Introducción básica a Resultados en Informes

Acerca de Resultados en Informes

Los informes de resultados están diseñados para ofrecerle una visualización rápida y simple de los resultados de su encuesta. Cada pregunta de su encuesta tendrá una visualización predefinida. Sin embargo, hay muchas opciones de personalización disponibles para ayudarle a crear un informe que se adapte a sus necesidades.

Para acceder a los informes de resultados, haga clic en Resultados en su proyecto de encuesta.

Tipos de proyectos

Los resultados heredados están disponibles en algunos tipos diferentes de proyecto. Esto incluye:

• Proyectos de encuesta
  Consejo Q: Esto incluye proyectos de encuesta dentro de programas, como encuestas dentro de programas de organización.
• Proyectos conjuntos y MaxDiff
  Consejo Q: Obtenga más información sobre la funcionalidad de resultados específica de Conjoints y MaxDiff.
• Muchas soluciones XM guiadas

Desplazarse por Resultados en Informes

Las principales características de los informes de resultados incluyen:

1. El menú desplegable del informe le permite crear y copiar informes, así como cambiar entre informes existentes.
2. De forma predeterminada, cada pregunta de su encuesta tendrá su propia página. Puede editar estas páginas predeterminadas o crear sus propias páginas personalizadas.
3. En el centro de la página se encuentran sus visualizaciones de datos. Estos muestran los datos de su encuesta en gráficos, gráficos y tablas de fácil comprensión. Consulte las visualizaciones de los informes de resultados para obtener un resumen de cada tipo de visualización.
4. Seleccione una visualización para subir a la ventana de edición de visualización. Utilice esta ventana para personalizar su visualización según sus preferencias.
5. El icono de engranaje lo lleva a la configuración global de results-reports, donde puede determinar la configuración predeterminada de su informe, incluyendo la aplicación de paletas de colores personalizadas a cada visualización.
6. El botón Compartir informe le permite compartir su informe de varias maneras; puede exportar el informe como un archivo, crear una versión pública del informe o enviarlo por correo electrónico.
7. Haga clic en Añadir filtro para filtrar el informe y ver un subconjunto de los datos de la encuesta.

Creación y copia de resultados en informes

Si desea crear un informe nuevo, puede hacer una copia de su informe existente o empezar desde cero.

1. Haga clic en el menú desplegable del informe en la parte superior izquierda.
   
2. Seleccione la opción que desee:
   • Crear nuevo informe: genera un nuevo informe predeterminado.
   • Copiar informe: Genera un informe nuevo utilizando su informe activo como plantilla. Puede averiguar cuál es el informe activo mirando qué informe tiene una marca de verificación junto a su nombre en el menú desplegable.
     

&Edición de páginas de informes de resultados; adición de visualizaciones

Visite las páginas enlazadas para obtener más información sobre la edición de las páginas de resultados-informes.

• Personalizado vs. Páginas de preguntas: esta página describe la diferencia entre las páginas predeterminadas (es decir, las páginas de preguntas) y las páginas personalizadas.
• Creación de páginas personalizadas: Cree páginas nuevas en su informe en las que tenga control total sobre el contenido de la página.
• Opciones de página: Las opciones de página que se utilizan para exportar, mover, ocultar y eliminar páginas.
• Añadir visualizaciones: Añadir visualizaciones a sus páginas de results-reports.
• Añadir imágenes y texto: Añada imágenes y texto a las páginas de resultados e informes.
• Mover y gestionar páginas: reorganice y oculte las páginas y visualizaciones en sus resultados-informes.

Uso de filtros de resultados en informes

Puede filtrar todo su results-informe para eliminar los datos que no necesite. Por ejemplo, en la siguiente imagen, filtramos nuestros resultados para mostrar los detractores de NPS, ya que nos interesa analizar solo sus datos.

Para obtener ayuda con los filtros de informes de resultados, consulte Filtrado de resultados en informes. Esta página contiene toda la información que necesitará para filtrar sus resultados-informe, incluyendo cómo agregar un filtro, crear una lógica de filtro y guardar y reutilizar filtros.

Compartir Resultados en Informes

Existen muchas maneras de compartir un informe de resultados. Para compartir los resultados del informe, haga clic en Compartir informe en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione cómo desea compartir el informe.

Los métodos para compartir el informe incluyen:

• Compartir un proyecto: Comparta un proyecto (encuesta) con la cuenta de Qualtrics de un colega y conceda acceso a sus informes de resultados. Visite la página enlazada para obtener más información. Tenga en cuenta que esta opción de uso compartido se encuentra en la página de proyectos, no en el informe de resultados.
• Exportar informes de resultados: genere y comparta una copia digital de su informe en formato PDF, Word, PowerPoint o CSV. Consulte la página de soporte técnico Exportar informes de resultados para obtener más detalles.
• Gestión de informes de resultados públicos: Cree una versión del informe que esté disponible a través de un enlace web público. Puede bloquear su informe con un código de acceso. Consulte la página de soporte técnico Gestión de informes de resultados públicos para obtener más detalles.
• Programación de correos electrónicos de informes de resultados: Envíe su informe de resultados como archivo adjunto por correo electrónico. Consulte la página de soporte técnico Programar correos electrónicos de informes de resultados para obtener más detalles.

Uso de desgloses de resultados en informes

Los desgloses le permiten visualizar datos de diferentes muestras uno al lado del otro. En el siguiente ejemplo, les pedimos a los encuestados que indicaran el último artículo de ropa que compraron. Luego agregamos una ruptura para género para ver cómo respondían las personas de diferentes géneros. Al usar desgloses, podemos ver cómo los diferentes datos demográficos responden a la misma pregunta.

Para obtener una guía detallada sobre el uso de desgloses, consulte Desgloses de informes de resultados.

Editar las configuraciones del informe

Para acceder a la configuración global de resultados e informes, haga clic en el icono Configuración (engranaje) y, a continuación, seleccione Configuración de informe.

Las opciones de los informes de resultados globales controlan los siguientes aspectos del informe:

• Seleccione qué métrica se selecciona de forma predeterminada en las visualizaciones.
• Seleccione el número predeterminado de decimales en las visualizaciones.
• Seleccione la paleta de colores predeterminada utilizada en las visualizaciones. Puede elegir entre una biblioteca de paletas preconfiguradas o crear las suyas propias.
• Determine la fuente y el espaciado predeterminados para cualquier texto del informe.
• Determine qué visualizaciones se incluyen en su informe de forma predeterminada.
• Active la ponderación de respuestas en su informe.
• Determinar otras opciones de personalización de visualización, como qué totales se incluyen en las tablas.

Puede guardar sus opciones para poder reutilizarlas fácilmente en un informe futuro. Para obtener más información acerca de cada opción en la configuración global, consulte Configuración global de resultados en informes.

Preguntas frecuentes