Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Educación primaria y secundaria: Pulso del aprendizaje a distancia


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca de la solución Pulse XM para educación K-12: aprendizaje remoto

Muchas escuelas primarias y secundarias enfrentan el difícil desafío de mantener seguros a los estudiantes y al personal, y al mismo tiempo garantizar que todos los estudiantes puedan seguir aprendiendo. El Pulso del aprendizaje remoto desde preescolar hasta el 12.º grado le ayuda a comprender si sus estudiantes y sus familias están preparados para el cambio al aprendizaje remoto y si tienen lo que necesitan para tener éxito en este nuevo entorno. Esta solución también le ayudará a identificar áreas de mejora para que el progreso vital del aprendizaje pueda continuar.

Esta solución consta de dos estudios entre los que puede elegir: el Snapshot y el Check-In, ambos creados por científicos de Qualtrics XM . Cada uno de estos estudios también viene con su propio informe incorporado.

Consejo Q: Todos los usuarios con licencias Qualtrics existentes tienen acceso a esta solución. Además, ofrecemos estas soluciones de forma gratuita a las empresas con sede en la India. Si reside en la India y no tiene una cuenta Qualtrics , ver esta pagina para obtener más información sobre cómo puede acceder a esta solución.

Creación de una educación K-12: Pulso de aprendizaje remoto

Consejo Q: Todos los usuarios con licencias Qualtrics existentes tienen acceso a esta solución. Además, ofrecemos estas soluciones de forma gratuita a las empresas con sede en la India. Si reside en la India y no tiene una cuenta Qualtrics , ver esta pagina para obtener más información sobre cómo puede acceder a esta solución.
Consejo Q: Esta solución XM sólo está disponible en inglés. Solo podrás realizar este proyecto si tu idioma de la cuenta Está configurado en inglés. Sin embargo, puedes Subir traducciones o traducir automáticamente usando Google Translate para el contenido según sea necesario. Consulte las preguntas frequentes para obtener más detalles.
  1. Seleccione Catálogo en el menú global.
    Imagen del icono de tres líneas de navegación global expandida junto al logotipo de xm para revelar la opción de catálogo

    Consejo Q: También se puede crear un proyecto desde Proyectos o la página de inicio.
  2. En proyectos COVID-19, seleccione Educación K-12: Pulso de aprendizaje remoto.
    Imagen del catálogo, seleccionando el proyecto descrito, viéndose una barra lateral abierta a la derecha describiéndolo, finalizando con un botón para empezar a crearlo

    Consejo Q: También puedes utilizar la búsqueda en el catálogo para encontrar este proyecto.
  3. Haga clic en Comenzar.
  4. Asigne un nombre al proyecto.
    Campo para nombre del proyecto y carpeta. Botón para crear en la parte inferior derecha
  5. Si lo desea, póngalo en un carpeta.
  6. Hacer clic Crear proyecto.
  7. Decide cuál de las siguientes opciones te gustaría crear:
    Se ha abierto una nueva ventana. La única pregunta es la descrita en este paso. Botón Siguiente azul, abajo a la derecha

    • Aprendizaje a distancia: resumen: Un estudio único para padres/tutores que ayuda a los líderes del distrito escolar a evaluar qué tan preparados están los estudiantes para participar en el aprendizaje virtual, específicamente la disponibilidad de Internet y dispositivos.
    • Aprendizaje a distancia – Registro: Un punto de contacto regular con los padres/tutores que ayuda a los líderes del distrito escolar a evaluar qué tan bien funcionan los programas de aprendizaje remoto para los estudiantes e identificar áreas clave para mejorar el impacto.
      Consejo Q: Si elige una opción y luego decide que prefiere trabajar con la otra, cree otro Pulso de aprendizaje remoto de educación K-12 separado.
  8. Hacer clic Siguiente.
  9. Introduzca el nombre del distrito escolar.
  10. Si eligió Instantánea, Se le pedirá que especifique si desea proporcionar información sobre las comidas que se ofrecen.
    Las preguntas exclusivas de la instantánea, tal como se describen
  11. Si elegiste el Check-inSe le pedirá que lista los servicios escolares que le gustaría seguir ofreciendo a los estudiantes.
    Las preguntas del check-in, tal y como se describen
  12. Determina si deseas recopilar información de contacto de los estudiantes.
    Estas preguntas aparecen tanto para la instantánea como para el check-in.
  13. Si está recopilando información de contacto , especifique de qué tipo.
  14. Hacer clic Siguiente.
  15. Determina si te gustaría ser Se le notificará cuando lleguen las respuestas. Si responde que sí, se le pedirá que especifique el umbral de respuestas que desea alcanzar antes de recibir la notificación.
    Imagen de la configuración de notificaciones
  16. Cuando haya completado estos campos, haga clic en Finalizar para generar tu encuesta.
  17. Hacer clic Vista previa de la Encuesta Para probar su encuesta.
    El Generador de encuestas se abre con una barra lateral de orientación a la derecha que lo guía a través de los pasos clave

