Extraer respuestas de una tarea de encuesta

Acerca de la extracción de respuestas de una encuesta

Puede crear un flujo de trabajo que cargue automáticamente los datos de su encuesta de Qualtrics en una ubicación de su elección de forma regular. Esto facilita el envío de los datos a donde deben ir, sin tener que exportarlos e importarlos manualmente una y otra vez.

Este tipo de flujos de trabajo se realizan mediante una tarea de extractor de datos ETL llamada “Extraer respuestas de encuesta”. Cada vez que extrae datos de sus encuestas, tiene que seleccionar un destino mediante una tarea del cargador de datos ETL.

Extracción de respuestas de una encuesta

1. Cree un flujo de trabajo ETL.
2. Seleccione Fuente de datos (extractor ETL).
   
3. Busque y seleccione Extraer respuestas de la encuesta.
   
4. Seleccione un proyecto de encuesta del que extraer respuestas.
   
5. Si lo desea, elija entre un filtro de respuesta guardada. Esto garantiza que solo se extraerán las respuestas que coincidan con determinados criterios.
   Ejemplo: Filtrar respuestas que no hayan finalizado o que contengan descartes.
   Atención: en esta tarea solo se extraen las respuestas recopiladas desde la última ejecución. Cualquier filtro añadido a esta tarea solo se aplicará a las respuestas registradas recientemente desde la última ejecución. No recomendamos crear un filtro basado en campos de hora, como Fecha de inicio, Fecha de fin o Fecha registrada, ya que es posible que su conjunto de datos exportado no contenga las respuestas que espera.
   Consejo Q: Los filtros utilizan la zona horaria UTC+0, no la zona horaria de su cuenta.
6. Si desea descargar todos los campos, seleccione Descargar todos los campos. Si anula la selección de esta opción, podrá elegir los campos de encuesta específicos que desea guardar (se muestran a continuación).
   Consejo Q: Se pueden seleccionar las preguntas o los campos de datos embebidos que se establecen en el flujo de la encuesta. Esto significa que la información de contacto del encuestado no se incluirá de forma predeterminada, a menos que se establezca como datos embebidos en el flujo de la encuesta.

   

7. Seleccione el tipo de archivo que deben ser los datos una vez procesados:
   
   • CSV
   • TSV
   • JSON
   • NDJSON
   • SPSS
   • XML
     Consejo Q: Normalmente, seleccionará CSV. Las únicas tareas de datos de carga que pueden admitir las otras opciones de tipo de archivo son Cargar en SFTP y Cargar en Amazon S3.
8. Seleccione una de las opciones de archivo disponibles. Si lo desea, puede seleccionar varios.
   • Exporte el texto de la opción de respuesta en lugar de su valor recodificado: Si esta opción está activada, obtendrá respuestas en texto (los nombres de variables personalizadas aparecerán si los ha configurado; de lo contrario, aparecerá el texto de la respuesta de forma predeterminada). Si esta opción está desactivada, solo verá valores numéricos para cada respuesta.
     Consejo Q: Una vez que los datos se extraen de Qualtrics y se cargan en otro lugar, ya no son dinámicos. Esto significa que si realiza modificaciones en Qualtrics, como los valores recodificados, los cambios no se reflejarán en su servidor SFTP o en cualquier otro lugar al que haya exportado las respuestas.
   • Incluya el orden en el que aparecen las preguntas, incluso para las encuestas aleatorias: esta opción es más útil para las encuestas con preguntas aleatorias, ya que le permite ver el orden en el que las preguntas aparecen para cada encuestado. Esto funciona igual que Exportar datos de orden de visualización para encuestas aleatorias.
   • Coloque los campos de la encuesta de varios valores en columnas separadas: consulte Dividir los campos de valores múltiples en columnas.
   • Recodificar preguntas que los encuestados vieron pero no respondieron: Ver Recodificar preguntas vistas pero sin respuestas como -99.
   • Recodificar las preguntas de selección múltiple que los encuestados vieron pero no respondieron: Ver Campos de varios valores vistos pero sin respuestas como 0.
   • Eliminar campos de cabecera adicionales del archivo de respuesta de encuesta exportado: normalmente, los archivos de datos exportados desde Qualtrics tienen 3 filas de encabezados.  Si selecciona esta opción, solo obtendrá 1 de estas filas de cabeceras, como se muestra a continuación.
     
     Consejo Q: Si desmarca la opción “Eliminar campos de encabezado adicionales del archivo de respuesta de la encuesta exportado” en Opciones de archivo, los encabezados incluirán el texto de la pregunta de la encuesta. Esto significa que cualquier cambio en el redactado de las preguntas de la encuesta realizado después de la configuración inicial cambia el resultado de esta tarea. Sin ninguna actualización en la configuración del flujo de trabajo, estos cambios provocan que falle la tarea de carga subsiguiente.
9. Haga clic en Siguiente.
10. Se le mostrará una lista de campos que se importarán, más un valor de ejemplo para cada campo. Desplácese por la lista para confirmar que este aspecto es correcto y utilice el botón Atrás si necesita realizar cambios en su archivo.
    
11. Si ha terminado, haga clic en Guardar.

Especificar dónde se deben cargar los datos de la encuesta

Una vez guardada la tarea de extractor de datos, volverá a su workflow. A continuación, añadirá otra tarea a su workflow que le permita cargar los datos extraídos en algún lugar. Por ejemplo, puede cargar los datos de la encuesta en un servidor SFTP.

Puede encontrar una lista de todas las tareas de carga de datos en Available Loader Tasks.

Tipos de proyectos de los que puede extraer

Puede extraer datos de varios tipos de proyectos, incluyendo:

1. Proyectos de encuesta
2. Soluciones XM
3. Compromiso
4. Ciclo de vida
5. Investigación de la experiencia de empleado ad hoc
6. Encuestas de pulso individuales
7. 360

No puede extraer datos de proyectos de datos importados utilizando Extraer respuestas de una tarea de encuesta. En su lugar, pruebe la tarea de proyecto Extraer datos de datos.