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Notas de implementación de SSO

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Acerca de las consideraciones de implementación de SSO

Qualtrics puede implementar el inicio de sesión único (SSO) o cambiar el tipo de SSO utilizado para cualquier organización existente. Existen muchos factores que se tienen en cuenta al determinar si se debe implementar o no el SSO en una organización de Qualtrics.

Atención: En esta página se describen los pasos para las implementaciones de SSO de pago. Para obtener información sobre cómo configurar su propia conexión SSO sin la implementación de Qualtrics, consulte Configuración de la configuración de SSO de la organización.

Proceso de implementación de SSO de Qualtrics

  1. Usted y su equipo de TI completan la encuesta de implementación de SSO, proporcionada por su Account Executive o XM Success Manager de Qualtrics.
  2. Qualtrics prepara un entorno de prueba temporal para imitar su entorno de producción de Qualtrics. Esto está sujeto a tiempos de procesamiento según el volumen de solicitudes. El plazo de entrega actual se indica al final de la encuesta de implementación de SSO.
  3. Qualtrics se pone en contacto con usted y su equipo de TI con instrucciones para completar su finalización de la configuración de SSO para el entorno de prueba.
  4. Qualtrics trabaja con su equipo de TI para resolver cualquier problema detectado en el entorno de prueba y discutir las preferencias de implementación.
  5. Una vez que se haya confirmado que el entorno de prueba es totalmente funcional, usted y su equipo de TI seleccionan una fecha y hora para activar el SSO en su entorno de producción de Qualtrics.
  6. Qualtrics trabaja con su equipo de TI para activar el inicio de sesión único en su entorno de producción de Qualtrics en la fecha y hora que elija su equipo.
  7. Si se producen errores, la resolución de problemas puede tener lugar en producción o SSO se puede desactivar y la resolución de problemas puede tener lugar en el entorno de prueba.
  8. Si no aparecen errores en los inicios de sesión SSO dentro de su entorno de producción de Qualtrics, la implementación se puede considerar completa.

Habilitación de SSO en una organización establecida

La habilitación del SSO en una organización de Qualtrics recién creada es considerablemente menos compleja que habilitar el SSO en una organización establecida. Las marcas establecidas tienen cuentas existentes y, cuando se activa el inicio de sesión único, esas cuentas deben actualizarse para garantizar que la autenticación SSO funcione.

Cambiar su organización a una organización habilitada para SSO puede provocar que los nombres de usuario de Qualtrics cambien de dos maneras:

  1. Todos los usuarios que tengan previsto autenticarse a través de SSO tendrán un valor de nombre de usuario de Qualtrics que coincidirá con el valor de atributo de nombre de usuario de SSO.
  2. Todos los usuarios tendrán “#brandID” adjunto al final del valor de atributo de nombre de usuario SSO.

Si hay un pequeño número de cuentas en la organización antes de activar el SSO, Qualtrics puede trabajar con sus administradores de organización y el departamento de TI para actualizar manualmente estas cuentas.

Si existe una gran cantidad de cuentas en la marca antes de habilitar SSO, Qualtrics ejecutará una de nuestras llamadas API públicas para actualizar los nombres de usuario a valores compatibles con SSO.

SSO en la mayoría de las configuraciones de Qualtrics

Cuando el SSO está habilitado en una organización que no tiene EX, CX o 360, lo siguiente puede verse afectado.

CREACIÓN DE USUARIOS MANUAL

Los administradores de organización pueden crear nuevos usuarios en la pestaña Usuarios de la página Administración. Cuando el SSO está activado, “#brandID” debe adjuntarse al final del valor de nombre de usuario. El valor de Nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor de atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente mediante SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIO DE API QUALTRICS

Los administradores de organización pueden utilizar la llamada API Crear usuario para automatizar la creación de usuarios. Cuando SSO está activado, el autor de la llamada de la API debe añadir el sufijo “#brandID” al final del valor Nombre de usuario. El valor de Nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor de atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente mediante SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIOS AUTOINSCRIPCIÓN

Los usuarios pueden autoinscribirse cuando el aprovisionamiento de usuarios just-in-time está activado. Cuando el SSO está activado, “#brandID” se anexará automáticamente al final del valor del atributo de nombre de usuario de SSO para su uso en el campo Nombre de usuario de Qualtrics.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics “fakeentorno”. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si está habilitado el SSO y el usuario se autoinscribe, el valor del nombre de usuario de Qualtrics será “john.doe#fakeEnvironment”.

