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Acerca de la configuración de tareas de SuccessFactors con credenciales OAuth

Puede extraer datos de los empleado directamente desde SuccessFactors a la plataforma Qualtrics mediante el uso de Tareas de extracción de flujos de trabajo. Sin embargo, SuccessFactors requiere la configuración de un cliente OAuth2 para que Qualtrics pueda recuperar datos de su sistema. Las acciones previas requeridas deben realizarse a través del Portal de administración de SuccessFactors para configurar tareas de extracción de Qualtrics por primera vez.

Paso 1: Crear un certificado X.509

Atención:Si ya tiene un certificado X.509 que puede usar para configurar el cliente de aplicación OAuth2, puede omitir este paso.

Para generar un nuevo certificado, SuccessFactors recomienda utilizar OpenSSL con el siguiente comando:

openssl req -nodes -x509 -sha256 -newkey rsa:2048 -keyout privado.pem -out público.pem
Consejo Q:Los valores utilizados para algunas propiedades del certificado, como el nombre de la Organización y la dirección de correo electrónico, no están validados y pueden dejarse vacíos.

Muestra la generación de certificados en el panel OpenSSL.

Después de ejecutar este programa, se generarán dos archivos de texto: público.pem y privado.pem, que se destacan arriba. Para ver el contenido de estos archivos, puede abrirlos en cualquier editor de archivos de texto. Alternativamente, utilice los comandos “ls” y “cat” en la terminal OpenSSL.
Muestra las claves de certificado generadas que se copiarán en el paso 1.

  1. público.pem:Contiene la clave pública para el certificado X.509. Esto se utilizará en el Configuración del cliente OAuth de SuccessFactors.
  2. privado.pem:Contiene la clave privada para el certificado X.509. Esto se utilizará al configurar el Tareas del flujo de trabajo de Qualtrics.
Consejo Q: Estos valores deben estar entre los delimitadores “—–BEGIN PRIVATE KEY—–” y “—–END PRIVATE KEY—–”.
Atención: El Soporte técnico de Qualtrics no puede ayudar a configurar las claves de autenticación de SuccessFactors. Si necesita ayuda adicional, comuníquese con el equipo de soporte de SuccessFactors o lea su documentación. aquí.

Paso 2: Registrar una aplicación cliente OAuth2

  1. Inicie sesión en su Centro de administración de SuccessFactors. Anote el dominio de la API , el ID de la empresa y el nombre de usuario.
    Pantalla de inicio de sesión de Successfactors con identificaciones clave resaltadas.
  2. Hacer clic Centro API.
    Centro de API de SuccessFactors
  3. Hacer clic Configuración de OAuth para OData.
    Elemento del menú de configuración de OAuth de Successfactors.
  4. Hacer clic Registrar aplicación de cliente.
    Botón de SuccessFactors para registrar un nuevo cliente para autenticación.
  5. Pegue la clave pública generada a partir del certificado X.509 en el espacio provisto.
    Menú de configuración para la configuración de OAuth, resalta dónde ingresar la clave pública generada en el paso 1.
  6. Hacer clic Registro.
  7. Vista la aplicación cliente OAuth2 recién registrada.
    Dónde ver el cliente autenticador de SuccessFactors recién creado.
  8. Copiar y guardar el Clave API. Esto se utilizará en el tercer paso.
    Destaca la clave API creada desde SuccessFactors. Esto necesitará ser copiado.

Paso 3: Configurar la Cuenta de SuccessFactors en la Tarea de Qualtrics

Los pasos anteriores le han proporcionado la información necesaria para seguir el Qualtrics Instrucciones del flujo de trabajo de extracción de datos:
Muestra la información necesaria para ingresar en una Tarea de extracción de datos de Qualtrics .

  1. Nombre:Nombre descriptivo de la conexión.
  2. Nombre de usuario:Su ID de usuario de SAP.
  3. Clave API:Generado por el registrado Aplicación OAuth2.
  4. Dominio del centro de datos:Parte del dominio de la URL del Centro de administración de SuccessFactors, que se muestra en el primer paso de Registrar una aplicación OAuth2.
  5. Clave privada del certificado 509:Valor de clave privada generado por el Configuración del certificado X.509. La clave privada debe estar en Formato PKCS8.
  6. Identificación de la empresa:ID de la empresa para la instancia de SuccessFactors, que se muestra en el primer paso de Registrar una aplicación OAuth2.

