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Acerca de la configuración global

Puede ajustar la configuración global de color de fuente, tamaño de fuente, márgenes y otras características estéticas para todo su informe.

Para ajustar la configuración global de un informe, vaya a una de las siguientes opciones:
En la barra de herramientas, el botón de engranaje y la opción de configuración debajo del menú de archivo

  1. Hacer clic Archivo entonces Ajustes
  2. El icono de configuración global

La información de esta página se aplica tanto a encuesta de informes avanzados y informes 360 a menos que se especifique lo contrario.

Consejo Q: Estas configuraciones aplicar automáticamente a las visualizaciones que no hayas editado. Una vez que edite una visualización, las configuraciones globales ya no aplicar a ella.

Pestaña de Visualización

En la pestaña Visualización , puede ajustar la configuración global para las visualizaciones. Esto afecta su fuente predeterminada, decimales, colores y márgenes. A medida que realice ajustes, las visualizaciones a la derecha de la ventana se ajustarán, por lo que podrá obtener una vista previa de los cambios antes de guardarlos.

Fuentes y densidad de tablas

Para cada parte del informe, puede ajustar el tipo de fuente, el tamaño de fuente y el color de fuente. Para los encabezados de tabla, también puedes poner la fuente en negrita, si lo deseas.

Haga clic en el menú desplegable correspondiente para cambiar el tipo o el tamaño de la fuente.

Configuración de fuentes y su lugar correspondiente en el informe

Consejo Q: Cambios realizados en el Formato del texto del cuerpo aplicar al encabezado y pie de página global, además de cualquier áreas de texto Podrías insertarlo en el informe.

También puedes ajustar el Densidad de la tabla para determinar qué tan cerca o lejos está el texto en una tabla.

Recuento de respuestas

Esta opción solo está disponible en informes 360 . El Recuento de respuestas muestra cuántas respuestas componen los datos en una visualización determinada. Puede elegir mostrar el recuento de respuestas en la esquina superior izquierda o derecha de sus visualizaciones, o elegir ocultar el recuento de respuestas por completo.

La configuración del recuento de respuestas para determinar dónde aparecen los recuentos de respuestas en las visualizaciones.

Un gráfico de medición con recuentos de respuestas en la esquina superior izquierda

Métrica

Métrico menú desplegable

Cambie la métrica que aparece en sus visualizaciones de forma predeterminada.

Opción de recuento es el número de veces que el encuestado seleccionó cada opción . En el caso de respuestas en las que el encuestado puede elegir más de una respuesta, esto puede significar que los números suman más opciones elegidas que las personas que respondieron.

Porcentaje es el porcentaje que una opción representa de todas las opciones de una pregunta. Al igual que Choices Count, esto también se basa en la cantidad de opciones elegidas, no en la cantidad de encuestados.

Cifras decimales

Campo de decimales

El Lugares decimales El menú desplegable le permite elegir cuántos decimales se muestran con sus datos numéricos. Esta configuración afecta tanto a los gráficos como a los cuadros.

Ponderación

Campo de Ponderación

Esta opción no está disponible en los informes 360 . Si ha configurado Ponderación de la respuesta, determine si utilizará los valores ponderados en su informe o si utilizará los datos no ponderados.

Seleccionar Desactivado utilizar datos no ponderados en el informe. Seleccionar Activado para utilizar las pesas.

Totales de la tabla

Se selecciona la opción Totales y se muestran más selecciones

Totales de la tabla le permite calcular y mostrar la suma total de cada fila o columna en una Tabla de datos visualización. Si no está seleccionada, no podrá agregar totales de la tabla.

A continuación se muestran las opciones incluidas cuando habilita los totales de tabla.

  • Mostrar totales: Decide entre mostrar los totales en filas o columnas.
  • Mostrar porcentajes: Decide si deseas mostrar porcentajes siguiente a cada valor en una tabla de datos.
    Tabla con porcentajes siguiente a números enteros
  • Recuentos totales: Esta opción es útil si está informando sobre una pregunta de selección múltiple, donde los encuestados pueden elegir múltiples respuestas.
    • Totales de Opción : Base los datos sobre el número de opciones. Esto puede sumar más que el número de encuestados porque los encuestados pueden elegir múltiples respuestas para una pregunta.
    • Total de encuestados: Datos básicos sobre el número de encuestados. Esto sólo se sumará al número de encuestados que respondieron la pregunta. Si el encuestado omitió una pregunta, es posible que este número sea menor que la cantidad de respuestas completadas que recibió.