ACCESO A LA CUENTA

Es posible que se les solicite a los usuarios que se autentiquen a través de SSO antes de acceder a su cuenta de Qualtrics, según la configuración de la organización.

SSO desactivado SSO activado
Página de inicio de sesión genérica URL para usar: https://qualtrics.com/login o

https://datacenter.qualtrics.com/login  

Credenciales para usar: nombre de usuario y contraseña de Qualtrics

 No disponible
Página de inicio de sesión específica de la organización URL(s) para usar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales para usar: nombre de usuario y contraseña de Qualtrics

 URL(s) a utilizar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales a utilizar: nombre de usuario y contraseña SSO

ENCUESTA DE IMPUESTOS

Independientemente de si el SSO está habilitado o no para una organización, los encuestados solo deben autenticarse mediante SSO antes de realizar una encuesta si hay un autenticador de SSO configurado en el flujo de la encuesta. De lo contrario, no es necesaria la autenticación SSO para realizar una encuesta.

Atención: Un autenticador SSO Shibboleth (SAML) solo se puede configurar si la organización tiene SAML SSO configurado y admite inicios de sesión iniciados por SP.

CARGAR DATOS DE ARCHIVO EN DATOS Y ANÁLISIS

Los propietarios y colaboradores de la encuesta pueden solicitar permiso para ver los archivos cargados para evitar que otros vean los archivos enviados por los usuarios. Cuando esta opción está habilitada, los propietarios y colaboradores de la encuesta siempre pueden ver los datos de carga de archivos en la pestaña Datos y análisis. Sin embargo, si se utilizan enlaces directos a los archivos enviados por el usuario para intentar acceder al archivo, lo siguiente será verdadero:

SSO está desactivado:

Enlace de datos de carga de archivo genérico URL para utilizar:

https://datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

Credenciales para usar: Qualtrics
Enlace de datos de carga de archivo específico de organización URL para utilizar:

https://brandID.datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

 

Credenciales para usar: Qualtrics

SSO activado:

Enlace de datos de carga de archivo genérico No disponible
Enlace de datos de carga de archivo específico de organización URL para utilizar:

https://brandID.datacenter.qualtrics.com/WRQualtricsControlPanel/File.php?F=F_xxxxxx&download=1

Credenciales para usar: SSO

SSO y experiencia del empleado

Cuando el SSO está habilitado en una organización que tiene proyectos de Employee Experience como Engagement, Lifecycle y Pulse, lo siguiente puede verse afectado. (Para 360, consulte la siguiente sección en su lugar.)

CREACIÓN DE USUARIOS MANUAL

Los administradores de organización pueden crear nuevos usuarios en la pestaña Usuarios de la página Administración. Cuando el SSO está activado, “#brandID” debe adjuntarse al final del valor de nombre de usuario. El valor del nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor del atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente a través de SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics “fakeentorno”. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIO DE IMPORTACIÓN CSV

Los administradores de organización pueden importar usuarios en masa en la pestaña Directorios. Cuando SSO está activado, se debe añadir una columna “Nombre de usuario” al archivo CSV. La columna “Nombre de usuario” se utilizará para crear el nombre de usuario de Qualtrics y debe coincidir con el valor de atributo de nombre de usuario de SSO para que los usuarios puedan autenticarse correctamente a través de SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si está habilitado el SSO y el administrador de organización desea crear una cuenta de participante para el usuario, la columna “Nombre de usuario” de importación CSV debe tener “john.doe” para el usuario. Cuando se cargue, la cuenta del usuario tendrá “john.doe#fakeentorno” como valor de nombre de usuario de Qualtrics.