    Consejo Q: ¿No apareció la vista previa de tu encuesta ? Asegúrese de que su navegador no bloque las ventanas emergentes en Qualtrics.
  18. Hacer clic Hecho para reanudar la configuración guiada.
  19. Utilice las pestañas en la parte superior si desea editar componentes que no están incluidos en los pasos del botón azul. Por ejemplo, puede ir a la pestaña Encuesta para editar la encuesta. tema y añadir datos demográficos preguntas, mientras que puedes ir a la pestaña Distribuciones para descargar una historial de distribución para los correos electrónicos que ha enviado.
Consejo Q: Después de completar la configuración inicial, puede revisar los pasos de configuración guiados haciendo clic en Guía en la esquina superior derecha de su proyecto.
Para acceder a la guía guiada, haga clic en Guía en la esquina superior derecha de su proyecto.

 

Personalización de la Encuesta Pulse de aprendizaje remoto

Si desea ver las preguntas de su encuesta o editarlas, haga clic en el botón Encuesta pestaña. Una vez dentro del generador de encuestas , puede agregar nuevas preguntas, modificar la redacción de las existentes, editar el tema de la encuesta y mucho más.

El generador de encuestas de un proyecto COVID-19

Si hay alguna funcionalidad particular que desea agregar, intente buscar en el Sitio de soporte o utilice el menú del Sitio de soporte a la izquierda para elegir una página. En esta sección, cubriremos algunos de los conceptos básicos de la edición de encuesta .

Consejo Q: Las preguntas incluidas en esta encuesta fueron desarrolladas por nuestros principales expertos en la materia. Le recomendamos que intente mantener su encuesta lo más similar posible a la plantilla original y no realizar demasiados cambios a gran escala.

Agregar y editar preguntas

Advertencia: Es importante realizar modificaciones en la encuesta. antes Lo distribuyes a los destinatarios. Si es posible, evite realizar modificaciones en una encuesta que recopila datos de forma activa, ya que puede correr el riesgo de invalidar sus datos y cambiar los informes prediseñados que vienen con esta solución. Ver Probar/editar una Encuesta activa.

Puedes agregar tantas preguntas adicionales como desees. Sin embargo, tenga en cuenta que cuanto más corta sea la encuesta, más probabilidades habrá de que los destinatarios la completen.

Para obtener guías sobre cómo agregar y editar preguntas, consulte:

Consejo Q: Para encuestas como estas, generalmente recomendamos utilizar preguntas de opción múltiple y de entrada de texto .

Cómo obtener una Lista de escuelas lista para filtrar

Pregunta que solicita el nombre de la escuela con un campo abierto donde los padres pueden escribir literalmente cualquier cosa

Para facilitar su uso, la encuesta actualmente pide a los padres/tutores que escriban el nombre de la escuela a la que asiste su hijo. Sin embargo, si desea poder filtro datos e informes por escuela, debe cambiar esta pregunta a una pregunta de opción múltiple y agregue una lista de escuelas para elegir.

  1. Seleccione la pregunta.
    En el editor de encuesta , se selecciona la pregunta de texto abierto y se puede cambiar su tipo en el menú desplegable verde en la parte superior derecha que actualmente dice Entrada de texto.
  2. Cambie el tipo de pregunta a opción múltiple.
  3. Escriba la lista de escuelas.
    Escribir manualmente los nombres de las escuelas

Ahora eres libre de filtro informes y filtro datos ¡Basado en escuelas!