Margen de visualización

Opción de margen a la izquierda y lo que afecta resaltado en rojo a la derecha

Bajo Margen de Visualización ,  Puedes seleccionar cuánto espacio aparece entre una visualización y la siguiente. Estos márgenes están representados por líneas azules sólidas y punteadas alrededor de cada gráfico y diagrama. Estas líneas solo aparecen cuando crea su informe y no aparecerán en las exportaciones ni en las impresiones.

Sus opciones incluyen NingunoCompacto, Normal,Espacioso.

Para configurar con precisión las dimensiones de los márgenes, haga clic en Avanzado debajo de su configuración de márgenes. Luego puede especificar el margen predeterminado en cada lado de sus visualizaciones.
Después de hacer clic en Avanzado en Márgenes, puede configurar el margen en cada lado de una visualización de forma independiente.

Lógica sofisticada

Consejo Q: Esto no es lo mismo que Lógica de visualización en el editor de encuesta .

Lógica de visualización seleccionada que revela un campo

La Lógica sofisticada se puede encontrar en Visualización pestaña. Cuando se selecciona, la lógica sofisticada le permite establecer el umbral de anonimato predeterminado de su informe. Determinar cuántas personas deben responder una pregunta antes de que aparezca la visualización en la enlace público al informe. (Estos datos permanecerán en las exportaciones en PDF ).

Esta función es importante para garantizar que nadie sepa quién respondió qué. Si no hay una lógica sofisticada establecida y Barnaby es la única persona que responde la encuesta, todos los que vean el informe sabrán qué respuestas dio Barnaby a la encuesta.

Consejo Q : Para obtener informes de 360 , consulte Lógica de visualización de la categoría del evaluador para obtener información sobre cómo limitar los datos que se muestran en función de la relaciones de las evaluaciones presentadas.

Paleta de colores

Paleta de colores global

Haga clic en el menú desplegable para seleccionar los colores en los que desea que aparezcan sus visualizaciones de gráficos de forma predeterminada.

Seleccionar Colores inversos para invertir el orden en que aparecen los colores en la paleta.

Modificación de paletas personalizadas

Además de elegir entre paletas de colores preestablecidas, puede crear su propia paleta personalizada para usar en sus informes.

  1. Hacer clic Modificar paletas personalizadas.
    Modificar enlace de paletas personalizadas
  2. Hacer clic Agregar paleta personalizada.
    Botón para agregar paleta personalizada en el centro de la ventana de modificación de paletas personalizadas
  3. Arrastre el cursor hacia el centro del selector de color para elegir el tono. Arrastre el cursor sobre la barra a la derecha del selector de color para seleccionar un color.
    Agrega una ventana de paleta personalizada donde puedes seleccionar colores
  4. Hacer clic Eliminar deshacerse de un color.
  5. Haga clic en el signo más ( + ) para agregar otro color a tu paleta. Puedes añadir hasta ocho.
  6. Haga clic en un color para cambiarlo.
    Botón de creación en la parte inferior derecha de la ventana Agregar paleta personalizada
  7. Hacer clic Crear para guardar tu paleta.
  8. Haga clic en el icono de edición para editar su paleta.
    Botones de edición y eliminación siguiente a la nueva paleta de colores
  9. Haga clic en el icono de la papelera para eliminar su paleta.
  10. Hacer clic Cerca.
  11. De vuelta a la configuración global, haga clic en Ahorrar.

Configuración predeterminada

Puede resultar complicado editar colores, fuentes y visualizaciones una y otra vez. La configuración global le ayuda a crear un estilo estándar para todo su informe, pero ¿qué sucede cuando crea un informe nuevo? ¿Tienes que empezar a editar tu configuración global desde el principio?

Gracias a la configuración predeterminada, puedes elegir tu configuración global favorita para reutilizarla una y otra vez. Cualquier informes nuevo que cree adoptará su configuración predeterminada personalizada y podrá cambiar fácilmente los informes antiguos.

