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Enlace anónimo
Acerca de los enlaces anónimos
El enlace anónimo es la URL que se utiliza para realizar la encuesta. Puede distribuir su encuesta pegando este enlace en un correo electrónico, en una página web o en cualquier método de comunicación que utilice con sus destinatarios. Cualquier persona que haga clic en el enlace podrá responder a la encuesta.
Se denomina enlace “anónimo” porque no recopila información de identificación como el nombre o la dirección de correo electrónico, a menos que lo solicite específicamente en la encuesta. Sin embargo, de manera predeterminada, el enlace anónimo recopilará la dirección IP del usuario y los datos de ubicación en función de esa dirección IP.
Estas son otras cosas clave que se deben tener en cuenta al utilizar el enlace anónimo:
- Progreso guardado: se trata de una función predeterminada que guarda el progreso a medida que los encuestados responden la encuesta; de este modo, pueden cerrar la ventana y volver a abrirla en la misma computadora más tarde. Si no quiere esto, o si desea conocer más sobre las limitaciones involucradas, consulte Permitir a los encuestados finalizar más tarde para obtener más detalles.
- Reutilización del enlace: se trata de una función predeterminada que permite al encuestado utilizar el enlace anónimo un sinfín de veces. Si desea evitar recibir respuestas múltiples del mismo encuestado, consulte nuestra página de soporte Opciones de seguridad para la encuesta para obtener más detalles sobre Evitar varias presentaciones.
- Desactivar el enlace anónimo: de manera predeterminada, cualquier persona puede completar la encuesta usando el enlace anónimo, siempre y cuando la encuesta esté activa. Si lo desea, puede desactivar el enlace anónimo y solo permitir enlaces personales o individuales activando Solo por invitación en opciones de la encuesta. Esto puede resultar útil si anteriormente distribuyó su encuesta a través del enlace anónimo, pero ahora solo desea utilizar enlaces individuales en su lugar.
- Restringir el acceso a la encuesta: si desea utilizar el enlace anónimo, pero quiere restringir el acceso a la encuesta para completarla, pruebe con un autenticador o añada una contraseña.
- Cerrar la encuesta: si desea que los encuestados dejen de utilizar el enlace porque tiene todo listo para dejar de recopilar datos, consulte Pausar la recopilación de respuestas.
Acceso al enlace anónimo
El proceso de recuperación del enlace anónimo es simple y rápido.
- Diríjase a la pestaña Distribuciones .
- Si su encuesta aún no está activa, haga clic en el botón Obtener un enlace único reutilizable.
Consejo Q: Esta acción activará su encuesta. Una vez activada la encuesta, estará abierta para la recopilación de nuevas respuestas, aunque es probable que no vea ninguna hasta que comparta el enlace de encuesta con los participantes. Si hace algún cambio en la encuesta después de activarla, no olvide publicarlos. - Si la encuesta ya está activa, seleccione la sección Enlace anónimo.
- Puede hacer clic en Copiar enlace de encuesta o resaltar y hacer clic con el botón derecho para copiarlo. La interfaz de usuario le indicará cuándo se ha copiado correctamente.
- Pegue el enlace en un correo electrónico o en un sitio web.
Otras formas de obtener el enlace anónimo
También recibirá su enlace anónimo justo después de publicar los cambios en su encuesta por primera vez.
Cada vez que publique el enlace anónimo, este aparecerá en la ventana de publicación en la parte inferior izquierda.
Encuestas solo por invitación
Si una persona intenta acceder a la encuesta con un enlace anónimo cuando la opción Solo por invitación está activada en la sección Seguridad de las opciones de la encuesta, recibirá el siguiente mensaje: “Esta encuesta solo se puede realizar mediante invitación”.
Si desea que cualquier persona pueda utilizar el enlace anónimo, deberá modificar la configuración a Acceso abierto.
Enlaces anónimos en toda la plataforma XM
La funcionalidad y los pasos que ve en esta página de soporte técnico se aplican a los siguientes tipos de proyecto:
También se pueden enviar enlaces anónimos a los encuestados a través del correo electrónico de Qualtrics; solo tiene que asegurarse de cambiar la configuración predeterminada de los enlaces de correo electrónico. Consulte las instrucciones de XM Directory (si corresponde a su licencia) y la pestaña Distribuciones (disponible para todos los usuarios).
Enlaces anónimos en otros tipos de proyecto
El enlace anónimo también está disponible en tipos de proyectos no mencionados anteriormente. Sin embargo, la funcionalidad exacta es diferente de la que aparece en esta página de soporte técnico. Consulte estos recursos para obtener más información:
- Enlaces anónimos en proyectos de compromiso, búsqueda de empleado ad hoc y ciclo de vida
- Enlaces para compartir en proyectos de pulso
Los
enlaces anónimos no están disponibles para los proyectos 360.