CREACIÓN DE USUARIO DE API QUALTRICS

Los administradores de organización pueden utilizar la llamada API Crear usuario para automatizar la creación de usuarios. Cuando el SSO está activado, “#brandID” debe adjuntarse al final del valor de nombre de usuario. El valor del nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor del atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente a través de SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIOS AUTOINSCRIPCIÓN

Los usuarios pueden autoinscribirse cuando el aprovisionamiento de usuarios just-in-time está activado. Cuando el SSO está activado, “#brandID” se anexará automáticamente al final del valor del atributo de nombre de usuario de SSO para su uso en el campo Nombre de usuario de Qualtrics.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si está habilitado el SSO y el usuario se autoinscribe, el valor del nombre de usuario de Qualtrics será “john.doe#fakeEnvironment”.

ACCESO A LA CUENTA

Es posible que se les solicite a los usuarios que se autentiquen a través de SSO antes de acceder a su cuenta de Qualtrics, según la configuración de la organización.

SSO desactivado SSO activado
Página de inicio de sesión genérica URL para usar: https://qualtrics.com/login o

https://datacenter.qualtrics.com/login  

Credenciales para usar: Qualtrics

 No disponible
Página de inicio de sesión específica de la organización URL(s) para usar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales para usar: Qualtrics

 URL(s) para usar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales para usar: SSO

ENCUESTA DE IMPUESTOS

Independientemente de si el SSO está habilitado o no para una organización, los encuestados solo deben autenticarse mediante SSO antes de realizar una encuesta si hay un autenticador de SSO configurado en el flujo de la encuesta. De lo contrario, no es necesaria la autenticación SSO para realizar una encuesta.

Atención: Un autenticador SSO Shibboleth (SAML) solo se puede configurar si la organización tiene SAML SSO configurado y admite inicios de sesión iniciados por SP.

ACCESO AL DASHBOARD

Es posible que se les solicite a los usuarios que se autentiquen a través de SSO antes de ver el panel de instrucciones, según la configuración de la organización.

SSO desactivado SSO activado
Página de inicio de sesión de dashboard genérico URL para usar:

https://datacenter.qualtrics.com/ee/dashboards  

Credenciales para usar: Qualtrics

 No disponible
Enlace de invitación específico del dashboard URL para usar: Consulte el enlace de invitación al tablero

y las

credenciales para usar: Qualtrics

 URL a utilizar: Consulte el enlace de &nbsp de invitación de dashboard

; Credenciales para usar: SSO

SSO y 360

Cuando el SSO está habilitado en una organización que tiene 360, lo siguiente puede verse afectado.

CREACIÓN DE USUARIOS MANUAL

Los administradores de organización pueden crear nuevos usuarios en la pestaña Usuarios de la página Administración. Cuando el SSO está activado, “#brandID” debe adjuntarse al final del valor de nombre de usuario. El valor del nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor del atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente a través de SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIO DE IMPORTACIÓN CSV

Los administradores de organización pueden importar usuarios en masa en la pestaña Directorios. Cuando SSO está activado, se debe añadir una columna “Nombre de usuario” al archivo CSV. La columna “Nombre de usuario” se utilizará para crear el nombre de usuario de Qualtrics y debe coincidir con el valor de atributo de nombre de usuario de SSO para que los usuarios puedan autenticarse correctamente a través de SSO.

Consejo Q: El sistema Qualtrics añadirá automáticamente el sufijo “#brandID” al valor de la columna “Nombre de usuario” cuando se cargue el archivo CSV.
Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si está habilitado el SSO y el administrador de organización desea crear una cuenta de participante para el usuario, la columna “Nombre de usuario” de importación CSV debe tener “john.doe” para el usuario. Cuando se cargue, la cuenta del usuario tendrá “john.doe#fakeentorno” como valor de nombre de usuario de Qualtrics.