Filtro en un informe donde se selecciona la pregunta y estamos viendo una lista de nombres de escuelas

Eliminar y restaurar preguntas

Advertencia: Si eliminas una pregunta, afectará a la informe prefabricado ¡Y la lógica sofisticada incluida con esta solución! Esté preparado para corregir toda la lógica sofisticada en su encuesta y para realizar modificaciones en el informe o crear un nuevo informe desde cero. Generalmente te aconsejamos no ¡Para borrar cualquier pregunta!

Si tienes Envié una pregunta a la papelera, es posible restaurarlo. Para revertir muchos cambios a la vez, consulte también cómo revertir una encuesta a una versión anterior.

Visualización y lógica de salto

Esta solución viene con personalización lógica sofisticada. La Lógica sofisticada afecta qué preguntas ven los encuestados, en función de las respuestas anteriores que proporcionaron. Por ejemplo, podemos hacer preguntas adicionales en función de si el padre indicó o no problemas al acceder a los recurso de aprendizaje en línea.

Pregunta con un widget azul en la parte superior que dice las condiciones bajo las cuales aparecerá la pregunta

Esta solución también puede venir con personalización. lógica de salto. La Lógica de salto puede obligar al encuestado a omitir varias preguntas si una respuesta que proporciona significa que varias de las preguntas siguientes ya no aplicar a él. La Lógica de salto es siempre se utiliza para saltar hacia adelante; no puedo Enviar a alguien hacia atrás en la encuesta.

Pregunta con un widget gris en la parte inferior que indica lógica de salto

Advertencia: Cuando eliminas o editas una pregunta, puede afectar la lógica sofisticada en otra pregunta. ¡Asegúrese de revisar dos veces su encuesta antes de realizar estas modificaciones!

Guardar y publicar

Todas las modificaciones que realices se guardarán automáticamente; sin embargo, no necesariamente se incluirán en la versión en vivo de la encuesta. Cuando hayas terminado con todo de sus ediciones y esté listo para generar un enlace y compartir la encuesta con sus destinatarios, recuerde hacer clic Publicar En la parte superior derecha.

Para obtener más información sobre cómo funciona esto, consulte Publicación y versiones de la Encuesta.

Distribuyendo la educación K-12: Pulso de aprendizaje remoto

Cuando esté listo para distribuir la solución K-12 Education: Remote Learning Pulse, es muy rápido y fácil hacerlo:

  1. Asegúrate de tener publicado cualquier edición de la encuesta .
    haciendo clic en el botón publicar
  2. Si sus cambios están publicados o no tiene cambios para publicar, diríjase a la Distribuciones pestaña.
    Obtenga una opción de enlace único reutilizable en la pestaña Distribuciones
  3. Elegir Obtenga un único enlace reutilizable.
  4. Verás el enlace anónimo. Este enlace no recopila ningún tipo de información de identificación aparte de la que usted solicita explícitamente en la encuesta. Puedes copiar este enlace y distribuirlo a través del correo electrónico de tu empresa.
    seleccionando el enlace anónimo

Consejo Q: Si publicar cambios, el menú que se abre te dará tu enlace anónimo.

Publicación de una encuesta y presentación del enlace anónimo

Otros métodos de Distribución

Recomendamos utilizar el método de enlace anónimo descrito anteriormente, porque es el método de distribución más rápido y sencillo.

Si está interesado en otros métodos de distribución, como el envío de correos electrónicos desde Qualtrics, consulte la Descripción básica de distribuciones para obtener una lista de opciones. Tenga en cuenta que, dependiendo de su licencia, no todas las opciones pueden estar disponibles y algunas pueden estar restringidas.

Consejo Q: Esta encuesta especifica que debe completarse una vez por niño. Si usted distribuir por correo electrónico a un Qualtrics lista de contactosLos padres/tutores no podrán volver a realizar la encuesta para niños adicionales a menos que cambiar el tipo de enlace mientras escribe el correo electrónico.

