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Disposición simple
Acerca de la disposición simple
Al diseñar el aspecto de su encuesta, Qualtrics le ofrece varios diseños para elegir. El diseño simple está diseñado para simplificar sus herramientas y, al mismo tiempo, hacer que la encuesta resultante sea más fácil de usar para dispositivos móviles y accesible para los encuestados.
Estas son algunas de las ventajas del layout simple:
- Usabilidad general: Modernizar la interfaz de usuario de una encuesta para cumplir con los estándares de diseño web en evolución, potenciado por un marco web actualizado.
- Compatible con dispositivos móviles: Optimizado para realizar encuestas en dispositivos móviles, atendiendo a los encuestados donde estén y sentando las bases para los modelos de interacción del futuro.
- Accesibilidad: Este diseño cumple con los estándares de accesibilidad WCAG 2.1 AA para funciones clave, cuya lista completa se puede encontrar en Descripción general de las mejoras.
- Tipos de preguntas adicionales: este diseño ofrece acceso a tipos de preguntas que no están disponibles con otros diseños, como la pregunta de solicitud de revisiones.
Aplicar el diseño simple a una encuesta
Aplicar el diseño simple a una encuesta es rápido y fácil. Tenga en cuenta que solo puede modificar la disposición de una encuesta a la vez.
- Abra el proyecto en el que desea habilitar esta experiencia.
- Vaya a Buscar y sentir.
- Seleccione la ficha Diseño.
- Seleccione Simple.
- Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
Si su encuesta tiene elementos que son incompatibles con el diseño simple, aparecerá un mensaje en la pantalla explicándolo y el diseño no se aplicará a su encuesta. Consulte la sección Funciones de encuesta no admitidas actualmente para obtener consejos sobre cómo resolver estos problemas.
Resumen de mejoras
El diseño Simple se esfuerza por introducir mejoras en la experiencia de realizar encuestas, de modo que sea más accesible, utilizable y compatible con dispositivos móviles. La siguiente es una lista de preguntas que el diseño simple ha actualizado:
- Texto/gráfico
- Entrada de texto (incluido autocompletar)
- Campo de formulario
- Slider
- Opción múltiple
- Tabla de matriz: Variación estándar de Likert, entrada de texto, lista desplegable
- Net Promoter Score® (NPS)
- Listas desplegables
- Orden de preferencia
- Carga de archivo
- Firma
- Temporizador
- Meta info
- Tabla combinada
- Respuesta de video
- Jerarquía organizativa (EE)
- Verificación mediante captcha
- Prueba de árbol
- Suma constante
Este diseño también actualiza las siguientes funciones de la encuesta para los encuestados:
- Forzar respuesta/solicitar respuesta
- Protección de contraseña
- Mensajería de validación
- Vista previa de pregunta
- Lógica de visualización en página
- Mensaje de fin de encuesta (ya sea establecido por por defecto o en el flujo de la encuesta)
- Incluyendo mostrar una Resumen de la respuesta.
- Botones Atrás/Siguiente (tanto si se establecen en el menú Diseño y fondos o por bloque)
- Descripciones de encuestas
- Traducciones
- Selector de idioma de encuesta
- Encabezado/pie de página
- Apariencia y diseño
- Compatibilidad con logotipo
- Traducciones de texto alternativo del logotipo
- Barra de progreso
- Autenticadores
- JavaScript personalizado
- CSS personalizado (incluido CSS externo)
- Avance automático
- Opciones de estilo de pregunta como formato vertical para preguntas de NPS en dispositivos móviles.
- Índice
Puntos destacados y actualizaciones
El diseño simple incluye una serie de actualizaciones cualitativas para proporcionar una experiencia de realización de encuestas más clara y visualmente más atractiva. Esta sección no es en absoluto exhaustiva, pero destaca algunas de las actualizaciones más grandes que este diseño introduce a la experiencia de realizar encuestas.
