Pregunta de carga de archivo
Acerca de las preguntas de carga de archivos
El tipo de pregunta de carga de archivo permite a los encuestados cargar un archivo junto con la respuesta de la encuesta. Las cargas de archivos le permiten recopilar datos que pueden no estar disponibles a través de preguntas de encuesta estándar.
Puede tener tantas preguntas de carga de archivos en su encuesta como desee; sin embargo, cada pregunta solo puede aceptar 1 archivo cargado. Los archivos cargados pueden tener hasta 50 MB. Por motivos de seguridad, los archivos ejecutables (como los que terminan en .exe) no están permitidos.
Opciones de carga de archivo
Las preguntas de carga de archivos son bastante sencillas, con la opción de restringir el tipo de carga de archivos que cargan los encuestados. Por ejemplo, si pide una foto, es posible que desee restringir que los encuestados carguen hojas de cálculo.
Para establecer este requisito, seleccione Agregar validación en el panel de edición de preguntas y elija el tipo de contenido adecuado.
Las opciones de contenido son PDF, Documento (DOC, DOCX, TXT, ODT), Hoja de cálculo (CSV, XLS, XLSX, ODS) o Gráfico (JPG, PNG, GIF). También puede seleccionar Extensiones y escribir sus propias extensiones de archivo permitidas personalizadas. Las extensiones de archivo personalizadas no deben incluir el punto anterior al nombre del archivo y deben estar separadas por un espacio o una coma.
Ejemplo: Para limitar las cargas a archivos de vídeo, puede escribir “mov, mp4” en el campo de extensiones. Estos tipos de archivo no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que “MOV, MP4” también funcionaría.
Lógica de carga de archivo
Al utilizar la pregunta de carga de archivos, puede añadir condiciones de lógica especiales relacionadas con la carga en la lógica de visualización, la lógica de salto, la lógica de ramificación, la validación personalizada y otras áreas. Puede añadir lógica basada en lo siguiente:
- Archivo: lógica basada en si un archivo se cargó o no.
- Tamaño del archivo: Lógica basada en el número de bytes que contiene el archivo cargado.
- Tipo de archivo: lógica basada en el tipo de archivo que se cargó (PDF, documento, hoja de cálculo, gráfico, extensiones personalizadas).
Ejemplo: En la siguiente imagen, se ha aplicado la lógica sofisticada para que el formulario solo aparezca si alguien no cargó un currículum en la pregunta anterior.
![Imagen de una pregunta de carga de archivo con el diseño simple aplicado. Hay un icono de papelera junto al archivo cargado que permite eliminarlo](https://www.qualtrics.com/m/assets/support/wp-content/uploads//2015/04/remove-file-simple-layout.png)
Análisis de datos
Qualtrics le ofrece varias formas de analizar los datos de sus respuestas una vez recopiladas. Desde la pestaña Informes, puede ver los datos agregados en informes prediseñados, así como crear sus propios informes desde cero. Desde la pestaña Datos y análisis, puede ver y gestionar los datos de cada uno de los encuestados.
Visualizaciones de resultados
En la sección Resultados de la ficha Informes, la tabla predeterminada para la carga de un archivo es la tabla paginada. Esta tabla contiene lo siguiente:
- Nombre: el nombre del archivo. Haga clic en el nombre para obtener una vista previa del archivo.
- Tamaño: el tamaño del archivo.
- Tipo: el tipo de archivo.
- Icono de archivo: haga clic en el icono para exportar las respuestas individuales del encuestado a las otras preguntas de la encuesta.
- Botón Descargar: Haga clic en Descargar todos los archivos para descargar todos los archivos cargados.
Si selecciona una fuente de datos que no sea (el del archivo) Nombre o Miniatura para su visualización, puede utilizar otros tipos de visualización, pero no podrá enlazar con los archivos cargados.
Visualizaciones de informes
En la sección Informes de la pestaña Informes, no puede crear enlaces a las preguntas de carga de archivos. Sin embargo, aún puede crear una tabla de resultados que muestre toda la información diferente para la carga del archivo (tamaño, tipo, etc.).
- Haga clic en Insertar.
- Seleccione Preguntas.
- En la lista, resalte la pregunta de carga de archivos.
- Seleccione Nombre.
- Asegúrese de que la nueva tabla esté resaltada. Puede saber si el panel de edición de visualizaciones aparece a la derecha.
- Haga clic en Añadir campo.
- Resalte su pregunta de carga de archivo.
- Seleccione el campo para el que desea añadir una columna. En la imagen, se visualiza el ID.
- Repita los pasos del 5 al 8 para tantas columnas como desee incluir.
Para obtener más información sobre la edición de una tabla de resultados, visite la página de soporte del enlace.
Formato de datos descargados
En la pestaña Datos y análisis, puede exportar una hoja de cálculo que contenga las respuestas de cada encuestado.
Para las preguntas de carga de archivos, hay 4 columnas: ID, Nombre, Tamaño y Tipo de archivo.
Descarga de ZIP
En lugar de descargar los archivos cargados en forma de hoja de cálculo, puede descargar un archivo ZIP con todos los archivos cargados por sus respondedores. Al exportar sus datos en Respuestas, solo tiene que seleccionar el formato Archivos enviados por el usuario.
Sección “Datos”
Usted y cualquier colaborador con acceso a los datos pueden descargar fácilmente los archivos cargados en la sección Datos.
- En la pestaña Datos y análisis, haga clic en Selector de columnas.
- Pase el cursor por encima de la pregunta de carga de archivo.
- Seleccionar ID.
- Haga clic en el ID hipervinculado para descargar el archivo.
Inserción de archivos de imagen cargados en una tarea de correo electrónico
Es posible incluir archivos de imagen cargados en una tarea de correo electrónico modificando el HTML del correo electrónico. Esto requerirá un poco de codificación, pero puede lograrse siguiendo los siguientes pasos.
- Inserte cualquier imagen en el editor de contenido enriquecido de la tarea de correo electrónico.
- Obtenga el texto dinámico para la URL del archivo cargado. Copie este código para su uso posterior.
- Acceda a la vista Origen del editor de contenido enriquecido para ver el HTML de la imagen.
- Sustituya la fuente de la imagen (texto entre comillas y after src=) por el texto dinámico de la URL de la imagen cargada.
Captura de pantalla
La captura de pantalla permite a los encuestados adjuntar una captura de pantalla del sitio que están viendo al realizar una encuesta a través de un proyecto de información del sitio web/aplicación. Este tipo de pregunta solo está disponible para los usuarios que hayan adquirido acceso a proyectos de Información del sitio web/aplicación. El tipo de pregunta de captura de pantalla permite a los encuestados ilustrar a dónde hacen referencia en el sitio y resaltar y bloquear determinadas partes de su imagen. Esto permite ver exactamente lo que los visitantes de su página web están viendo cuando dan su opinión sobre el sitio.
Para obtener más información, visite la página de soporte Captura de pantalla.