CREACIÓN DE USUARIO DE API QUALTRICS

Los administradores de organización pueden utilizar la llamada API Crear usuario para automatizar la creación de usuarios. Cuando el SSO está activado, “#brandID” debe adjuntarse al final del valor de nombre de usuario. El valor del nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor del atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente a través de SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIOS AUTOINSCRIPCIÓN

Los usuarios pueden autoinscribirse cuando el aprovisionamiento de usuarios just-in-time está activado. Cuando el SSO está activado, “#brandID” se anexará automáticamente al final del valor del atributo de nombre de usuario de SSO para su uso en el campo Nombre de usuario de Qualtrics.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics de entorno clave. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si está habilitado el SSO y el usuario se autoinscribe, el valor del nombre de usuario de Qualtrics será “john.doe#fakeEnvironment”.

ACCESO A LA CUENTA

Es posible que se les solicite a los usuarios que se autentiquen a través de SSO antes de acceder a su cuenta de Qualtrics, según la configuración de la organización.

SSO desactivado SSO activado
Página de inicio de sesión genérica URL para usar: https://qualtrics.com/login o

https://datacenter.qualtrics.com/login  

Credenciales para usar: Qualtrics

 No disponible
Página de inicio de sesión específica de la organización URL(s) para usar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales para usar: Qualtrics

 URL(s) para usar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales para usar: SSO

ACCESO DEL PARTICIPANTE

Los evaluados y evaluadores internos deben autenticarse a través de SSO antes de acceder a su portal cuando esté habilitado el SSO. El enlace directo a la encuesta se puede enviar a los Evaluadores internos y a los Evaluadores externos para permitir la realización de encuestas sin requerir que los participantes se autentiquen a través de SSO.

Dashboards de SSO y CX

Si SSO está habilitado en una marca que tiene dashboards de CX, puede que se vea afectado lo siguiente.

CREACIÓN DE USUARIOS MANUAL

Los administradores de organización pueden crear nuevos usuarios en la pestaña Usuarios de la página Administración. Cuando el SSO está activado, “#brandID” debe adjuntarse al final del valor de nombre de usuario. El valor del nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor del atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente a través de SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics “fakeentorno”. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIO DE IMPORTACIÓN CSV

Los administradores de organización pueden crear usuarios del dashboard en masa importando un archivo en la pestaña Administración de usuarios. Cuando SSO está activado, se debe agregar una columna Nombre de usuario al archivo CSV. La columna Nombre de usuario se utilizará para crear el nombre de usuario de Qualtrics y debe coincidir con el valor de atributo de nombre de usuario de SSO para que los usuarios puedan autenticarse correctamente a través de SSO.

Consejo Q: El sufijo “#brandID” se añadirá al valor en la columna “Nombre de usuario” cuando se cargue el archivo CSV. El valor de brandID variará en función de la organización de Qualtrics.
Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics “fakeentorno”. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si está habilitado el SSO y el administrador de organización desea crear una cuenta de participante para el usuario, la columna “Nombre de usuario” de importación CSV debe tener “john.doe” para el usuario. Cuando se cargue, la cuenta del usuario tendrá “john.doe#fakeentorno” como valor de nombre de usuario de Qualtrics.

CREACIÓN DE USUARIO DE API QUALTRICS

Los administradores de organización pueden utilizar la llamada API Crear usuario para automatizar la creación de usuarios. Cuando el SSO está activado, “#brandID” debe adjuntarse al final del valor de nombre de usuario. El valor del nombre de usuario de Qualtrics también debe coincidir con el valor del atributo de nombre de usuario de SSO para permitir que los usuarios se autentiquen correctamente a través de SSO.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics “fakeentorno”. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si el SSO está activado y el administrador de organización desea crear una cuenta para el usuario, el valor del nombre de usuario de Qualtrics debe ser “john.doe#fakeEnvironment”.

CREACIÓN DE USUARIOS AUTOINSCRIPCIÓN

Los usuarios pueden autoinscribirse cuando el aprovisionamiento de usuarios just-in-time está activado. Cuando el SSO está activado, “#brandID” se anexará automáticamente al final del valor del atributo de nombre de usuario de SSO para su uso en el campo Nombre de usuario de Qualtrics.

Ejemplo: SSO se ha activado para la organización Qualtrics “fakeentorno”. Para un usuario, el atributo de nombre de usuario SSO pasa el valor “john.doe”. Si está habilitado el SSO y el usuario se autoinscribe, el valor del nombre de usuario de Qualtrics será “john.doe#fakeEnvironment”.

