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Administración de la Inteligencia Artificial (IA)
Acerca de la administración de la Inteligencia Artificial (IA)
Qualtrics pone a su disposición una variedad de funciones de inteligencia artificial (IA). Los administradores de organización pueden activar o desactivar las funciones que involucran modelos generativos de terceros para toda su organización, lo que le otorga autonomía sobre sus datos. Incluso tiene la libertad de determinar si las nuevas funciones de inteligencia artificial generativa de terceros están habilitadas de forma predeterminada para su organización.
Consejo Q: Al usar esta configuración, aún puede limitar qué usuarios individuales tienen o no acceso a estas funciones de IA de forma predeterminada.
Consejo Q: Qualtrics utiliza AWS o Azure Guardrail para todas las funciones propias y de terceros.
Consejo Q:Esta página de soporte solo cubre Plataforma Qualtrics características. Si estás interesado en la IA en Discover, ver esta página.
Cómo cambiar la configuración de inteligencia artificial de terceros de su organización
Una vez aplicados, estos cambios se implementarán en toda la organización de usuarios de Qualtrics.
- Diríjase a la página Administración.
- Vaya a Configuración de la organización.
- Seleccione Inteligencia artificial (IA).
- Elija si desea activar o no la opción Habilitar automáticamente nuevas funciones de IA que utilicen procesadores de terceros. Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada; no se habilita ninguna función de IA de terceros hasta que un administrador de organización la active.
- Habilitada: a medida que Qualtrics crea nuevas funciones utilizando procesadores de IA de terceros, estas funciones estarán disponibles para sus usuarios.
- Deshabilitada: a medida que Qualtrics crea nuevas funciones utilizando procesadores de IA de terceros, estas funciones serán deshabilitadas para sus usuarios.
Consejo Q: Solo se ven afectadas las funciones de IA generativa que utilizan subprocesadores de terceros.Consejo Q: Estas configuraciones solo afectan a las nuevas funciones de Qualtrics a medida que se lanzan, no a las existentes. Puede habilitar o deshabilitar individualmente funciones específicas según sea necesario.
- Elija la función de IA de terceros que desea habilitar para su organización. Vea una lista completa de funciones aquí.
Consejo Q: Puede seleccionar todas las funciones a la vez.Consejo Q: El permiso en la página de Inteligencia Artificial (IA) coincide con el nombre de permiso utilizado en el resto de las páginas de administración.
- Haga clic en Aplicar.
- Una vez que se habilita una función para la organización, los usuarios con el permiso habilitado tendrán acceso. Asegúrese de habilitar los permisos para los usuarios que desea que tengan estas funciones y de deshabilitar los permisos para los usuarios cuyo acceso necesita restringir.
Consejo Q: Puede editar permisos de usuario individuales o un tipo de usuario para afectar a un grupo más grande de usuarios al mismo tiempo.
Lista de funciones de IA generativa de terceros
Esta es una lista de funciones de IA que involucran modelos generativos de terceros. Estas funciones se pueden limitar mediante la configuración de la organización que describimos en la sección anterior.
