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Acerca de la Tarea de Salesforce
Al integrar su cuenta de Qualtrics con Salesforce, podrá activar triggers de encuestas a partir de un evento de Salesforce y enviar datos de respuesta de encuestas a Salesforce.
La mayoría de las cuentas de Qualtrics tienen acceso a una función Web to Lead que le permitirá generar clientes potenciales en Salesforce a partir de respuestas a encuestas. Aprenda a realizar la configuración necesaria para un Web to Lead y la tarea de flujo de trabajo que sigue en el De la Web al Liderazgo Página de soporte.
El mapeo de respuestas toma las respuestas proporcionadas en una encuesta de Qualtrics y las asigna a un registro de Salesforce. Esta función debe agregarse a su licencia de Qualtrics . Consulte con su Qualtrics Ejecutivo de Cuenta para ver si esto está incluido en su licencia. Una vez que tenga acceso, podrá aprender los pasos necesarios para realizar este flujo de trabajo en el Mapeo de respuesta Página de soporte.