Disposición y navegación
La interfaz de usuario de navegación siempre se ha reflejado para idiomas de derecha a izquierda, como el árabe y el hebreo. Sin embargo, ahora ambos botones aparecen en el mismo lado para mejorar la visibilidad.
Ejemplo: en árabe, los botones “Siguiente” y “Atrás” se alinearán a la izquierda, con el botón “Siguiente” más a la izquierda.
Expectativas de respuesta claras
Este diseño incluye un aumento de las señales visuales para diferentes cambios de estado para ayudar al encuestado a comprender mejor qué tipo de respuestas se espera que dé.
Ejemplo: Aquí hay una pregunta de entrada de texto. Tenga en cuenta cómo cambia la apariencia del campo en función de si está vacío, seleccionado, introducido o ya tiene un valor introducido.
Ejemplo: Esta es una pregunta de opción múltiple en el formato de casilla de selección. Tenga en cuenta las diferencias cuando no ha hecho clic en ella, cuando se seleccionan elementos, cuando se pasa el ratón por encima de la casilla, etc.
Ejemplo: En esta matriz de Likert, cuando un encuestado pasa por encima de una fila, se resalta para comunicar el estado de foco actual del encuestado.
Requisitos de respuesta y validación
Cualquier pregunta que tenga activada la opción Forzar respuesta tendrá un asterisco (* ) al principio de la pregunta para indicar la respuesta requerida. Los errores de validación se muestran después de que un encuestado pulse el botón “Siguiente”, resumiendo las respuestas que pueden tener que corregir en esa página de la encuesta.
El banner superior comunica el número de errores de la página. Los botones (“Ir al primer problema”, “Ir al siguiente problema” y “Ir al final”) ayudan al usuario a resolver los errores más rápidamente guiándolos a través de cada error. Cuando se resuelve un error, el usuario pasa automáticamente al siguiente error. El último error le permite desplazarse más allá para pasar a la siguiente página de la encuesta.
Consejo Q: Cuando se personaliza el color de fondo de una encuesta, los colores de error mantienen relaciones de contraste de color aceptables.
Compatible con dispositivos móviles
Ejemplo: Para la accesibilidad, la matriz Likert se adapta a pequeños tamaños de pantalla (como dispositivos móviles) cambiando a una vista de acordeón en lugar de a una vista de tabla. Cada enunciado de preguntas se expande de forma predeterminada para mostrar las opciones. Cuando el encuestado se desplaza hacia abajo más allá del enunciado, la fila se contraerá automáticamente.
Consejo Q: De forma predeterminada, las tablas de matriz de Likert se adaptan a la vista de acordeón en pantallas pequeñas para facilitar la accesibilidad. No podrá desactivar esta configuración mientras se aplique el diseño simple.
Ejemplo: Las preguntas de NPS® tienen una gran capacidad de respuesta al tacto en dispositivos móviles y muestran pistas visuales más claras para el toque claro (equivalente a “pasar el ratón” por encima del escritorio), hacer clic, etc.
Teclados, lectores de pantalla y tecnologías de asistencia
Qualtrics está sujeto a los valores predeterminados del sistema operativo y del navegador para diferentes comportamientos del lector de pantalla y del teclado. Aunque podemos garantizar que el diseño simple cumple con los estándares de accesibilidad, no podemos confirmar el comportamiento exacto para los lectores de teclas y de pantalla.
Por ejemplo, cuando el encuestado navega por las respuestas de una pregunta, 1 navegador puede anunciar el número total de respuestas disponibles. (P. ej., “Seleccionando el botón de selección 1 de 5.) Sin embargo, es posible que otro navegador no, sino que simplemente lea el texto de una respuesta sin decir cuántos hay en total. En casos como estos, recomendamos incorporar el número total de opciones en el texto de la pregunta para que todos los encuestados obtengan la misma información con antelación. (P. ej., “Elija 1 respuesta de las siguientes 5 opciones.”)