Informes

Informes predefinidos

Nuestros científicos XM han desarrollado un informe especial para cada versión de esta solución XM . Este informe ofrece una descripción general de los resultados y está listo para compartir tan pronto como haya recopilado los datos.

Informes es la última pestaña. Debajo, otro botón de informes , a la derecha de Resultados. La captura de pantalla muestra el informe, con un gráfico de barras azul.

  1. Ir a Informes.
  2. Seleccionar Informes.
  3. El informe prefabricado, Educación K-12: Informe de pulso del aprendizaje remoto¡Será el primero que aparezca!
Consejo Q: Este informe no generará gráficos ni tablas hasta que recopile datos. Intentar Completar la encuesta a través del botón de vista previa Si desea probar cómo se ven estos informes con datos. Recuerda que siempre puedes eliminar datos de vista previa más tarde.
Consejo Q: El informe prediseñado fue desarrollado por nuestros principales expertos en la materia. Le recomendamos que intente mantener su informe lo más similar posible a la plantilla original y no realizar demasiados cambios a gran escala.
Advertencia: ¡No elimines el informe prediseñado! Si lo hace, este informe no podrá recuperarse y tendrá que crear uno nuevo desde cero.

Otras formas de ver los datos

Si bien los informes avanzados incluyen un informe prediseñado por expertos, este informe está limitado a mostrar 250 comentarios para una pregunta de entrada de texto determinada (esas son las preguntas de opinión abiertas). Para ver un conjunto completo de respuestas, deberá utilizar una de las otras opciones de informes que se describen a continuación.

Datos y análisis te permite editar datos, exportar una hoja de cálculo de todas las respuestas, filtro tus respuestas, y mucho más.

Navegando hacia datos y análisis

Resultados-Informes Proporcionan una descripción general rápida de sus datos y no requieren que trabaje desde cero. Tienen gráficos y tablas diferentes a los de Advanced-Reports y, por lo general, están ahí para ayudarle a obtener evaluaciones rápidas de los datos.

Navegando hacia los resultados

Consejo Q: No hay ningún tablero de CX asociado con esta solución XM . Si tiene una licencia de Qualtrics con CX Dashboards, puede asignar los datos de esta solución XM a un Tablero como cualquier otra encuesta de Qualtrics .

Notificaciones de respuesta

Dependiendo de cómo configure su proyecto guiado, es posible que haya notificaciones incorporadas. Estos se pueden encontrar en la pestaña Flujos de trabajo y es posible que requieran una configuración adicional para completarlos.

Navegar a la pestaña de flujos de trabajo para encontrar el flujo de trabajo prediseñado

Consejo Q: Una vez que haya configurado el tarea de alimentación de notificaciones Como desees, asegúrate de que esté activado.

La misma notificación que la anterior, pero el texto de advertencia ha desaparecido y la columna de encendido/apagado está activada.

Según sea necesario, puede revisar o editar:

  • ¿Quién recibe la notificación?
  • Las condiciones bajo las cuales se envían las condición
  • El mensaje incluido en la notificación

Dependiendo de la frecuencia que elijas, estas condiciones se configuran con una de las siguientes:

  1. Conjunto de Datos embebidos en el flujo de la encuesta.
  2. Cuotas.

Hacer no editar las condiciones de estos flujos de trabajo, los datos embebidos correspondientes en el flujo de la encuesta o las cuotas involucradas.

Si después de todo no desea recibir esta notificación, puede eliminar el flujo de trabajo o Deshabilitar el flujo de trabajo (si no está ya deshabilitado). Tenga en cuenta que una vez que elimine un flujo de trabajo, no podrá recuperarlo.

Visualización de Informes

Listado de correo electrónico con el número de respuestas de la encuesta . Debajo del texto hay un botón azul para ver informes.

Ver informe: Haciendo clic Ver informe En el correo electrónico o haciendo clic en la notificación dentro del producto, accederá a la Sección Informes de la pestaña Informes de su proyecto, donde debería ver el informe prediseñado.

Notificación en el producto que indica cuántas respuestas se recibieron

Consejo Q: Si hace clic en estos botones desde su correo electrónico, es posible que deba iniciar sesión en su cuenta antes de acceder a estas pestañas.

Cancelar la suscripción a las notificaciones

Si ya no desea recibir notificaciones, puede hacer clic en Darse de baja al final del correo electrónico.

Botón para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico.

Consejo Q: Esto cancelará su suscripción a todas las notificaciones. No puedes cancelar la suscripción a un proyecto específico.

Suscribirse a actualizaciones

La mayoría de los usuarios se suscribirán a estos automáticamente. Sin embargo, si cancelaste tu suscripción y descubres que deseas volver a recibirlos, puedes hacer lo siguiente:

Consejo Q: Los usuarios que tengan 10 o más encuestas activas que hayan recibido respuestas en las últimas 2 semanas no se suscribirán automáticamente.
  1. Vaya a su cuenta de Qualtrics .
  2. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de notificaciones.
    Campana en la parte superior derecha, una vez abierta, el engranaje de configuración está debajo, más a la derecha.
  3. Haga clic en el engranaje de configuración.
  4. Seleccionar Flujos de trabajo para suscribirse a las notificaciones configuradas mediante la pestaña Flujos de trabajo .
    Navegar a la configuración y seleccionar notificaciones de flujo de trabajo
  5. Es posible que necesites seleccionar Notificaciones Primero, si en algún momento u otro cancelaste tu suscripción a todas las cuenta. notificaciones.

Condiciones de uso: Soluciones COVID-19

Fechas de caducidad

Los siguientes términos solo aplicar a los clientes que se registran desde las páginas de destino “Aquí para ayudar” o “Regresar al trabajo” o mediante Encuestas de Qualtrics. Antes del vencimiento el 30 de noviembre de 2021, estos clientes deberán exportar sus datos o actualizar a un producto pago.

Consejo Q:Los clientes existentes tendrán acceso al contenido durante la vigencia de su licencia con Qualtrics.

El acceso a las siguientes soluciones está sujeto a caducidad el 30 de noviembre de 2021. Los usuarios serán notificados con antelación sobre la terminación del acceso. Esto se aplica a las soluciones Return to Work Pulse, Remote + Onsite Work Pulse, Public Health: COVID-19 Pre-Screen & Routing, High Education: Remote Learning Pulse, K-12 Education: Remote Learning Pulse, Remote Educator Pulse, Dynamic Call Center Script, Customer Confidence Pulse (1.0), Marca/organización Trust Pulse, Supply Continuity Pulse y Healthcare Workforce Pulse.

Límites de respuesta y correo electrónico

  • Los nuevos clientes que residen en la India y se registran en las páginas de destino “Aquí para ayudar” o “Regresar al trabajo” con un correo electrónico de trabajo recibirán su propia marca/organización proporcionada hasta un total de 500k respuestas . Esto se aplica a las soluciones Return to Work Pulse, Remote + Onsite Work Pulse, Public Health: COVID-19 Pre-Screen & Routing, High Education: Remote Learning Pulse, K-12 Education: Remote Learning Pulse, Remote Educator Pulse, Dynamic Call Center Script, Customer Confidence Pulse (1.0), Marca/organización Trust Pulse, Supply Continuity Pulse y Healthcare Workforce Pulse.
  • Los clientes que se registren para acceder a las soluciones COVID-19 como se describe anteriormente estarán limitados a 1K correos electrónicos por semana por usuario.

Los nuevos clientes que se registren desde la página “Aquí para ayudar” o “Regresar al trabajo” con un correo electrónico personal Se le proporcionará una cuenta gratuita con hasta 500 respuestas para cada encuesta Return to Work Pulse o Remote + Onsite Work Pulse. Esto también se aplica a los nuevos clientes que se registran a través de Encuestas de Qualtrics.  Las soluciones completas para el COVID-19 solo estarán disponibles para los nuevos clientes que se registren con un correo electrónico de trabajo en las páginas “Aquí para ayudar” o “Regresar al trabajo” como se indica anteriormente.

Otras soluciones gratuitas de XM para combatir el COVID-19

Las siguientes soluciones XM para COVID-19 son gratuitas para los clientes con licencias existentes y para los clientes con sede en la India. Haga clic en el nombre de la solución para obtener ayuda más guiada:

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.