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Acerca de la creación de preguntas

Una vez que haya creado su encuesta, estará listo para comenzar a perfeccionarla. En esta página, se describe cómo agregar, eliminar, copiar y editar varias preguntas a la vez en la pestaña Encuesta.

Agregar nuevas preguntas

  1. Hacer clic Añadir nueva pregunta .
    Botón azul para agregar preguntas en la parte inferior derecha del generador, dentro de un bloque

    Consejo Q:Las preguntas se numeran en el orden en que se crean, no en el orden en que aparecen en la encuesta. Puede renumerar sus preguntas utilizando el Preguntas sobre numeración automática función.
  2. Seleccione su deseado tipo de pregunta desde el menú desplegable que aparece.
    El menú se expande desde el botón que muestra una lista de tipos de preguntas
  3. Haga clic en cualquier texto para comenzar a editar su pregunta o sus opciones.
    opción de respuesta seleccionada, menú desplegable siguiente a ella

Para agregar otra pregunta, puede pasar el cursor sobre una pregunta existente y hacer clic en los botones azules más (+) (encima o debajo de la pregunta existente), o puede seleccionar Añadir nueva pregunta de nuevo.

Signos más azules a la izquierda de una pregunta, arriba y abajo, según dónde desee agregar la nueva pregunta

Advertencia¡Tenga cuidado de terminar toda la edición antes de distribuir su encuesta! Cambiar el tipo de pregunta después de haber comenzado a recopilar datos puede invalidar las respuestas anteriores a esa pregunta.
Atención: El Editar Múltiple función se desactiva tan pronto como recopila datos en su encuesta. De este modo, se evita la invalidación de los datos. Si copia una encuesta en la que se ha desactivado esta función, la copia no contendrá la función Editar múltiples.

Eliminación de preguntas

Si ya no precisa de una pregunta, puede eliminarla. Una pregunta eliminada se almacenará en la Papelera en la parte inferior de la pestaña Encuesta hasta que se elimine de forma permanente.

Advertencia:Si su encuesta ha recopilado respuestas, al eliminar una pregunta se eliminarán todos los datos asociados a esa pregunta. Vea nuestras páginas en Probar y editar una Encuesta activa y Guardar y restaurar Para más información.
  1. Mueva el ratón sobre la pregunta.
  2. Haga clic en el signo menos rojo ( – ) que aparece a la izquierda.
    Aparece un signo menos rojo a la izquierda de la pregunta.

Cómo recuperar una pregunta eliminada

  1. Haga clic en la flecha desplegable para expandir la Papelera y ver las preguntas que hay dentro.
    Flecha hacia abajo, parte superior izquierda de la papelera
  2. Seleccione la pregunta que desea recuperar.
  3. Hacer clic Restaurar en el panel de edición de preguntas.
    Restaurar aparece a la izquierda

Eliminar una pregunta de forma permanente

Si desea eliminar permanentemente una pregunta de su papelera, seleccione la pregunta y luego haga clic en Eliminar permanentemente. Para finalizar la eliminación, recargue la cuenta. Para eliminar permanentemente todas las preguntas de la papelera a la vez, seleccione Vaciar la papelera.

Ambos botones de eliminación resaltados

Edición de varias preguntas

Una vez que haya seleccionado varias preguntas en su encuesta, aparecerá un nuevo menú que le permitirá eliminar, copiar y mover estas preguntas además de otras opciones.

Tienes 3 formas de seleccionar varias preguntas:

  • Seleccione las casillas de verificación siguiente a las preguntas que desea agrupar.
    Las casillas de verificación en la parte superior izquierda de las preguntas están seleccionadas
  • Retener Ctrl y haga clic en las preguntas que desea agrupar.
  • Haga clic en la primera pregunta que desee seleccionar y mantenga presionada la tecla Mayúsy luego haga clic en la última pregunta que desee seleccionar. Así se seleccionarán tanto las preguntas en las que haya hecho clic como todas las preguntas intermedias.

Una vez que haya seleccionado varias preguntas, aparecerá una lista de acciones grupales a la izquierda de las preguntas.

Al igual que al seleccionar una sola pregunta, se abre un menú a la izquierda con opciones de lo que puedes hacer con todas las seleccionadas a la vez.

Acciones de grupo

  • Eliminar preguntas: Eliminar preguntas seleccionadas. Las preguntas eliminadas se almacenarán en la Papelera hasta que se eliminen de forma definitiva.
  • Copiar preguntas: Copiar todas las preguntas seleccionadas. Las preguntas copiadas se colocan debajo de las preguntas actualmente seleccionadas.
  • Preguntas sobre el movimiento: Mover las preguntas seleccionadas a un bloque existente dentro de la encuesta.
  • Crear nuevo bloque: Mueva las preguntas seleccionadas a un bloque recién creado ubicado al final de la encuesta.
  • Requisitos de la respuesta: Si seleccionas Agregar requisitosPodrás forzar o solicitar una respuesta a todas las preguntas seleccionadas. Ver Requisitos de respuesta y Validación Para más detalles.
    Requisitos de la respuesta, incluye forzar respuesta y ​​respuesta de solicitud.

Copia de preguntas

Si una pregunta que desea utilizar ya existe en su encuesta actual o en otra encuesta, puede ahorrar tiempo copiando esa pregunta en su encuesta en lugar de volver a crearla. También puede copiar preguntas prediseñadas de la Biblioteca de Qualtrics.