Esta sección repasa algunos ejemplos comunes de teclados, lector de pantalla y mejoras tecnológicas de asistencia introducidas por el diseño Simple. Es posible que el lector de pantalla o el sistema operativo que ha elegido no coincida exactamente con lo que se describe.
Ejemplo: Esta es una pregunta de opción múltiple de respuesta única. Al pulsar Tab se selecciona la primera respuesta de la lista y se pueden utilizar las teclas de flecha para desplazarse por el resto. Las opciones de respuesta se seleccionan automáticamente a medida que el usuario avanza por ellas. Una vez que el usuario finalice y pase a la siguiente pregunta, la opción de respuesta mostrará un estado seleccionado.
Además, al pulsar Espacio se desmarcará la opción de respuesta en una pregunta de respuesta múltiple.
Ejemplo: Para preguntas con validación de forzar respuesta, aparecerá un asterisco antes del texto de la pregunta, estableciendo la expectativa de que esta pregunta sea obligatoria. El asterisco está configurado para trabajar con tecnologías asistenciales como lectores de pantalla para comunicarse “obligatorio” cuando se centra en el campo.
Otras mejoras a las preguntas
Las preguntas de entrada de texto ahora son consistentes en tamaño según el tipo. Esto es para ayudar a los encuestados a identificar más fácilmente el tipo de respuestas requeridas para el campo.
Los desarrolladores de encuestas pueden cambiar el ancho de los cuadros de texto de una sola línea y cambiar el tamaño tanto del ancho como del alto de los cuadros de texto de varias líneas. Además, los encuestados pueden ajustar la altura de varios campos de línea y ensayo arrastrando y soltando la esquina.
El tipo de cuadro de texto de contraseña viene con un icono para indicar que se trata de un campo de contraseña.
Funciones de encuesta no admitidas actualmente
Algunas características aún no son compatibles con el diseño simple. Como resultado, si intenta aplicar un diseño simple a una encuesta con funciones incompatibles, es posible que reciba un mensaje de advertencia.
Para resolver este problema, primero asegúrese de que solo está utilizando tipos de preguntas y características que son compatibles actualmente con este diseño.
Consulte también la lista de cambios en las configuraciones de preguntas.
Para la resolución de problemas adicional, estas son algunas de las funciones que aún no son compatibles con la Disposición simple:
- Tipos de preguntas:
- La siguiente Pregunta de matriz variaciones:
- Orden de clasificación, suma constante y MaxDiff
- Opción Transponer tabla
- Carrusel vista
- Seleccionar, agrupar y clasificar; pregunta de clasificación
- Pregunta de selección de áreas
- Pregunta de mapa térmico
- Resaltar pregunta
- Pregunta de captura de pantalla
- La siguiente Pregunta de matriz variaciones:
- Opciones de encuesta:
- Cuotas:
- Acciones de Comentarios de la página web
Cambios en las configuraciones de encuesta
Cuando el proyecto tiene aplicada la disposición simple, puede observar pequeños cambios en el generador de encuestas. Por un lado, solo están disponibles ciertos tipos de preguntas, según lo que admita el diseño. También hay algunos cambios disponibles en las opciones de pregunta adicionales. Estas restricciones deben coincidir con mejoras en la accesibilidad, la facilidad de uso y la precisión metodológica de las encuestas, lo que facilita la creación de una mejor encuesta al acotar sus opciones.
La siguiente es una lista de opciones de preguntas y encuestas que no están disponibles con el Diseño simple:
- Temas estáticos
Consejo Q: En lugar de los temas estáticos, los administradores de organización pueden crear temas de marca para que los utilice toda la empresa, que son compatibles con el diseño simple. Consulte la ficha Temas para obtener más detalles.
- Opciones eliminadas de la tabla de matriz: preguntas Likert
- Ajustar ancho de columna
- Repetir encabezados
- Agregar espacio en blanco
- Opciones eliminadas de los campos de entrada de texto en las preguntas
- Opciones de tamaño
- Enfoque automático
- Avance automático en preguntas. Avance automático entre páginas es compatible a través del editor look & feel.