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Acerca de los idiomas en Qualtrics

Qualtrics está disponible en varios idiomas. Esta página de soporte tiene enlaces a recurso en todo el sitio sobre cómo puede seleccionar diferentes idiomas en su cuenta o proyectos de Qualtrics . También encontrará una lista de los idiomas específicos disponibles para usted.

Áreas del producto donde se puede configurar el idioma

Como usuario, podrá navegar por la plataforma Qualtrics , crear paneles de control y lanzar encuestas en varios idiomas. Estas son las áreas del producto que están disponibles en varios idiomas. Para obtener más información sobre cómo habilitar estas opciones o utilizar estas funciones, consulte las páginas de soporte vinculadas.

En la siguiente sección, Disponibilidad de idiomasProporcionaremos una lista de los idiomas específicos disponibles en cada parte de la plataforma Qualtrics .

• Traducción de la Encuesta : Estos son los idiomas en los que puedes lanzar tu encuesta . Para agregar más idiomas a su encuesta, haga clic en opciones de la encuesta y utiliza el Traducción de Encuesta

  Consejo Q: Hay tres formas de hacer que una encuesta esté disponible en varios idiomas:
  1) Qualtrics puede ayudarle a traducir su encuesta a cualquiera de los idiomas admitidos utilizando nuestros servicios de traducción profesionales pagos. (Ver Disponibilidad de idiomas.)
  2) Su organización puede proporcionar la versión traducida de la encuesta y cargarla directamente en Qualtrics.
  3) Desde dentro de Qualtrics, puedes traducir automáticamente tu encuesta utilizando la API gratuita de Google Translate. Tenga en cuenta que, como ocurre con todo el contenido traducido automáticamente, la traducción obtenida a través de la API de Google Translate puede no ser totalmente correcta o precisa.

  Consejo Q: Para obtener una lista de los códigos de idioma que admitimos, consulte la Traducir Encuesta Página de soporte.

• Metodología de mejores prácticas: Conjuntos de Preguntas preparadas por equipos de expertos dentro de Qualtrics que puede lanzarse en varios idiomas y que siguen la metodología de mejores prácticas.
• Idioma de la cuenta Qualtrics:Idioma disponible en todo el sistema en todas las áreas de la plataforma XM (desde Administración, hasta Contactos, Proyectos y la página de inicio). Este es el idioma en el que navega en su cuenta de Qualtrics . Ver Configuraciones de la Cuenta para saber cómo ajustar esto.
• CX / Paneles EX: Idiomas que se pueden utilizar en las traducciones de los paneles EX y CX .
• Portal de participante 360: Idiomas disponibles en la interfaz del portal de participante 360 .
  Consejo Q:Para traducir la encuesta 360 en sí, consulte Encuesta de traducción (360).
• Tickets: Idiomas disponibles en la página de Entradas.
• Text iQ:Algunas funciones de Text iQ son compatibles con idiomas, como temas, análisis de sentimiento o temas recomendados. Puede encontrar detalles sobre el idioma y la funcionalidad en Funcionalidad de Text iQ.
• Traducir comentarios: La opción de traducir comentarios está disponible en todos los idiomas compatibles con la API de Google Translate. Esto puede ayudarle a leer y comprender el texto escrito por los encuestados en diferentes idiomas.
  Consejo Q: Las respuestas de texto abierto siempre aparecerán en el idioma en el que se enviaron, a menos que sean traducido. Esto es válido para todas las respuestas, incluso si el encuestado envía una respuesta en un idioma que no es compatible con Qualtrics.

