-
Qualtrics Platform -
Customer Journey Optimizer -
XM Discover -
Qualtrics Social Connect
Varias fuentes de datos en informes avanzados
Acerca de varias fuentes de datos en informes avanzados
En la sección Informes, puede agregar múltiples fuentes de datos o métricas a una única visualización. Esto es muy útil por varios motivos:
- Visualice datos de diferentes encuestas en una visualización para facilitar la comparación. Por ejemplo, puede mostrar los datos de 2018 y 2019 en paralelo.
- Reporte de varias métricas en una visualización. Por ejemplo, desea ver Media, Mínimo y Máximo uno junto a otro.
- Comparar cómo puntuaron los encuestados de diferentes datos demográficos en cada pregunta. Por ejemplo, entre sus clientes que son bebedores de café, los de Utah pueden darle a la selección de la bebida de su cafetería un CSAT promedio diferente al de sus clientes de Washington.
Visualizaciones compatibles
Actualmente, tres visualizaciones le permiten añadir más de una fuente o métrica.
Añadir varias fuentes de datos
Múltiples fuentes de datos son una excelente manera de comparar los datos recopilados en las encuestas. El método descrito en esta sección es mejor para los datos donde las opciones no son numéricas, sino categóricas, o grupos subjetivos. Por ejemplo, la mayoría de las preguntas con estilo de Opción múltiple recopilan datos en este formato. Estas fuentes de datos se pueden mostrar en dos formatos diferentes (métricas): Recuento o porcentaje de opciones. Es mejor elegir una de estas métricas y aplicarla a cada fuente de datos que tenga en una visualización.
- Haga clic en un gráfico de barras, un gráfico de líneas o una tabla de datos.
- A continuación, haga clic en Agregar métrica.
- Haga clic en la nueva fuente de datos.
- Seleccione la encuesta de la fuente de datos.
- Seleccione la pregunta de la encuesta.
- Para obtener los mejores resultados, no modifique la métrica a menos que esté cambiando las métricas de ambas fuentes de datos.
Ejemplo: aquí hay un gráfico de barras en el que se comparan los ingresos anuales de los hogares en 2018 y 2019.
Consejo Q: El recuento y porcentaje de opciones se muestran mejor uno al lado del otro en una tabla de datos, donde aparecen como números. Dado que estas dos métricas están en escalas diferentes (una es un entero y la otra es un porcentaje con un máximo de 100), los gráficos de barras y los gráficos de líneas no tienen sentido con esta información.
Añadir varias métricas
Una visualización puede mostrar diferentes métricas numéricas una al lado de la otra, de modo que se puedan mostrar juntas diferentes estadísticas para los mismos datos. Al utilizar un formato de métrica numérico, puede optar por visualizar los datos en los formatos Media, Mín. (Mínimo), Máx. (Máximo), NPS (Net Promoter Score), Respuestas y Suma. Esta opción es mejor para los datos recopilados de preguntas de Opción múltiple recodificadas y para cualquier tipo de pregunta que le permita recopilar datos numéricos.
- Haga clic en un gráfico de barras, un gráfico de líneas o una tabla de datos.
- Haga clic en el campo en Métricas.
- Seleccione Media, Mín., Máx., NPS, Respuestas o Suma.
- A continuación, haga clic en Agregar métrica.
- Haga clic en su nueva métrica.
- Si lo desea, cambie la encuesta y haga una pregunta desde la fuente de datos.
- Elija una métrica.
Ejemplo: En nuestra encuesta, preguntamos cuántos niños viven en el hogar del encuestado. La siguiente Tabla de datos muestra las respuestas mínimas, medias y máximas proporcionadas.
Etiqueta
Al hacer clic en la métrica o en la fuente de datos, puede cambiar la etiqueta que se muestra en la visualización. De forma predeterminada, puede estar en el lado más largo, mostrando el texto de la pregunta y la métrica elegida.
Le recomendamos encarecidamente que modifique estas etiquetas para que sean más cortas y fáciles de leer. Por lo general, debe nombrar las etiquetas después del nombre de la fuente de datos o de la métrica que esté utilizando, en función de lo que esté intentando comunicar. Puede confiar en los títulos y los cuadros de texto para proporcionar información adicional sobre la variable que se muestra.
Opciones
En cada métrica, puede modificar el número de puntos decimales que visualiza. Haga clic en una métrica, vaya a la ficha Opciones y seleccione de la lista desplegable.
Esta opción solo está disponible para métricas numéricas, como Media, Mín. (Mínimo), Máx. (Máximo), NPS (Net Promoter Score), Respuestas y Suma.
Añadir filtros a fuentes
Del mismo modo que puede filtrar un informe o filtrar una visualización completa, puede filtrar orígenes de datos individuales. Esto puede ser útil si desea comparar las puntuaciones por demografía. Por ejemplo, es posible que desee mostrar los ingresos familiares de los encuestados de Utah con niños frente a los encuestados de Washington con niños.
- Haga clic en la fuente de datos o entidad que desea filtrar.
- Vaya a la pestaña Filtros.
- Haga clic en el menú desplegable Añadir filtro.
- Seleccione Gestionar filtros (o seleccione un filtro existente).
- Se le redirigirá a la ventana de filtrado. Lea la página Filtrado de respuestas para obtener más información sobre cómo dar formato a sus condiciones.
Tipos de informes
Esta función se puede utilizar en algunos tipos diferentes de informes: