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Distribución de redes sociales


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Acerca de la distribución en redes sociales

La sección “Redes sociales” de la pestaña “Distribuciones” facilita la publicación de su encuesta en sitios web de medios sociales. Qualtrics actualmente es compatible con los siguientes sitios:

  • X (formerly known as Twitter)
  • Facebook
  • Reddit
  • LinkedIn
  • Pinterest

Keep in mind that for most of these options, you’ll need to already have a user account for that social media platform.

Consejo Q: El nombre de visualización y la descripción de la encuesta se mostrarán cuando la encuesta se publique en las redes sociales. Se pueden editar abriendo las opciones de encuesta. Make sure the survey name and description are customized before you post to social media, or the social media site might cache your original name and description for a few days! See the troubleshooting section for tips on how to resolve this.

Posting Your Survey to Social Media

  1. Go to Distributions.
    An image of the social media distribution tab, with tiles for each available social media
  2. Click Social media.
  3. Select a social media platform.
  4. Log into the social media site.
    A window where you log into Facebook

    Qtip: If you’re already logged in, you may not get a login prompt.
  5. Follow the prompts to post your survey link.
    A window where you customize your facebook post, complete with preview of the Qualtrics survey youre linking
Consejo Q: Qualtrics utiliza ventanas emergentes para conectarse a estas diversas plataformas de redes sociales. Si está teniendo problemas para acceder a estas funciones, trate de habilitar las ventanas emergentes en su navegador.

Troubleshooting Incorrect Survey Name and Description

A veces, cuando publica una encuesta en Facebook o LinkedIn, verá que el nombre y la descripción de la encuesta parecen incorrectos. En esta sección se explican los pasos para solucionar este problema.

Preview of how survey description and name appears in a linkedin post

Consejo Q: Prueba tu enlace en Facebook publicando en privado en tu muro o enviando los enlaces a través de Messenger a un colega que está trabajando en el proyecto contigo. Esto evita que los sujetos de prueba vean el enlace de la encuesta antes de que lo haga bien.

Changing the Display Name and Survey Description

En primer lugar, asegúrese de que tiene configurado el nombre y la descripción correctos. Edit this information with the display name and survey description settings in the general section of survey options.

navegar a la configuración del nombre de visualización y de las descripciones de la encuesta en la sección general de las opciones de encuesta

Depuración de Facebook

Una vez que publique su enlace en Facebook, almacenará en caché la información. This means if you post your link with the wrong information set, the wrong information may continue to appear even after you fix the display name and survey description.

Para solucionarlo y hacer que aparezcan sus nuevas ediciones, vaya a https://developers.facebook.com/tools/debug. Note, you’ll need to log into your Facebook account to use this tool. Pegue el enlace anónimo en el cuadro proporcionado y haga clic en Depurar. Esto volverá a almacenar en caché la descripción y el nombre y, cuando lo pegue, obtendrá la información actual de las Opciones de encuesta. Esto puede tardar entre 10 y 20 minutos en actualizarse sobre el final de Facebook.

Consejo Q: Si tiene preguntas adicionales sobre la herramienta de depuración de Facebook, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Facebook.

Depuración de LinkedIn

Una vez que publique su enlace en LinkedIn, almacenará en caché el contenido de vista previa durante 7 días. Esto significa que el nombre de visualización y la descripción de la encuesta pueden seguir mostrando la información que ha actualizado desde entonces.

Para que aparezcan sus modificaciones, vaya a https://www.linkedin.com/post-inspector/inspect. Note, you’ll need to log into your LinkedIn account to use this tool. Pegue el enlace anónimo en el cuadro proporcionado y haga clic en Inspeccionar. Al hacer clic en Inspeccionar, debería ver una vista previa actualizada que muestre el nuevo nombre de visualización y la descripción de la encuesta. Ahora puede compartir la versión actualizada de su encuesta.

Consejo Q: Si tiene preguntas adicionales sobre la herramienta de inspección de LinkedIn, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de LinkedIn.

Reporting on Social Media Responses

Al compartir una encuesta a través de las redes sociales, el sitio de redes sociales del que proviene el encuestado se registrará en cada respuesta como datos embebidos called Q_SocialSource. This field can be used the same way you do any field, in data previews, analysis, and reporting.

Before you can use this data, you may need to add the field to your survey:

  1. Create an embedded data element in your survey.
  2. Name it Q_SocialSource.
  3. Publish your survey changes.
Qtip: You can add Q_SocialSource to the survey flow at any time before, during, or after data collection. It may take a while after you publish your changes for this data to appear in your survey.

The social media site is recorded using a query string that’s added automatically to each survey link. If you want to distribute to social media platforms not included on this list, you can use your anonymous link, add a query string for the field Q_SocialSource, and post it to your website of choice.

Example: You want to post a survey link to tumblr. You use the following URL: https://datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXX?Q_SocialSource=tumblr

Projects You Can Distribute Through Social Media

Atención: No todas las funciones descritas en esta sección están incluidas en todas las licencias. Póngase en contacto con su representante de XM Success o su ejecutivo de cuentas si le interesa obtener acceso a cualquiera de estas funciones.

La página de distribución de redes sociales solo aparece en varios tipos de proyectos, incluyendo:

Los proyectos no enumerados anteriormente no son compatibles con este método de distribución.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.