Copiar una pregunta de su encuesta actual

  1. Seleccione la pregunta.
  2. Haga clic en los puntos en la parte superior derecha de la pregunta.
    Puntos expandidos, copia seleccionada
  3. Seleccionar Copiar.

Copiar una pregunta de una encuesta anterior

  1. Hacer clic Importar de biblioteca.
    Botón Importar preguntas, justo al siguiente del botón Crear nueva pregunta en la parte inferior de los bloques en el generador
  2. Seleccionar Copiar de un proyecto existente.
    El menú de la biblioteca de Encuesta se abre a la derecha; copiar desde un proyecto existente es la última opción

    Consejo Q: También puedes agregar preguntas desde tu biblioteca, usar Contenido Qualtrics prediseñado como preguntas certificadas, o utiliza la barra de búsqueda para encontrar lo que necesitas.
  3. Seleccione la encuesta de la que desea copiar la(s) pregunta(s).
    Imagen de encuestas en el menú
  4. Utilice las casillas de verificación para seleccionar la(s) pregunta(s) que desea copiar.
    Preguntas seleccionadas, botón insertar en la parte inferior
  5. Hacer clic Insertar pregunta(s).
Consejo Q: Si hace clic en la pregunta en lugar de en la casilla de verificación, podrá ver más información sobre la pregunta. También tendrás la opción de insertar la pregunta seleccionada en tu encuesta.
Consejo Q:Las preguntas no tendrán nuevos números asignados, sino que tendrán números preasignados. números. Si la pregunta es Q35 en la encuesta original, será Q35 cuando la importe, independientemente de cuántas preguntas ya haya en su encuesta. Siempre puedes volver a numerar tus preguntas

Copiar una pregunta de la Biblioteca de Qualtrics

La Biblioteca de Qualtrics viene equipada con todo tipo de contenidos útiles y prediseñados. Para obtener más información sobre cómo agregar preguntas desde la Biblioteca de Qualtrics y las preguntas disponibles, consulte Preguntas predefinidas de la Biblioteca Qualtrics.

Moviendo preguntas

Durante la creación de la encuesta, es posible que deba cambiar el orden de las preguntas. Afortunadamente, mover las preguntas es fácil y se puede hacer una por una o con varias preguntas seleccionadas a la vez. Todos estos métodos le permiten mover preguntas a través de los bloques.

Mover una sola pregunta

Esta opción le permite mover una pregunta hacia arriba o hacia abajo, 1 espacio a la vez.

  1. Haga clic en la pregunta que desea mover, que aparecerá resaltada en azul.
    Mover una pregunta

    Consejo Q:Puedes seleccionar varias preguntas a la vez manteniendo presionada la tecla Mayús tecla en su teclado al hacer clic en sus preguntas.
  2. Pase el mouse sobre el borde de la pregunta o bloque hasta que forme una flecha de cuatro direcciones.
  3. Haga clic con el botón izquierdo del ratón.
  4. Arrastre el mouse hacia donde desea mover la pregunta o el bloque en su encuesta. Aparecerá una línea azul que mostrará dónde se mueve la pregunta.
    Preguntas conmovedoras
  5. Suelte el botón izquierdo del ratón.

Ejemplo:El GIF a continuación demuestra cómo arrastrar y soltar una pregunta en el generador de encuestas.

Gif de preguntas en movimiento

También puede mover sus preguntas a una parte específica de la encuesta haciendo clic en los puntos en la parte superior derecha de la pregunta y seleccionando Pregunta de movimiento, y seleccionar una nueva posición en la encuesta.

mover preguntas a un nuevo lugar en la encuesta

Mover múltiples preguntas

Esta opción le permite mover varias preguntas a la vez. Puedes mover las preguntas tan lejos en la encuesta como necesites.

  1. Seleccione las preguntas que desea mover. Una vez seleccionados, tendrán una marca de verificación azul en la esquina superior izquierda y estarán delineados en azul.
    Seleccionar múltiples preguntas

    Consejo Q:Puedes seleccionar varias preguntas a la vez manteniendo presionada la tecla Mayús tecla en su teclado al hacer clic en sus preguntas.
  2. Pase el ratón por el borde de una de las preguntas hasta que forme una flecha de cuatro direcciones.
    Seleccionar múltiples preguntas
  3. Haga clic con el botón izquierdo del ratón.
  4. Arrastre el mouse hacia donde desea mover las preguntas. Aparecerá una línea azul que mostrará dónde se mueven las preguntas.
    Moviendo preguntas
  5. Suelte el botón izquierdo del ratón.
Ejemplo:El GIF a continuación demuestra cómo arrastrar y soltar varias preguntas en el generador de encuestas.
Gif que muestra cómo mover varias preguntas como se describe en los pasos anteriores
Consejo Q: Si desea mover las preguntas seleccionadas juntas en un nuevo bloque, puede utilizar el Mover a un nuevo Bloque opción.

Creación de preguntas en diferentes tipos de proyectos

Esta página de soporte describe cómo crear, eliminar y mover preguntas en casi todos los tipo de proyecto donde personalizas una encuesta. Esto incluye lo siguiente:

Consejo Q: Para obtener detalles sobre cómo personalizar las encuestas MaxDiff y las encuestas conjuntas, consulte esta página.
Atención: Aunque la edición de preguntas es similar, no todos los tipos de proyectos tienen el mismo tipo de preguntas. Vea nuestra tabla que muestra los tipos de preguntas por proyecto.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.