| Función | Nombre del permiso | Descripción | Modelo de IA | Subprocesador |
| Segmentos generados por IA | Segmentos recomendados por la IA | Esta función evalúa los datos de su directorio, como datos demográficos, intereses comunes e industria, para crear segmentos. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Cómo evitar temas y preguntas de seguimiento en la Opinión conversacional | Seguimiento adaptativo de IA – Avanzado | Esta función crea preguntas de seguimiento usando IA en función de lo que los encuestados ingresan en su pregunta de entrada de texto . La IA de terceros solo se utiliza si la función está configurada para evitar temas y/o hacer una segunda pregunta de seguimiento. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Widget de resúmenes de comentarios (EX) | Resúmenes de los comentarios de EX | Esta función utiliza las respuestas de su equipo a las preguntas de opinión abiertas para crear resúmenes reveladores y resaltar temas clave. Este widget es ideal para equipos y organizaciones muy grandes, donde puede resultar difícil revisar miles de respuestas individuales. | GPT 3.5 (Turbo) | Azure |
| Generar respuestas a los tickets de revisión | Generación de respuesta de evaluación con IA | Cuando se creen tickets para revisiones en línea, genere una respuesta usando IA. | GPT-4 | Azure |
| Insights Explorer | Usar Insight Explorer | Una herramienta impulsada por IA que analiza sus opiniones abiertas para generar temas principales, titulares y resúmenes útiles. | Haiku de Claude v3 | AWS |
| Asistente de Qualtrics (EX) | Asistente de Qualtrics para tableros EX | Esta función analiza y resume los datos del tablero EX. Con esta herramienta, puede acceder a resultados en tiempo real de sus datos EX, comprender rápidamente información cualitativa y cuantitativa, y obtener respuestas a sus preguntas relacionadas con los datos. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Centro de investigación | Permitir realizar resúmenes en el Centro de investigación | Cree su propia biblioteca de investigación con capacidad de búsqueda utilizando datos e información de todos los usuarios de su licencia de Qualtrics. | Claude Instantáneo v1 | AWS |
| Resúmenes automáticos de opiniones en video | Resúmenes de audio y video automatizados | Los resúmenes impulsados por IA le ayudan a identificar temas comunes en sus videos y le proporcionan un resumen general sobre su contenido de video. | GPT-4 | Azure |
| Centro de investigación | Permitir realizar resúmenes en el Centro de investigación | Cree su propia biblioteca de investigación con capacidad de búsqueda utilizando datos e información de todos los usuarios de su licencia de Qualtrics. | Claude Instantáneo v1 | AWS |
| Resúmenes automáticos de opiniones en video | Resúmenes de audio y video automatizados | Los resúmenes impulsados por IA le ayudan a identificar temas comunes en sus videos y le proporcionan un resumen general sobre su contenido de video. | GPT-4 | Azure |
| Capítulos en el editor de audio y video | Capítulos de audio y vídeo automatizados | Los capítulos dividen las respuestas en segmentos generados por IA, lo que le permite analizar mejor los diferentes conceptos en sus respuestas. | GPT-4 Turbo | Azure |
| Notas de entrevista en el editor de audio y video | Notas automatizadas de audio y video | Las notas de la entrevista son información y elementos generados por IA basados en conceptos de las respuestas. | GPT-4 Turbo | Azure |
Lista de funciones de IA generativa de origen propio
Esta es una lista de funciones de IA que utilizan modelos generativos desarrollados por Qualtrics . Estas funciones de IA no procesan sus datos en ningún otro lugar que no sea Qualtrics.
Estas funciones no se controlan mediante la configuración de la organización. Sin embargo, todavía puedes ajustar tipo de usuario o usuario individual permisos Para ellos.
| Función | Descripción | Permiso |
| Opinión conversacional | La opinión conversacional utiliza IA para crear preguntas de seguimiento basadas en lo que los encuestados introdujeron en su pregunta de entrada de texto . | Usar seguimiento con IA adaptativa: básico |
Lista de funciones de IA y ML no generativas de origen propio
Esta es una lista de funciones de IA y ML (aprendizaje automático) no generativas que utilizan modelos desarrollados por Qualtrics .
- Validación de la claridad de la respuesta:Cuando está habilitada, la validación de claridad de respuesta utiliza IA para analizar la respuesta de un encuesta y le solicita que proporcione más detalles si su respuesta es vaga o no responde completamente la pregunta.
- Análisis de texto: Text iQ Utiliza IA para calcular el sentimiento y enriquecimientos adicionales.
Lista de extensiones de terceros
Las extensiones de terceros le permiten vincular su cuenta de Qualtrics a otro software. Hay algunas extensiones con IA generativa que utilizan subprocesadores de terceros.
Estas funciones no se controlan mediante la configuración de la organización. Sin embargo, puede ajustar quién tiene acceso a estas funciones mediante la Página de extensiones de Administración. De forma predeterminada, solo los usuarios a quienes otorgue acceso explícito podrán usar las extensiones de terceros.
Consejo Q: Para obtener más detalles sobre los subprocesadores que se utilizan, consulte la página de soporte técnico de cada función respectiva.
- GPT: utilice las tareas de flujo de trabajo de Qualtrics OpenAI para integrar ChatGPT en sus flujos de trabajo de Qualtrics.
- Azure OpenAI: utilice las tareas de flujo de trabajo de Qualtrics OpenAI para integrar Azure OpenAI en sus flujos de trabajo de Qualtrics.
Consejo Q: El texto hipervinculado coincide con el nombre exacto de la extensión y el permiso de usuario tal como aparecen en la plataforma.