Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Operaciones matemáticas


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de las operaciones matemáticas

Las Operaciones matemáticas le permiten crear valores personalizados con cada respuesta. Por ejemplo, puede crear una función que calcule una fórmula con la Puntuación de los participantes individuales. Las operaciones matemáticas se pueden realizar en el flujo de la encuesta, en el texto de opción o de pregunta.

Flujo de la encuesta

Las operaciones matemáticas realizadas en el flujo de la encuesta deben guardarse como datos embebidos. Los resultados de la ecuación no se le muestran al encuestado de forma predeterminada. Si quiere mostrar los resultados de la ecuación a los encuestados, puede hacerlo mediante el uso de Texto dinámico.

Las operaciones matemáticas se muestran como datos embebidos de satisfacción ponderada en el flujo de la encuesta

En esta encuesta, se sumaron las respuestas a dos preguntas, se multiplicaron por 1,33 y se guardaron como un campo de datos embebidos llamado Satisfacción ponderada.

Texto de pregunta o de opción

Las Operaciones matemáticas que se realizan en el texto de opción o de pregunta se muestran al encuestado, pero no se registran en los resultados de la encuesta.

Visualización de operaciones matemáticas en el editor de encuestas

En esta encuesta, los resultados de la operación matemática se mostrarán como parte del texto de una pregunta de la encuesta.

Sintaxis de las operaciones matemáticas

Todas las operaciones matemáticas se encuentran dentro de la siguiente sintaxis:

$e{ }

La ecuación matemática se insertará entre { y }. Todos los elementos de la ecuación deben estar separados por un espacio.

$e{ 4 + 4 }

Sintaxis en idiomas escritos de derecha a izquierda

Si su encuesta está escrita en un idioma de derecha a izquierda como hebreo o árabe, la sintaxis que utiliza para las operaciones matemáticas es un poco diferente:

{ }#$

Ejemplo: Para añadir 4 + 4:

{ 4 + 4 }#$

La ecuación matemática se insertará entre { y }. Todos los elementos de la ecuación deben estar separados por un espacio.

Usar Texto dinámico

Sumar 4 + 4 es genial, pero resulta aún más útil tener la capacidad de realizar operaciones matemáticas con las respuestas proporcionadas en la encuesta. Por ejemplo, un estudio puede requerir se multiplique la respuesta a una pregunta de satisfacción por un número fijo. Aquí es donde entra el Texto dinámico.

El Texto dinámico se usa para introducir un número dinámico para cada encuestado. Para revisar cómo generar el código de texto dinámico que representa el número necesario en su ecuación, consulte nuestra página de soporte técnico texto dinámico .

El texto dinámico sigue un formato específico:

${q://QID1/SelectedChoicesRecode}

Para usar Texto dinámico en una operación matemática, borre ${ y }. El código resultante tendrá este aspecto:

q://QID1/SelectedChoicesRecode

Una vez que introduzca la operación matemática, la ecuación tendrá este aspecto:

$e{ q://QID1/SelectedChoicesRecode * 4 }

&Separadores decimales; separadores de miles

  • Las Operaciones matemáticas solo admiten valores numéricos.
  • En informática, el separador decimal es un punto (.). No podrá utilizar una coma (,) como separador decimal.
    Ejemplo: $e{ 1.5 + 1 } es igual a 2.5, esto es correcto. $e{ 1,5 + 1 } es igual a 1, esto no es correcto.
  • Los separadores de miles o las comas decimales (,) pueden hacer que la operación matemática no funcione. En su lugar, omita los separadores de miles y las comas decimales.
    Ejemplo: Cuando intente trabajar con un número en millares, $e{ 1000 + 1 } será igual a 1001, esto es correcto. $e{ 1,000 + 1 } será igual a 1, lo que no es correcto en este ejemplo. $e{ 1.000 + 1 } será igual a 2, lo que tampoco es correcto en este ejemplo.

Operaciones disponibles

Suma, resta, multiplicación y división

$e{ 1 + 2 - 3 / 4 * 8 } es igual a -3.
Consejo Q: Para realizar una simple suma de forma fácil, considere usar la función Puntuación en lugar de las operaciones matemáticas.

Paréntesis

Se pueden añadir paréntesis para especificar el orden de las operaciones.