Aplicación de la configuración predeterminada

Al hacer clic en la flecha desplegable de configuración predeterminada, tendrá tres opciones:
aplicar mi configuración predeterminada menú desplegable

  • Guardar como mi configuración predeterminada: Le permite guardar los cambios que ha realizado en esta ventana como configuraciones predeterminadas personalizadas. Esta opción no aplicar los cambios al informe en el que estás trabajando, sino que los guarda para reutilizarlos. Estas configuraciones predeterminadas se aplicarán a los nuevos informes que cree.
  • Aplicar mi configuración predeterminada: Aplicar la configuración predeterminada que guardó anteriormente.
  • Aplicar Qualtrics predeterminado: Regrese a la configuración predeterminada de Qualtrics .

Pestaña de página

La pestaña Página en la ventana de configuración global le permite ajustar cómo aparecerá el informe cuando se imprima o guardado como PDF.
Pestaña de página de la ventana de configuración

  • Tamaño de página: Decide el tamaño del papel en el que deberá caber cada página de tu informe al imprimirlo. Carta es el tamaño de papel de impresora estándar.
  • Orientación: Decide la orientación de la página. El retrato es estándar.
  • Márgenes: Decide el tamaño de los márgenes. De forma predeterminada, esto está en pulgadas, pero puedes cambiarlo a centímetros en la pestaña Configuración regional o Traducciones.
Consejo Q: Si haces clic Avanzado En sus márgenes, puede determinar los márgenes en la parte superior, inferior y los lados de la página de forma independiente.
En la parte inferior de la página de configuración, campos para todos los lados del margen.

Pestaña de traducciones

Consejo Q : La pestaña Traducciones solo está disponible para los informes 360 .

La pestaña Traducciones le permite realizar cambios en el idioma, las medidas predeterminadas y la zona horaria.
Pestaña de configuración regional de la ventana de configuración

  • Exportar traducciones: Hacer clic Exportar para exportar las traducciones del informe del sujeto al tipo de archivo indicado en el menú desplegable. Puede encontrar más información en nuestra Traduciendo una Encuesta página.
  • Subir traducciones: Sube un archivo de traducción para agregar una traducción a tu informe. Puede encontrar más información en nuestra Traduciendo una Encuesta página.
  • Unidad de longitud: La unidad predeterminada utilizada para medir los márgenes en su informe.
  • Zona horaria: La zona horaria de su informe. Si ajusta los filtros en función de la hora, obedecerán a esta zona horaria global en lugar de la zona horaria de su país. configuración de cuenta.

Carga de traducciones de informes de Sujeto de 360 ​​grados

Para obtener una lista de los idiomas admitidos, consulte la Idiomas en Qualtrics página.

  1. Exportar el archivo de traducciones del informe.
    Muestra el botón de exportación de traducciones en la configuración global de 360 .
  2. Abra el archivo en un editor de hojas de cálculo en su computadora.
  3. Añade tus traducciones a la columna de idioma correspondiente. A continuación se ofrecen algunos consejos generales:
    • Ver el Lista de códigos de idioma Página para obtener orientación sobre cada columna de idioma.
    • Siga el formato exacto del archivo para crear sus traducciones.
    • Utilice la columna en inglés (EN) como guía.
    • Copie y pegue para asegurarse de que el formato sea correcto. No elimine ni reorganice las columnas, ya que esto provocará que la importación falle y se pierdan las traducciones.
    • No elimine las cadenas de números y letras: son identificaciones internas que identifican las partes del Tablero que está traduciendo.
  4. Guarde su archivo como un archivo CSV con codificación UTF-8 o como un TSV.
  5. En la pestaña Traducciones, haga clic en el Elija un archivo Botón y seleccione su archivo de traducción.
    Panel de carga de traducciones.
  6. Hacer clic Subir.
  7. Haga clic en Guardar.

Pestaña Configuración regional

La pestaña Traducciones le permite realizar cambios en las medidas y la zona horaria predeterminadas del informe.

Pestaña Configuración regional en la configuración del informe de una encuesta

  • Unidad de longitud: La unidad predeterminada utilizada para medir los márgenes en su informe.
  • Zona horaria: La zona horaria de su informe. Si ajusta los filtros en función de la hora, obedecerán a esta zona horaria global en lugar de la zona horaria de su país. configuración de cuenta.

Lógica sofisticada de categoría del clasificador

Consejo Q: La Lógica sofisticada de categoría del clasificador solo está disponible para los informes 360 .

