeterminada de fin de encuesta; si tiene un elemento de fin de encuesta en el flujo de la encuesta, esta configuración se ignorará en favor de la configuración predeterminada del creador.
4. En el segundo menú desplegable, seleccione la opción de respuesta que desea utilizar en su lógica.
5. En el tercer menú desplegable, especifique cómo se supone que los encuestados deben interactuar con esta opción de respuesta. Por ejemplo, si el encuestado ha seleccionado la opción de respuesta.
6. Haga clic en Confirmar cuando termine.
7. Si lo desea, repita los pasos del 2 al 6 para crear sentencias de omisión adicionales. El menú de opción de cada enunciado se mostrará en un color diferente. La instrucción de omisión múltiple está separada por un “OR” implícito, lo que significa que el encuestado solo debe cumplir una condición para ser omitido.
   

Opciones adicionales de Lógica de salto

Después de añadir la lógica de omisión a una pregunta, puede seleccionar el menú desplegable de lógica de omisión a la derecha de la lógica para ver más opciones.

Las siguientes opciones están disponibles:

• Editar condiciones: vuelve a abrir su instrucción de lógica de omisión, lo que le permite realizar cambios.
• Opciones avanzadas: le permite configurar la lógica de omisión para que se ignore hasta que se alcance una cuota determinada. Al seleccionar esta opción, aparecerá el menú desplegable Incluir cuota para que seleccione la cuota deseada.
  
  Consejo Q: No es necesario utilizar esta opción si va a omitir a los participantes al final de la encuesta una vez que cuota está lleno. Para ello, vaya a la pantalla de configuración de cuotas y utilice la acción predeterminada Terminar encuesta actual.
• Ir al destino del salto: lo dirige a la pregunta de la encuesta a la que se enviarán los encuestados cuando se salten adelante. Esta opción solo está disponible cuando se salta a los encuestados a una pregunta futura.
• Eliminar: elimina la lógica de omisión.

Lógica de salto en diferentes tipos de proyecto

Este tipo de comportamiento de pregunta está disponible en muchos tipos diferentes de proyectos. Las opciones descritas en esta página están disponibles en:

• Proyectos de encuesta
• Soluciones XM
• Compromiso
• Ciclo de vida
• Investigación de la experiencia de empleado ad hoc
• Proyectos 360
• Pulso

Para Conjoint y MaxDiff, consulte esta página de soporte.

Preguntas frecuentes