Gráfico de medición (resultados)

Acerca de los gráficos de indicadores

Los gráficos de indicadores pueden ayudarle a determinar rápidamente el rendimiento de una pregunta o campo de respuesta determinado en comparación con el rendimiento esperado. Con un gráfico de indicadores, puede elegir un origen de datos y, a continuación, seleccionar una métrica agregada que desee evaluar (media, suma, etc.). La visualización muestra esa métrica a lo largo de una escala que cambia de color según dónde caiga su métrica.

Opciones de personalización

Para la configuración general, consulte la página de soporte Resumen de visualizaciones. Siga leyendo para conocer las opciones específicas del Gráfico de indicadores.

Rangos de valores

Al configurar el Gráfico de indicadores, primero deberá configurar los valores Mínimo y Máximo. ¿Cuál es el valor más bajo que debería ser su métrica? ¿Cuál es el más alto? Por ejemplo, en una escala de diez puntos, 1 sería el mínimo y 10 es el máximo.

Una vez que haya fijado esos valores, puede crear todos los rangos relevantes para el gráfico de indicadores. Elimine los valores haciendo clic en los signos más (+ ) y menos ( – ) a la derecha de los rangos. Estos valores son el máximo para ese rango; por ejemplo, cualquier valor inferior a 30 será rojo, pero 30 será azul.

Colores de rango

Cada rango de valores del Gráfico de indicadores tiene un color asociado. Puede saber qué color está asociado a qué rango mirando el panel de edición de visualizaciones.

Para cambiar el color de un rango determinado, haga clic en el menú desplegable de colores y seleccione un color nuevo.

Métrica NPS

Si establece la métrica en Net Promoter Score®, el gráfico de indicadores configurará automáticamente su rango a un mínimo de -100 y un máximo de 100.

Esto se debe a que el indicador está calculando un Net Promoter Score®. La mejor fuente de datos para un gráfico de medición con una métrica NPS es una pregunta de Net Promoter Score®. Consulte la página del enlace para obtener más detalles sobre cómo configurar estas preguntas y para ayudar a comprender los cálculos detrás de la puntuación.

La métrica Net Promoter Score® se puede establecer para otras preguntas de elección múltiple, pero no tiene tanto sentido conceptualmente. Funcionará mejor con preguntas de opción múltiple que tienen escalas de 11 puntos recodificadas del 0 al 10.

Compatibilidad

El Gráfico de indicadores solo es compatible con variables que pueden venir en formatos numéricos.

• Opción múltiple de respuesta única
• Net Promoter Score
• Tabla de matriz de respuesta única
• Tablas de matriz Bipolar, Orden de preferencia, Perfil, Suma constante y MaxDiff
• Entrada de texto con validación numérica
• Pregunta de campo de formulario con validación numérica
• Abrir campos de texto en otras preguntas, como Tablas de matriz de entrada de texto, columnas de entrada de texto en columnas de Tabla combinada y cuadros de texto “Otros”, que tienen validación numérica
• Tabla combinada
  Consejo Q: Debe haber una columna de respuesta única de opción múltiple o una columna de entrada de texto con validación numérica.
• Slider
• Orden de preferencia
• Suma constante
• Clasificación en grupo (grupos individuales, no todos a la vez)
• Slider gráfico
• Desglose
• Datos embebidos de conjunto de números y números
• Fórmulas
• Variables manuales numéricas