Envío de una idea de producto

Acerca del envío de una idea de producto

¿Sabía que puede tener un impacto en el producto de Qualtrics? Puede dejar solicitudes de funciones para que nuestro equipo de productos las tenga en cuenta al planificar la hoja de ruta futura.

Desde el 1 de octubre de 2019, el proceso de solicitud de funciones ha cambiado. Es necesario que inicie sesión en la Comunidad de Qualtrics XM con sus credenciales de cuenta de Qualtrics para publicar una solicitud de función (idea) en la categoría Ideas. Para obtener más información sobre este proceso, revise la publicación Resumen de ideas de productos en la comunidad.

Crear una cuenta de la comunidad de Qualtrics XM

1. Vaya a https://community.qualtrics.com/.
2. Seleccionar inicio de sesión.
   
   
3. Introduzca las credenciales de su cuenta de Qualtrics.
   
   • Si ha iniciado sesión recientemente en su cuenta de Qualtrics en el mismo dispositivo y navegador, no tendrá que volver a introducir sus credenciales cuando vaya a la comunidad XM. Simplemente haga clic en la cuenta que se muestra en la página para acceder a su portal.
   • Asegúrese de verificar que el nombre de usuario que se muestra en la página de inicio de sesión es la cuenta a la que está intentando acceder. Si desea acceder a otra cuenta, puede seleccionar “Cerrar sesión de todas las cuentas” y se le pedirá que introduzca sus credenciales.
     
4. Haga clic en Iniciar sesión.

Búsqueda de ideas existentes

1. Inicie sesión en la Comunidad de Qualtrics XM.
2. Vaya a la categoría Ideas.
   
3. Desplácese hacia abajo hasta la tabla de ideas de producto.
4. Utilice la barra de búsqueda para ver si su idea ya se ha publicado.
5. Utilice el menú desplegable Filtrar por línea de producto o estado para ver opciones de filtrado adicionales. Para obtener más información sobre el filtrado, consulte la publicación Crear una idea en la comunidad XM.

Publicación de una idea nueva

1. Inicie sesión en la Comunidad de Qualtrics XM.
2. Busque para ver si su idea ya se ha publicado.
   Consejo Q: Si otro usuario ya ha publicado su idea, no cree una publicación nueva. En su lugar, vota la idea existente haciendo clic en el botón del corazón junto a la idea.
3. Si su idea no se ha publicado, seleccione Enviar nueva idea aquí.
   
4. Se abrirá una nueva pestaña. Rellene todos los campos del formulario, asegurándose de explicar su justificación y la necesidad de la solicitud en detalle, ya que esto ayuda a los gerentes de productos a revisar y priorizar ideas.
   
   Consejo Q: Para asegurarse de que su idea tenga toda la información necesaria para el equipo de Gestión de productos, asegúrese de seguir la publicación Crear una idea.
5. Haga clic en Enviar para publicar su idea.
   Consejo Q: Una vez que se envía una idea, puede tardar más de 72 horas en entrar en productivo, ya que la idea debe ser evaluada y se le debe asignar un estado inicial.

Actualización de ideas

Si no tiene ideas nuevas que desee publicar en Qualtrics XM Community, puede ayudar a dar forma al futuro de la hoja de ruta del producto mediante la votación de ideas.

1. Inicie sesión en la Comunidad de Qualtrics XM.
2. Navegue a la página Ideas.
3. Aplicar cualquier filtro para centrarse en una línea de productos o estado en particular.
   
4. Para votar una idea, haga clic en el corazón que hay junto a ella en la columna “Agregar su voto”.
5. Se abrirá una nueva pestaña. Rellene los campos del formulario y asegúrese de explicar la importancia de esta idea para usted y su organización.
   
6. Haga clic en Enviar.

Preguntas frecuentes