Disponibilidad de idiomas

Qualtrics está disponible en varios idiomas y la plataforma le permite lanzar encuestas y programas en varios idiomas. Haga clic en los elementos siguientes para ver qué acciones se admiten en diferentes idiomas:

Lanzar una encuesta en un idioma específico

Es posible que desee darles a los encuestados la opción de realizar su encuesta en un idioma específico. Qualtrics le permite traducir su encuesta o acceda a traducciones profesionales pagas para lanzar su encuesta en varios idiomas. Puede hacer que una encuesta esté disponible en cualquiera de los siguientes 78 idiomas:

• Albanés
• Árabe
• Armenio (oriental)
• Asamés
• Azerí/Azerbaiyán (alfabeto latino)
• Indonesio
• Malayo
• Bielorruso
• Bengalí
• Bosnio
• Portugués brasileño
• Búlgaro
• Catalán
• Cebuano
• Kurdo central
• Chino (simplificado)
• Chino (tradicional)
• Croata
• Checo
• Danés
• Neerlandés
• Inglés (RU)
• Inglés (EE. UU.)
• Esperanto
• Estonio
• Farsi/Persa
• Finlandés
• Francés
• Francés (Canadá)
• Georgiano
• Alemán
• Griego
• Gujarati
• Hebreo
• Hindi
• Húngaro
• Islandés
• Ilonggo/Hiligainon
• Italiano
• Japonés
• Kannada
• Kazajo (cirílico)
• Camboyano
• Coreano
• Letón
• Lituano
• Macedonio
• Malayalam
• Maratí
• Mongol
• Montenegrino
• Myanmar/birmano
• Nepalí
• Noruego
• Odia/oriya
• Polaco
• Portugués (Portugal)
• Punjabi
• Rumano
• Ruso
• Serbio
• Cingalés
• Eslovaco
• Esloveno
• Somalí
• Español (América Latina)
• Español (España)
• Swahili
• Sueco
• Tagalo
• Tamil
• Telugu
• Tailandés
• Turco
• Ucraniano
• Urdu
• Vietnamita
• Galés

Si el idioma al que desea traducir su encuesta no está disponible, puede agregarlo como una idioma personalizado.

Consejo Q: Al traducir una encuesta, también puede seleccionar una variedad específica de un idioma. Por ejemplo, si desea proporcionar una encuesta en español de México, puede seleccionar español (Latinoamérica) como idioma de base y agregar un código específico para ES- MX. Ver Traducir Encuesta Para más detalles.

Consejo Q: Para obtener una lista de los códigos de idioma que admitimos, consulte la Traducir Encuesta Página de soporte.

Lanzamiento de encuestas de mejores prácticas ya preparadas en varios idiomas

Qualtrics te permite crear encuestas y proyectos desde cero, pero también puedes utilizar preguntas creadas por expertos (preguntas certificadas) disponibles en el Biblioteca certificada Qualtrics. Puede aprovechar nuestras preguntas certificadas en 13 idiomas diferentes de forma inmediata. Estos conjuntos de preguntas están disponibles en los siguientes idiomas:

• Inglés (EE. UU.)
• Inglés (RU)
• Japonés
• Alemán
• Francés
• Español (América Latina)
• Español (España)
• Portugués brasileño
• Coreano
• Italiano
• Neerlandés
• Chino (tradicional)
• Chino (simplificado)

Cómo utilizar la plataforma XM en un idioma específico

La plataforma Qualtrics XM está totalmente disponible y cuenta con soporte en 21 idiomas. Los usuarios de Qualtrics pueden navegar por toda la plataforma en cualquiera de los siguientes idiomas:

• Inglés (EE. UU.)
• Inglés (RU)
• Japonés
• Alemán
• Francés
• Español (América Latina)
• Español (España)
• Portugués brasileño
• Portugués (Portugal)
• Coreano
• Italiano
• Neerlandés
• Chino (tradicional)
• Chino (simplificado)
• Tailandés
• Finlandés
• Danés
• Sueco
• Ruso
• Indonesio
• Malayo

Para configurar la plataforma en cualquiera de estos idiomas, vaya a Configuraciones de la Cuenta y seleccione el idioma.

Al ajustar el idioma de su cuenta , es posible que vea otros idiomas que no aparecen aquí. Estos son idiomas que solo están parcialmente soportados. Esto significa que podrás navegar por algunas partes de la plataforma en ese idioma, pero ciertos elementos de la interfaz aparecerán en inglés (EE. UU.).