Lógica de visualización de la categoría del evaluador se utiliza para personalizar las condiciones bajo las cuales se muestra una fuente de datos en función de la cantidad de respuestas enviadas por evaluadores que tienen un criterio específico relación con el sujeto. Puede configurar una lógica que le permita ocultar o mostrar una fuente de datos en condiciones específicas. Normalmente, esto se utiliza para proteger el anonimato de la respuesta cuando hay una tasa de respuestas baja. Por ejemplo, si sólo uno de los pares del sujeto responde, entonces el sujeto sabe quién dio las respuestas que está viendo en los gráficos y tablas de pares. Por lo tanto, debes ocultar los datos de pares hasta que se haya recopilado una cierta cantidad.

Consejo Q: La lógica de visualización de categorías de evaluadores solo se aplica a los widgets divididos por grupos de evaluadores.

Creación de la lógica de visualización de la categoría de evaluadores

  1. En la configuración global, haga clic en Modificar la lógica de visualización de la categoría del evaluador.
    La opción de modificar la lógica sofisticada de categoría del clasificador en las opciones del informe
  2. Hacer clic Crear nuevo .
    Creando una condición para no mostrar datos si las otras respuestas son inferiores a 1
  3. Dale un nombre a tu lógica para que puedas identificarla fácilmente.
  4. Elige si lo deseas EsconderEspectáculo datos cuando se cumplen las condiciones.
  5. Seleccione los datos que desea ocultar o mostrar. Puedes seleccionar el Informe completo, o cualquiera de los filtros disponibles en el informe, como respuestas del gerente o autoevaluaciones.
  6. Elija si todas las condiciones deben ser verdaderas o si alguna de ellas puede ser verdadera. Ver Todos vs. Cualquier para obtener más información sobre estas opciones.
  7. Elige el relación para basar la condición en.
    Ejemplo: Si quisiera ocultar las respuestas del gerente por debajo de un cierto umbral, seleccionaría Gerente.
  8. Seleccione el operando para su condición.
  9. Elija cuántas respuestas deben existir para la condición.
  10. Si lo desea, haga clic en Insertar nueva Condición Insertar nuevo conjunto de Condición para agregar condiciones adicionales a su lógica. Ver Nuevas condiciones y conjuntos de Condición Para más información.
    Atención: Puedes agregar hasta 30 condiciones.
  11. Hacer clic Guardar y Aplicar .

Uso de condiciones lógicas de visualización de categorías de evaluadores múltiples

Puede crear múltiples condiciones lógica sofisticada de categoría del clasificador que se aplicar a su informe del sujeto. Después de crear las condiciones de lógica sofisticada de categoría del clasificador , se guardarán en la barra lateral del editor de lógica sofisticada . Puede hacer clic en un conjunto de condiciones determinado para ver sus condiciones y editarlas según sea necesario. Para eliminar un conjunto de lógica sofisticada de su informe, haga clic en el botón incógnita siguiente al nombre de la lógica de visualización.

Condiciones lógica sofisticada de categoría del clasificador múltiples en el editor

Métricas personalizadas

Puede crear sus propias métricas personalizadas en los informes. Utilizando ecuaciones y campos de proyecto existentes, puede crear nuevos resultados que luego podrán mostrarse en áreas de texto en su informe.

Consejo Q: Las métricas personalizadas son un excelente reemplazo para operaciones matemáticas en los informes.
Consejo Q: Esta página trata sobre una función en informes de encuesta, Plantillas de informes, y 360 informes de sujeto. Esta página no hace referencia al tablero de CX Métricas personalizadas función.

Creación de una métrica personalizada

Aquí puede ver todas las métricas personalizadas que creó para este informe y crear otras nuevas.

  1. Haga clic en el Ajustes engranaje.
    Ventana de configuración abierta en un informe paginado. Las métricas personalizadas se encuentran en la parte inferior de la ventana después de desplazarse, después de la lógica sofisticada.
  2. Desplácese hasta Métricas personalizadas y seleccione Modificar métricas personalizadas.
  3. Hacer clic Crear métrica personalizada.
    Botón en el medio de la ventana que dice crear métrica personalizada
  4. Ponle un nombre a tu métrica personalizada.
    Ventana donde se crea una métrica personalizada
  5. Introduzca su ecuación en el campo. Vea a continuación una lista de sintaxis y operadores disponibles.
  6. También puedes utilizar campos de proyecto existentes en tus ecuaciones. Vea la siguiente sección sobre texto dinámico.
Consejo Q: El campo Resultado de la ecuación le mostrará el resultado de la ecuación que creó, incluso si inserta texto dinámico.

