Integración de empresas especializadas en paneles de encuestas

Acerca de las integraciones de empresas de selección de candidatos

Si está utilizando una empresa de paneles para distribuir su encuesta a encuestados específicos, tendrá que configurar su encuesta para realizar un seguimiento adecuado de los encuestados. Esta página describe un proceso detallado para la integración de empresas especializadas en paneles de encuestas.

Comprender la integración de empresas de selección de candidatos con Qualtrics

La integración del panel de la empresa puede ser compleja de configurar, así que desglosémosla un poco antes de recorrer la configuración.

La empresa panelista con la que está trabajando le proporciona encuestados específicos sin revelar realmente la información personal confidencial de cada participante.

Para lograrlo, la empresa del panel ha asignado campos de identificación o ID a cada participante utilizando campos estandarizados como id, pid, uid, ticket u otros para almacenar la información de identificación. El objetivo del proceso de integración es registrar la información identificativa de cada participante dentro de Qualtrics y transferirla a la empresa del panel una vez completada la encuesta.

Una vez que el participante complete la encuesta, la información de identificación registrada se enviará de vuelta a la empresa del panel a través de un enlace de redireccionamiento. Los participantes son redirigidos al sitio web de la empresa del panel para recibir una compensación, y su información identificativa incluida en el enlace de redirección se utilizará para confirmar dicha compensación.

Como parte del proceso de integración de la empresa del panel, enviará el enlace anónimo de su encuesta a la empresa del panel con la que está trabajando. Una vez que la empresa del panel esté lista para invitar a los encuestados a realizar la encuesta, crearán un enlace único para cada encuestado potencial mediante el enlace que le envió y la adición de la información de identificación del participante al final del enlace. Más adelante, cuando un participante haga clic en el enlace de la encuesta, llevará consigo su propia información exclusiva en la encuesta.

Además, la empresa de paneles le enviará tres o cuatro direcciones de sitios web de “redireccionamiento” (o enlaces de redireccionamiento). Cada encuestado que provenga de su empresa panelista (y no abandone la encuesta antes de tiempo) debe ser redirigido de nuevo a una de esas direcciones. Dependiendo de si el encuestado finalizó la encuesta por completo (Completa), se descartó porque no calificó para realizar la encuesta (descarte), intentó realizar la encuesta después de haber recopilado las respuestas que necesita (por encima de la cuota) o de haber dado respuestas de baja calidad (control de calidad), se le debe redirigir a un enlace diferente.

Todos los participantes de la encuesta deben ser redirigidos al sitio web de la empresa del panel, pero según su estado, pueden o no recibir una compensación. Los enlaces de redirección deben modificarse para insertar la información de identificación de cada participante. Todos estos pasos mencionados se explicarán en las siguientes secciones.

Proporcionar el enlace de su encuesta a la empresa de selección de candidatos

Tendrá que darle a la empresa panelista su enlace anónimo. La empresa del panel adjuntará información identificativa al final de este enlace al distribuir la encuesta para que puedan realizar un seguimiento de los encuestados.

Para proporcionar el enlace anónimo

1. Vaya a la pestaña Distribuciones del proyecto en el que está trabajando.
   
2. Si aún no ha activado su encuesta, haga clic en Obtener un enlace único reutilizable.
3. Haga clic en la pestaña Enlace anónimo y copie el Enlace de encuesta anónimo.
   
4. Envíe el enlace por correo electrónico a la empresa de paneles.

Modificación de los enlaces de redireccionamiento proporcionados por la empresa de selección de candidatos

Tu empresa panelista puede enviarte hasta cuatro enlaces de redireccionamiento correspondientes al grado de realización para insertarlos en tu encuesta: Descartado, Cuota superada, Comprobación de calidad y Respuesta completada.

Si no tiene los enlaces de redireccionamiento, póngase en contacto con la empresa de paneles. Estos enlaces se utilizarán para enviar a los encuestados de vuelta al sitio web de la empresa del panel para obtener una compensación al completar la encuesta.

Para modificar los enlaces de redireccionamiento

1. Copie sus enlaces a Word u otro editor de texto.
   
2. Mira el final de los enlaces. Verá uno o más de los siguientes elementos, seguidos de un texto ficticio:

   &id=

   &pid=

   &uid=

   &ticket=

   

   Consejo Q: Estos son campos de identificación añadidos al final de los enlaces y se registrarán en Qualtrics como datos embebidos (véase Registro de campos de identificación a continuación). Tenga en cuenta que es posible que vea otros campos no incluidos en la lista anterior.
3. Vaya a la pestaña Encuesta para ver el proyecto en el que está trabajando.
   
4. Haga clic en el texto de la pregunta para cualquier pregunta y haga clic en el botón .
5. Seleccione Datos embebidos e introduzca el nombre del campo al final de los enlaces (de modo que si ha visto &id=, escriba id; si ha visto &ticket=, escriba el ticket) y seleccione Insertar.
6. Se insertará un fragmento de código en el cuadro de texto de la pregunta.
   