Para ver qué áreas del producto son compatibles con otros idiomas, consulte los otros menús desplegables que siguen (por ejemplo, “Cómo navegar por el portal de participante 360 en un idioma específico”).

Traducir paneles de control a un idioma específico

Atención: Hay algunas etiquetas en el Tablero que no están incluidas en el archivo de traducción porque están codificados en el Tablero. Este texto no se puede traducir en este momento y quedará predeterminado en inglés.

Puede hacer que los resultados del Tablero sean accesibles en varios idiomas. Los siguientes idiomas son compatibles con la traducción del Tablero (44 para etiquetas, 60 para datos):

	Etiquetas	Datos
Albanés	No	Sí
Árabe	No	Sí
Armenio (oriental)	Sí	Sí (como código de idioma HY en lugar de HYE)
Indonesio	Sí	Sí
Malayo	Sí	Sí
Bengalí	No	Sí
Bosnio	Sí	Sí
Portugués brasileño	Sí	Sí
Búlgaro	Sí	Sí
Catalán	No	Sí
Chino (simplificado)	Sí	Sí
Chino (tradicional)	Sí	Sí
Croata	Sí	Sí
Checo	Sí	Sí
Danés	Sí	Sí
Neerlandés	Sí	Sí
Inglés (RU)	Sí	Sí
Inglés (EE. UU.)	Sí	Sí
Estonio	Sí	Sí
Finlandés	Sí	Sí
Francés	Sí	Sí
Francés (Canadá)	Sí	Sí
Alemán	Sí	Sí
Griego	Sí	Sí
Hebreo	No	Sí
Hindi	Sí	Sí
Húngaro	Sí	Sí
Italiano	Sí	Sí
Japonés	Sí	Sí
Coreano	Sí	Sí
Letón	Sí	Sí
Lituano	Sí	Sí
Macedonio	Sí	Sí
Malayalam	No	Sí
Maratí	No	Sí
Birmano / Bumés	No	Sí
Noruego	Sí	Sí
Polaco	Sí	Sí
Portugués (Portugal)	Sí	Sí
Rumano	Sí	Sí
Ruso	Sí	Sí
Serbio	Sí	Sí
Cingalés	No	Sí
Eslovaco	Sí	Sí
Esloveno	Sí	Sí
Español (América Latina)	Sí	Sí
Español (España)	Sí	Sí
Swahili	No	Sí
Sueco	Sí	Sí
Tagalo	No	Sí
Tamil	No	Sí
Tailandés	Sí	Sí
Turco	Sí	Sí
Ucraniano	Sí	Sí
Urdu	No	Sí
Vietnamita	Sí	Sí
Galés	Sí	Sí

Lea más sobre lo que se considera etiquetas del Tablero versus datos del Tablero (también llamados “filtros” en los paneles de CX ).

Cómo navegar por el portal de participante 360 en un idioma específico

De cara al empleado proyectos de opinión 360 Se puede iniciar en varios idiomas. Si bien algunas partes de la experiencia de la encuesta 360 deben traducirse (ver Cómo crear su Encuesta de 360 Para obtener más información), los empleados pueden ver su progreso y acciones en la portal del participante en cualquiera de los siguientes 46 idiomas:

• Inglés (EE. UU.)
• Inglés (RU)
• Japonés
• Alemán
• Francés
• Español (América Latina)
• Español (España)
• Portugués brasileño
• Portugués (Portugal)
• Coreano
• Italiano
• Neerlandés
• Chino (tradicional)
• Chino (simplificado)
• Tailandés
• Finlandés
• Danés
• Sueco
• Ruso
• Indonesio
• Malayo
• Checo
• Griego
• Húngaro
• Polaco
• Rumano
• Eslovaco
• Turco
• Búlgaro
• Croata
• Esloveno
• Árabe
• Bosnio
• Francés (Canadá)
• Hebreo
• Lituano
• Serbio
• Vietnamita
• Armenio (oriental)
• Estonio
• Hindi
• Letón
• Macedonio
• Noruego
• Ucraniano
• Galés