$e{ ( 1 + 2 - 3 ) / 4 * 8 } es igual a 0.
Consejo Q: Las operaciones matemáticas siguen el orden estándar de las operaciones: Paréntesis, Exponentes, Multiplicación, División, Suma, Resta.

Exponente

$e{ 6 ^ 2 } es igual a 36.

Raíces cuadradas

$e{ sqrt( 9 ) } es igual a 3.

Usar un exponente en su lugar también sería apropiado. Por ejemplo, $e{ 9 ^ ( 1 / 2 ) }.

Valor absoluto

$e{ abs( -23 ) } es igual a 23.

Redondeo

$e{ round( 10 / 3 , 2 ) } redondea 10/3 con 2 decimales y dará como resultado 3.33.

Resto

$e{ 16 % 9 } divide 16 por 9 y da como resto 7.

 

Resolución de problemas de operaciones matemáticas

Es posible que las operaciones matemáticas no den resultados si tienen un formato incorrecto. Si su operación matemática no da resultados, compruebe si tiene alguno de estos dos errores habituales: espacios en HTML en la ecuación y texto dinámico con formato incorrecto.

Espacios en HTML

Al escribir una ecuación matemática en el editor de contenido enriquecido, los espacios se pueden convertir a HTML, lo que invalida la ecuación. La siguiente ecuación se ve bien en la vista estándar del editor de contenido enriquecido:

Acceso al editor de contenido enriquecido desde el editor de encuestas

Sin embargo, al cambiar a la vista de origen del editor de texto, observará que 1 de los espacios se ha convertido a HTML, mostrado como “ ”.

Vista de origen en el editor de contenido enriquecido que muestra los  extra en el código

  y otras etiquetas HTML invalidan una ecuación matemática. Bórrelas de la Vista de código para arreglar la ecuación.

Texto dinámico con formato incorrecto

Como se explicó anteriormente, cuando se usa Texto dinámico en una operación matemática, hay que borrar $ y {  } del código. Por ejemplo, el código de Texto dinámico ${q://QID1/SelectedChoicesRecode} debe usarse en una ecuación matemática como q://QID1/SelectedChoicesRecode.

Muchas operaciones matemáticas funcionarán correctamente aunque no se hayan borrado $ y {  } del Texto dinámico. No obstante, si el Texto dinámico no tiene un valor (por ejemplo, si el encuestado se ha saltado la pregunta a la que hace referencia el Texto dinámico) y $ y {  } no se han borrado, la ecuación no funcionará.

Borre $ y {  } de todas las ecuaciones para evitar fallos cuando el Texto dinámico esté vacío.

Consulte la sección anterior Sintaxis de las operaciones matemáticas para asegurarse de que está siguiendo todas las reglas de sintaxis en sus operaciones matemáticas.

Espaciado incorrecto en la ecuación

Recuerde que cada elemento de su ecuación matemática debe estar separado por un espacio. Si tiene problemas para encontrar los espacios en su ecuación, siga estos pasos:

  1. Copie su ecuación.
  2. Abra un editor de texto, como Microsoft Word.
  3. Realice una búsqueda. Use la siguiente opción de comando: en Mac, CMD + F y en PC, CTRL + F.
  4. Para buscar un espacio, presione la barra espaciadora del teclado.
  5. Se resaltarán todos los espacios de la fórmula. De esta manera, puede verificar dónde le faltan espacios.
Ejemplo: En este ejemplo, pegamos una ecuación en Microsoft Word y buscamos el carácter de espacio. Vemos que todos los espacios de la ecuación están resaltados en el documento, y que esta ecuación tiene el espaciado correcto.se pegó una ecuación matemática en un documento word. Se realizó la búsqueda del carácter de espacio, por lo que se resalta cada espacio de la ecuación.

Operaciones matemáticas en diferentes tipos de proyecto

Las operaciones matemáticas se pueden utilizar en casi todos los tipos de proyecto. Las opciones descritas en esta página están disponibles en:

Tenga en cuenta que las funciones relacionadas, como la puntuación, y los lugares donde puede visualizar las operaciones matemáticas, como los informes, pueden variar según el proyecto. También es importante tener en cuenta que los diferentes proyectos pueden tener un texto dinámico único disponible.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.