Inserción de texto canalizado

Puede insertar datos existentes en sus métricas utilizando texto dinámico. Esto le permite calcular nuevos valores basados en datos que ya ha recopilado.

El botón Insertar métricas personalizadas se expande y muestra menús donde puede elegir una fuente de datos y el tipo de datos para insertar en la métrica

  1. Para incluir un campo existente en la métrica personalizada, haga clic en Insertar texto canalizado.
  2. Pase el cursor sobre una de las siguientes opciones:
    • Datos de la Encuesta : Este es el proyecto en el que creaste el informe. Total de respuestas se refiere al número total de respuestas recogidas en el proyecto. También puedes pasar el cursor sobre una pregunta o categoría de puntuación de su opción y seleccione una de las siguientes métricas:
      • Significar:El valor promedio de las respuestas recogidas. Calculado utilizando recodificar valores.
      • Mínimo:El valor mínimo proporcionado como respuesta a la pregunta. Calculado utilizando valores de recodificación.
      • Máximo:El valor máximo proporcionado como respuesta a la pregunta. Calculado utilizando valores de recodificación.
      • Net Promoter Score: Ver Cálculo del Net Promoter Score.
      • Recuento de respuestas:El número de respuestas proporcionadas a la pregunta. Si la pregunta tiene lógica sofisticada o no tiene validación, este número podría ser menor que el número total de respuestas de la encuesta.
      • Suma:La suma de todas las respuestas a la pregunta. Calculado utilizando valores de recodificación.
    • Fuentes de datos: Elige uno de los proyectos en tu cuenta. Para cada encuesta, puedes elegir la Total de respuestas recopilados, o seleccione una pregunta o categoría de puntuación en ese proyecto y luego una de las métricas enumeradas anteriormente.
  3. Hacer clic Ahorrar Cuando hayas terminado.
Ejemplo: En la captura de pantalla anterior, elegimos el mismo proyecto en el que creamos el informe. Luego elegimos el significar del satisfacción Puntuación porque nos interesa la satisfacción media de los encuestados.

Ejemplo: Queremos crear un cálculo ponderado. Tenemos dos categorías de puntuación que queremos incluir: comunicación y apertura. Queremos ponderar el puntaje promedio de comunicación 2 veces y luego sumarlo a la apertura promedio. Así es como los combinamos en una métrica personalizada:

Ecuación en una ventana de métricas personalizada

Consejo Q: Si está creando una métrica personalizada en un proyecto de encuesta , solo puede canalizar valores de otros proyectos de encuesta . Si está creando una métrica personalizada en un proyecto 360 , solo puede canalizar valores de otros proyectos 360 , y así sucesivamente.

Sintaxis

Puedes utilizar puntos para decimales (por ejemplo, 3,14), pero no puedes utilizar comas (por ejemplo, 100 000).

Los espacios entre números y operadores no afectan el resultado de la ecuación. Por ejemplo, 3 + 3 y 3 + 3 tendrían el mismo resultado de 6.

Operaciones disponibles

Suma, resta, multiplicación y división

1 + 2 – 3 / 4 * 8 resultados -3.

Paréntesis

Se pueden agregar paréntesis para especificar el orden de las operaciones.

( 1 + 2 – 3 ) / 4 * 8 resultados 0.

Consejo Q: Las métricas personalizadas siguen el orden estándar de operaciones: paréntesis, exponentes, multiplicación, división, suma, resta.

No compatible

Las métricas personalizadas no admiten exponentes ni ninguna otra operación no mencionada anteriormente.

Uso de métricas personalizadas en Informes

Haga clic en o cree un área de texto. Haga clic en el área de texto hasta que vea el editor de contenido enriquecido, luego use el menú de texto dinámico ( {a} ) para seleccionar una métrica personalizada.

Cómo agregar una métrica personalizada en un área de texto

Gestión de métricas personalizadas

Puede editar el nombre y la ecuación de una métrica personalizada en cualquier momento.

Se abre la ventana de métricas personalizadas y se resaltan los íconos siguiente a cada métrica personalizada existente

También puede copiar una métrica personalizada o hacer clic en el incógnita para borrarlo.

Preguntas frecuentes

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