Actualización de credenciales de SuccessFactors

No es posible editar una conexión una vez agregada al flujo de trabajo. Para actualizar la configuración de conexión, debe crear una nueva cuenta e incorporar las modificaciones necesarias. Abra su tarea de flujos de trabajo y haga clic en Agregar una cuenta de usuario.
Muestra cómo agregar una nueva cuenta al panel de tarea de flujos de trabajo.

Si ya no utiliza su conexión anterior, puede eliminarla haciendo clic en los tres puntos del lado derecho y seleccionando Eliminar cuenta.
Muestra cómo eliminar una cuenta del panel de tarea de flujos de trabajo .

Solución de problemas de errores de autenticación

Si la configuración de la conexión OAuth está mal configurada, aparecerá un mensaje de error cuando intente guardar sus credenciales. Para resolver estos problemas, reconfigure la tarea con las credenciales corregidas siguiendo los pasos anteriores.

Código de error Mensaje de error Explicación
SFSF_2 No está permitido acceder a las API mediante autenticación básica u OAuth en este servidor. En su lugar, utilice el servidor API . La URL del servidor proporcionada en la configuración de conexión no es compatible con conexiones OAuth y debe actualizarse. Será necesario configurar nuevas credenciales utilizando un servidor desde Esta lista.

Si no ve su dominio en esta lista, comuníquese con el soporte de SuccessFactors.
SFSF_3 El dominio “{Domain}” asociado con la credencial de la tarea no es un dominio válido de SuccessFactors El campo de dominio de la configuración de credenciales no es válido. Será necesario configurar nuevas credenciales.
SFSF_5 Credenciales no encontradas No se pudieron encontrar las credenciales asociadas a la configuración. Es necesario configurar nuevas credenciales.
SFSF_6 Campos faltantes en las credenciales Las credenciales no están configuradas correctamente. Para resolverlo, cree una nueva configuración siguiendo los pasos anteriores.
SFSF_7 Esquema de autorización no compatible Indica el uso de credenciales del esquema de autenticación básica. Las credenciales de autenticación básica están obsoletas y ya no funcionarán. Para resolverlo, cree nuevas credenciales siguiendo los pasos anteriores.
SFSF_8 La clave privada debe estar en formato PKCS8 La clave privada del certificado X.509 proporcionada no está en el formato PKCS8 requerido. La clave privada debe tener el formato:

-----INICIO CLAVE PRIVADA-----
[datos clave]
-----FIN DE LA CLAVE PRIVADA-----

Si la clave no tiene este formato, copie y pegue el comando OpenSSL:

Requisitos de openssl -nodos -x509 -sha256 
-nueva clave rsa:2048 -keyout 
privado.pem -out público.pem
SFSF_8 Código de respuesta inesperado de la solicitud a la url: https://successfactors.com/oauth/token, estado de respuesta: 401, error: No se puede autenticar al cliente (error de inicio de sesión, usuario no válido)

O

Código de respuesta inesperado de la solicitud a la url: https://successfactors.com/oauth/token, estado de respuesta: 401, error: No se puede asignar “{User ID” a un ID de usuario de BizX válido

 El nombre de usuario proporcionado en la configuración de conexión no es un ID de usuario de SAP válido en la instancia de SuccessFactors de la empresa. En SAP, los nombres de usuario pueden ser diferentes del ID de usuario y del ID de persona, aunque a menudo son los mismos.
SFSF_8 Credenciales de cliente no válidas

O

No se puede validar “api_key” en la afirmación SAML

 La clave API proporcionada en la configuración de la conexión es incorrecta.

Solución de problemas de errores de no autenticación

Si la ejecución del flujo de trabajo muestra un error diferente, podría indicar un problema de configuración incorrecta no relacionado con OAuth.

Código de error Mensaje de error Explicación
SFSF_1 Los mensajes de error pueden variar según el contexto del problema. Se produjo un error inesperado. Contactar a Soporte técnico de qualtrics.
SFSF_2 Respuesta inesperada de SuccessFactors. Por favor verifique su configuración y vuelva a intentarlo Recibimos un error que no reconocemos de SuccessFactors. Esto indica un problema de configuración, así que verifique su configuración y comuníquese con Soporte técnico de qualtrics Si el error persiste.
SFSF_2 Las propiedades “{PropertyName}” no son accesibles “{PropertyName}” en SuccessFactors no está disponible a través de la API OData de SuccessFactors. Para resolverlo, elimine la propiedad de la configuración y vuelva a intentarlo.
SFSF_2 Nombres de propiedad no válidos: “{PropertyName}” “{PropertyName}” no existe en su instancia de SuccessFactors. Elimina la propiedad de la configuración y vuelve a intentarlo.

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