7. Corte el código del cuadro de texto de la pregunta y vuelva a los enlaces en el editor de texto.
8. Pegue el código que ha generado (por ejemplo, ${e://Field/id}) en lugar del texto ficticio, después del nombre del campo.
   • Antes

     https://survey.panelcompany.com/wix3/p8501.aspx?stat=1&id=xxxxx

     

   • Después

     https://survey.panelcompany.com/wix3/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}

     

9. Repita los pasos del 3 al 8 para cada campo que necesite adjuntar al vínculo.

   Ejemplo: un enlace con dos campos al final podría ser algo así como

   https://survey.panelcompany.com/wix1/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

   

10. Modifique los otros dos enlaces para que terminen con la misma información que el primer enlace. Sus enlaces finales podrían tener este aspecto:
    • Enlace de descartes:

      https://Survey.panelcompany.com/wix1/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

    • ¿Por encima de la cuota Enlace:

      https://Survey.panelcompany.com/wix2/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

    • Enlace de control de calidad:

      https://Survey.panelcompany.com/wix3/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

    • Enlace de respuesta completa:

      https://Survey.panelcompany.com/wix4/p8501.aspx?stat=1&id=${e://Field/id}&ticket=${e://Field/ticket}

Añadir enlaces a su encuesta

La empresa panelista habrá especificado qué enlace de redireccionamiento es para Descartes, Por encima de cuotas, Verificaciones de calidad y para Respuestas completas. Si no tiene ningún criterio de selección en su encuesta, no necesitará el enlace Descarte. Del mismo modo, si no tiene cuotas en su encuesta, no necesitará el enlace Por encima de la cuota y, si no tiene ningún control de calidad en la encuesta, no necesitará el enlace Control de calidad.

Para insertar un enlace Completar respuesta

1. En la pestaña Encuesta, vaya al flujo de la encuesta.
   
2. En la parte inferior del flujo (o debajo de cualquier bloque relevante), haga clic en Añadir nuevo elemento aquí.
   
3. Seleccione Fin de encuesta.
   
4. Haga clic en Personalizar.
   
5. Haga clic en la casilla Sobrescribir opciones de encuesta.
   
6. Seleccione Redirigir a una dirección URL y pegue el enlace Completado.
   
7. Haga clic en Aceptar.
   

Para insertar un enlace de descarte

1. En la pestaña Encuesta, vaya al Flujo de la encuesta.
   
2. Haga clic en Añadir abajo en el bloque de preguntas donde ha añadido sus preguntas de filtrado.
   
3. Seleccione Ramificación.
   
4. Haga clic en Añadir una condición.
   
5. Añada su lógica de detección a la ramificación.
   
   Consejo Q: Para obtener más información sobre cómo trabajar con la lógica de ramificación, consulte nuestro Lógica de ramificación página.
6. Haga clic en Aceptar.
   
7. Debajo de la ramificación de descarte, haga clic en Añadir nuevo elemento aquí.
   
8. Seleccione Fin de encuesta.
   
9. Haga clic en Personalizar.
   
10. Haga clic en la casilla Sobrescribir opciones de encuesta.
    
11. Seleccione Redirigir a una URL y pegue el enlace Descartado.
    
12. Haga clic en Aceptar.
    

Para insertar un enlace Por encima de la cuota

1. En la pestaña Encuesta, vaya al menú Opciones de encuesta.
   
2. Seleccione Cuotas.
3. Haga clic en Añadir una cuota.
   
4. Configure las cuotas que desee incluir en la encuesta.
   Consejo Q: Para obtener más información sobre la configuración de cuotas, consulte nuestra Cuotas página.
5. Deje la acción de cuota como Terminar encuesta actual.
   
6. Haga clic en Personalizar.
   
7. Seleccione Redirigir a una dirección URL y péguela en el enlace Cuota superada.
   
8. Haga clic en Aceptar.
   

Para insertar un enlace de control de calidad

1. En la pestaña Encuesta, vaya al flujo de la encuesta.
   
2. Haga clic en Añadir abajo en el bloque de preguntas donde ha añadido sus preguntas de comprobación de calidad.
   
3. Seleccione Ramificación.
4. Haga clic en Añadir una condición.
   
5. Añada su lógica de control de calidad a la ramificación.
   
   Consejo Q: Para obtener más información sobre cómo trabajar con la lógica de ramificación, consulte nuestro Lógica de ramificación página.
6. Haga clic en Aceptar.
7. Debajo de la rama de control de calidad, haga clic en Añadir nuevo elemento aquí.
8. Seleccione Fin de encuesta.
   
9. Haga clic en Personalizar.
   
10. Haga clic en la casilla Sobrescribir opciones de encuesta.
    
11. Seleccione Redirigir a un URL y péguelo en el enlace Control de calidad.
    
12. Haga clic en Aceptar.
    

Campos de identificación de registro

Una vez que haya insertado los enlaces de redireccionamiento modificados en las áreas correctas de su encuesta, deberá asegurarse de que está registrando los campos identificativos correctos para que la integración funcione.

Puede verificarlo agregando datos embebidos hasta el flujo de encuesta para que todos los campos de identificación se registren correctamente y puedan devolverse al sitio web de la empresa encargada del panel cuando los enlaces modificados los redirijan.

Para registrar campos identificativos

1. Vaya al flujo de la encuesta en la pestaña Encuesta.
   
2. Haga clic en Añadir nuevo elemento aquí.
   
3. Seleccione Datos embebidos.
   
4. Introduzca el nombre del campo de identificación (id, uid, gid, ticket, etc.) en el cuadro de texto que dice Introducir nombre de campo de datos embebidos aquí (no haga clic en Definir un valor ahora, ya que el valor se está registrando desde la dirección URL del enlace de la encuesta).
   
5. Si tiene más de un campo identificativo que está adjuntando al final de los enlaces de redireccionamiento, haga clic en Añadir un campo nuevo a continuación y repita el paso 3.
   
6. Haga clic en Mover y manténgalo pulsado para arrastrar y soltar el elemento de datos embebidos en la parte superior del flujo de la encuesta.
   
7. Haga clic en Aplicar.
   

Preguntas frecuentes