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Advertencia: Le recomendamos que tenga especial cuidado al configurar encuestas que impliquen incentivos (por ejemplo, con los incentivos descritos en esta página, estableciendo sorteos anónimos, o configurar su propia encuesta de incentivos). Utilizar las configuraciones y ajustes correctos es esencial para garantizar que los incentivos se limiten a los encuestados previstos. Sin las configuraciones adecuadas, es posible que las personas aprovechen las distribuciones de sus encuesta y reclamen los incentivos. Revise atentamente las configuraciones que puede utilizar para proteger su encuesta en el Opciones de Encuesta de seguridad página.

Acerca de los incentivos de instancia única

Los incentivos son una excelente manera de aumentar la participación de los encuestados y mejorar las tasas de respuesta. Como sugiere el nombre, los incentivos de instancia única solo se configuran para una encuesta a la vez. Le permiten recompensar a sus encuestados por participar en su encuesta.

Actualmente, puedes agregar incentivos a tu encuesta integrándola con:

Tarea BHN

Consejo Q: Si no ve la tarea BHN, contacto con su Administrador de Marca/organización Para asegurarse de que tienen instaló la extensión.
Atención: La tarea BHN no es compatible con las marcas FedRAMP porque no cumple con las certificaciones FedRAMP .

BHN Rewards (antes conocida como Rybbon) Le ayuda a recompensar a los encuesta con incentivos. Para utilizar la integración Qualtrics-BHN, seleccione el Recompensas BHN tarea al configurar su flujo de trabajo. Puede hacer clic en el ícono de información de la tarea para ver la documentación de soporte y la información de contacto para obtener ayuda.haciendo clic en la i en una tarea BHN

Para obtener más información sobre cómo configurar la integración de Qualtrics-BHN, consulte Esta página de soporte de BHN.

Tarea de Tango Card

Atención: La Tarea de tarjeta Tango propiedad de Qualtrics ya no estará disponible en el futuro cercano. La mejor manera de integrar Qualtrics con Tango es a través de Extensión de terceros propiedad de Tango.
Atención:La tarea de la Tarjeta Tango no es compatible con las marcas FedRAMP porque no cumple con las certificaciones FedRAMP .

Preparándose para el tango

La tarjeta Tango con Rewards Genius es una excelente forma de crear incentivos para sus encuestados. Sin embargo, antes de configurar esto en Qualtrics, hay algunos pasos que debes seguir en Tango. Ir a Tango’s Integración de Qualtrics Página para obtener más información.

Configuración en Qualtrics

  1. Navegar hasta el Flujos de trabajo pestaña.
    En la pestaña de flujos de trabajo , haga clic en crear un flujo de trabajo y elija el tipo de flujo de trabajo.
  2. Hacer clic Crear un flujo de trabajo .
  3. Determinar si el correo electrónico debe enviarse en un cronograma o basado en un evento. Visite las páginas enlazadas para obtener más información. Por lo general, el flujo de trabajo se inicia con un evento de respuesta a encuesta para iniciar el flujo de trabajo cuando se envía una nueva respuesta.
  4. Haga clic en el signo más ( + ) y luego Condiciones Para configurar el condiciones bajo el cual se envía el correo electrónico.
    haciendo clic en el signo más y luego en las condiciones

    Consejo Q: Este paso determina las condiciones bajo las cuales un encuestado recibe un incentivo, por lo que es importante configurar este paso correctamente. Si desea que cada encuestado reciba un incentivo, no establezca una condición.
  5. Haga clic en el signo más ( + ) y luego Tarea.
    haciendo clic en el signo más y luego en la tarea
  6. Seleccionar Tarjeta de tango como tu tarea
    Seleccionar la tarea de la tarjeta de tango
  7. Seleccione si Los correos electrónicos de los encuestados provendrán de una lista de contactos. (es decir, envió la encuesta por correo electrónico, utilizó enlaces personales o utilizó un autenticador) o si Los correos electrónicos de los encuestados se capturarán a través de preguntas de la encuesta . (lo que significa que solicita la dirección de correo electrónico en la encuesta).
    Elegir de dónde provienen los correos electrónicos de los encuestados

    Consejo Q: Cuando tengas Los correos electrónicos de los encuestados se capturarán a través de preguntas de la encuesta . seleccionado, haga clic en el botón de texto dinámico , {a}, para seleccionar la pregunta de la encuesta donde se solicita la dirección de correo electrónico.
    Utilizando el menú de texto dinámico en la tarjeta de tango para seleccionar la pregunta en la que los encuestados ingresaron su correo electrónico
  8. Haga clic en Continuar.
  9. Ingresa tu Identificación del programa de incentivos de Tango Card. Lee las instrucciones para obtener ayuda para encontrarlo en tu cuenta de Tango.
    ingresando el id del programa
  10. Haga clic en Continuar.
  11. Verás una pantalla confirmando la información de tu Tarjeta Tango. Hacer clic Finalizar para confirmar que es correcto.
Consejo Q: El Soporte técnico de Qualtrics solo es responsable de brindar soporte para las funciones que ocurren en la pestaña Flujos de trabajo ; Tarjeta Tango / Rewards Genius solo es responsable de brindar soporte para el sistema de recompensas de Tango Card.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.