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Acerca de la Distribución en redes sociales

La sección Redes sociales en la pestaña Distribuciones facilita la publicación de su encuesta en sitios web de redes sociales. Actualmente Qualtrics admite los siguientes sitios:

  • X (antes conocido como Twitter)
  • Facebook
  • Reddit
  • LinkedIn
  • Pinterest

Tenga en cuenta que para la mayoría de estas opciones necesitará tener ya una cuenta de usuario para esa plataforma de redes sociales.

Consejo Q: La encuesta mostrar nombre y descripción de la encuesta Se mostrará cuando la encuesta se publique en las redes sociales. Estos se pueden editar abriendo el opciones de la encuesta. Asegúrese de que el nombre y la descripción de la encuesta estén personalizados antes de publicarlos en las redes sociales, o el sitio de redes sociales podría almacenar en caché su nombre y descripción originales durante unos días. Ver el solución de problemas Sección para obtener consejos sobre cómo resolver esto.

Publicar su Encuesta en las redes sociales

  1. Ir a Distribuciones.
    Una imagen de la pestaña de distribución de redes sociales, con mosaicos para cada red social disponible
  2. Hacer clic Redes sociales.
  3. Seleccione una plataforma de redes sociales.
  4. Inicie sesión en el sitio de redes sociales.
    Una ventana donde iniciar sesión en Facebook

    Consejo Q: Si ya ha iniciado sesión, es posible que no aparezca un mensaje solicitando iniciar sesión.
  5. Siga las instrucciones para publicar el enlace de encuesta.
    Una ventana donde puedes personalizar tu publicación de Facebook, completa con una vista previa de la encuesta de Qualtrics que estás vinculando
Consejo Q: Qualtrics utiliza ventanas emergentes para conectarse a estas diversas plataformas de redes sociales. Si está teniendo problemas para acceder a estas funciones, trate de habilitar las ventanas emergentes en su navegador.

Solución de problemas de nombre y descripción de Encuesta incorrectos

A veces, cuando publicas una encuesta en Facebook o LinkedIn, notarás que el nombre y la descripción de la encuesta parecen incorrectos. Esta sección repasará los pasos para solucionar este problema.

Vista previa de cómo aparece la descripción de la encuesta en una publicación de LinkedIn

Consejo Q: Prueba tu enlace en Facebook publicándolo en privado en tu muro o enviando los enlaces a través de Messenger a un colega que esté trabajando en el proyecto contigo. Esto evita que los sujetos de prueba vean el enlace de encuesta antes de que lo haga correctamente.

Cambiar el nombre para mostrar y la descripción de la Encuesta

Primero, asegúrese de tener el nombre y la descripción correctos. Edite esta información con el mostrar nombre y descripción de la encuesta configuraciones en la sección general de opciones de la encuesta.

Navegando hasta la configuración de mostrar nombre y descripciones de la encuesta en la sección general de opciones de la encuesta

Depuración de Facebook

Una vez que publiques tu enlace en Facebook, se almacenará en caché la información. Esto significa que si publica su enlace con información incorrecta, es posible que dicha información siga apareciendo incluso después de corregir el mostrar nombre y la descripción de la encuesta.

Para solucionar esto y hacer que aparezcan sus nuevas ediciones, vaya a https://developers.facebook.com/ herramientas/depuración. Tenga en cuenta que deberá iniciar sesión en su cuenta de Facebook para utilizar esta herramienta. Pega tu enlace anónimo en el cuadro provisto y haga clic Depurar. Esto volverá a almacenar en caché la descripción y el nombre y cuando los pegue, obtendrá la información actual de sus Opciones de Encuesta . Esto puede tardar entre 10 y 20 minutos en actualizarse en Facebook.

Consejo Q: Si tiene preguntas adicionales sobre la herramienta de depuración de Facebook, comuníquese con el equipo de soporte de Facebook.

Depuración de LinkedIn

Una vez que publique su enlace en LinkedIn, se almacenará en caché el contenido de vista previa durante 7 días. Esto significa que su mostrar nombre y la descripción de la encuesta pueden seguir mostrando información que haya actualizado desde entonces.

Para que tus ediciones aparezcan, ve a https://www.linkedin.com/post-inspector/inspect . Tenga en cuenta que deberá iniciar sesión en su cuenta de LinkedIn para utilizar esta herramienta. Pega tu enlace anónimo en el cuadro provisto y haga clic Inspeccionar. Al hacer clic en Inspeccionar, debería ver una vista previa actualizada que muestra el nuevo mostrar nombre y la descripción de la encuesta. Ahora puedes compartir la versión actualizada de tu encuesta.

Consejo Q: Si tiene preguntas adicionales sobre la herramienta de inspección de LinkedIn, comuníquese con el equipo de soporte de LinkedIn.

Informes sobre las Respuestas en las redes sociales

Al compartir una encuesta a través de las redes sociales, el sitio de redes sociales del que proviene el encuestado se registrará en cada respuesta como datos embebidos llamado Q_SocialSource. Este campo se puede utilizar de la misma manera que cualquier otro campo, en vistas previas de datos, análisis e informes.

Antes de poder utilizar estos datos, es posible que deba agregar el campo a su encuesta:

  1. Crear un elemento de datos embebidos en su encuesta.
  2. Ponle nombre Q_Fuente Social.
  3. Publicar los cambios en tu encuesta.
Consejo Q: Puedes agregar Fuente Q_Social al flujo de la encuesta en cualquier momento antes, durante o después de la recopilación de datos. Es posible que transcurra un tiempo después de publicar los cambios para que estos datos aparezcan en la encuesta.

El sitio de redes sociales se registra mediante un cadena de consulta que se agrega automáticamente a cada enlace de encuesta. Si desea distribuir en plataformas de redes sociales no incluidas en esta lista, puede utilizar su enlace anónimo, agregue una cadena de consulta para el campo Q_SocialSource y publíquela en el sitio web de su opción.

Ejemplo: Quieres publicar un enlace de encuesta en Tumblr. Utilice la siguiente URL: https://datacenter.qualtrics.com/jfe/form/SV_XXXX?Q_SocialSource=tumblr

Proyectos que puedes distribuir a través de las redes sociales

Atención :No todas las características descritas en esta sección están incluidas en todas las licencias. Por favor contacto a su Representante de éxito de XM o tu Ejecutivo de Cuenta Si está interesado en obtener acceso a alguna de estas funciones.

La página de distribución de redes sociales solo aparece en varios tipos de proyectos, incluido:

Cualquier proyectos no enumerado anteriormente es no compatible con este método de distribución .

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.