INSCRIPCIÓN DE ROL AUTOMÁTICO

Cuando un usuario inicia sesión en Qualtrics a través de SSO, puede enviar información adicional sobre su cuenta desde su sistema. Qualtrics puede utilizar esta información para asignar y actualizar la función de dashboards de CX de una cuenta mediante la inscripción automática a roles.

Atención: CAS 2.0 no es compatible con esta función porque no pueden transferir atributos adicionales al sistema Qualtrics. Google OAuth 2.0 solo puede transferir atributos con una conexión OAuth 2.0 personalizada.

ATRIBUTOS DE USUARIO

Cuando un usuario inicia sesión en Qualtrics a través de SSO, puede enviar información adicional sobre su cuenta de Qualtrics desde su sistema. Qualtrics tiene la capacidad de pasar y actualizar esta información en dashboards de CX para que se almacene como atributos de usuario.

Consejo Q: Los atributos de usuario derivados de los atributos de SSO se actualizan cada vez que un usuario inicia sesión en la plataforma a través de SSO.

ACCESO A LA CUENTA

Es posible que se les solicite a los usuarios que se autentiquen a través de SSO antes de acceder a su cuenta de Qualtrics, según la configuración de la organización.

SSO desactivado SSO activado
Página de inicio de sesión genérica URL para usar: https://qualtrics.com/login o

https://datacenter.qualtrics.com/login  

Credenciales para usar: Qualtrics

 No disponible
Página de inicio de sesión específica de la organización URL(s) para usar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales para usar: Qualtrics

 URL(s) para usar:https://brandID.datacenter.qualtrics.com o URL personalizada

 

Credenciales para usar: SSO

ACCESO AL DASHBOARD

Es posible que se les solicite a los usuarios que se autentiquen a través de SSO antes de ver el panel de instrucciones, según la configuración de la organización.

SSO desactivado SSO activado
Página de inicio de sesión de dashboard genérico URL para usar:

https://datacenter.qualtrics.com/vocalize  

Credenciales para usar: Qualtrics

 No disponible
Enlace de invitación específico del dashboard URL para usar: Consulte Compartir su dashboard

 

Credenciales para usar: Qualtrics

 URL a utilizar: Consulte Compartir su dashboard

 

Credenciales para usar: SSO

Inicio de sesión a través de aplicaciones móviles

INICIO DE SESIÓN EN LA APLICACIÓN XM DE QUALTRICS

Los usuarios deben autenticarse mediante SSO antes de obtener acceso a la aplicación Qualtrics XM cuando el SSO está activado. Este proceso de inicio de sesión se explica en la página de soporte Iniciar sesión con el ID de su organización.

Atención: Algunos tipos de SSO no son compatibles con la aplicación Qualtrics XM: 1) Las configuraciones de Google OAuth 2.0 no son compatibles y 2) los inicios de sesión iniciados por IdP no son compatibles, por lo que los inicios de sesión iniciados con SP deben funcionar con las configuraciones de Shibboleth/SAML.
Atención: La aplicación Qualtrics XM está incluida en algunas licencias de Experiencia de cliente y Experiencia de empleado. Hable con su Account Executive para ver si es elegible.

APLICACIÓN OFFLINE

Los usuarios deben usar su nombre de usuario y contraseña completos de Qualtrics para iniciar sesión en la Aplicación offline, independientemente de si el SSO está habilitado o no. Este proceso de inicio de sesión se explica en la página de soporte Introducir sus credenciales de Qualtrics.

Atención: Algunos tipos de SSO no son compatibles con la aplicación offline: 1) Las configuraciones de Google OAuth 2.0 no son compatibles y 2) los inicios de sesión iniciados por IdP no son compatibles, por lo que los inicios de sesión iniciados por SP deben funcionar para las configuraciones de Shibboleth/SAML.
Atención: Encuestas offline de Qualtrics es una función complementaria de su licencia de Qualtrics y deberá activarse antes de poder utilizar la aplicación. Consulte con su representante de Qualtrics para ver si esta función ya está incluida en su licencia.

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