Traducción de informes sujeto de 360 a un idioma específico

Cuando creas informes de sujeto en 360, puede Traducir esos informes en 40 idiomas:

• Inglés (EE. UU.)
• Francés
• Español (España)
• Español (América Latina)
• Portugués
• Portugués brasileño
• Italiano
• Alemán
• Neerlandés
• Japonés
• Coreano
• Finlandés
• Chino (simplificado)
• Chino (tradicional)
• Polaco
• Turco
• Checo
• Húngaro
• Griego
• Eslovaco
• Rumano
• Esloveno
• Búlgaro
• Croata
• Tailandés
• Inglés (RU)
• Árabe
• Bosnio
• Francés (Canadá)
• Hebreo
• Lituano
• Serbio
• Vietnamita
• Indonesio
• Ucraniano
• Danés
• Sueco
• Malayo
• Noruego
• Ruso (como código de idioma RU-RU)

Seguimiento de tickets en un idioma específico

El Entradas La página le permite administrar los tickets que le han sido asignados.

Esta funcionalidad está disponible en los siguientes 44 idiomas:

• Inglés (EE. UU.)
• Inglés (RU)
• Japonés
• Alemán
• Francés
• Español (América Latina)
• Español (España)
• Portugués brasileño
• Portugués (Portugal)
• Coreano
• Italiano
• Neerlandés
• Chino (tradicional)
• Chino (simplificado)
• Tailandés
• Finlandés
• Danés
• Sueco
• Ruso
• Indonesio
• Malayo
• Checo
• Griego
• Húngaro
• Polaco
• Rumano
• Eslovaco
• Turco
• Búlgaro
• Croata
• Esloveno
• Bosnio
• Francés (Canadá)
• Lituano
• Serbio
• Vietnamita
• Armenio (oriental)
• Estonio
• Hindi
• Letón
• Macedonio
• Noruego
• Ucraniano
• Galés

Para obtener más información sobre cómo funciona la emisión de tickets , consulte Seguimiento de tickets.

Contenido traducible en Qualtrics

Las siguientes páginas de soporte profundizan en el proceso de traducción de texto dentro de varias áreas de la plataforma Qualtrics .

• Traduciendo una Encuesta: Lea esta página en su totalidad si planea utilizar una encuesta en varios idiomas. En esta página, conocerá los métodos que existen para traducir su encuesta, cómo definir el idioma que verá cada usuario y cómo analizar los datos de las encuestas traducidas.
• Traducción de una Encuesta de referencia: En esta sección se analizan los aspectos específicos de la traducción. encuestas de referencia. Las encuestas de referencia le permiten utilizar el mismo conjunto de preguntas en múltiples encuestas a través de su biblioteca.
• Traduciendo comentarios: Esta página analiza cómo traducir los comentarios después de recopilar las respuestas de una encuesta de texto abierto.
• Traduciendo mensajes: Esta página muestra cómo traducir mensajes de plantilla de cualquier tipo dentro del biblioteca. Los mensajes se pueden usar en muchos lugares diferentes en la plataforma Qualtrics , incluidos invitaciones a encuesta, fin de la encuesta, y tareas de correo electrónico.
• Traducción de conjuntos y MaxDiffs: Esta página explica el proceso de traducción de estos proyectos específicos de Product Experience (PX). Puede obtener más información sobre estos proyectos visitando las páginas de soporte de Conjuntos y Diferencias máximas.
• Cómo traducir los botones de Opinión y los cuadros de diálogo de respuesta: Esta página describe cómo traducir este tipo de creatividades dentro de Opinión el sitio web o la aplicación.
• Traduciendo mensajes (360): Esta página describe cómo traducir mensajes en Proyectos 360 en el producto Employee Experience (EX).
• Traducir mensajes (EX): Esta página habla sobre la traducción de mensajes en el producto Employee Experience (EX).

Preguntas frecuentes