Saltar al contenido principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Cifrado PGP

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Acerca del cifrado PGP

PGP stands for Pretty Good Privacy. It is a widely accepted industry option for file encryption.

PGP encryption is optional for response import automations, response export automations, contact important automations, and some workflow ETL tasks. PGP es un medio adicional de cifrar y proteger sus datos antes de proceder con la automatización, y requerirá que trabaje con su equipo de TI. Necesitarán seleccionar un software de cifrado PGP, como la herramienta PGP, las herramientas GPG o la utilidad GPG. Si está generando los archivos de importación a partir de un script, deben utilizar una biblioteca GPG/PGP particular del idioma del script.

Los pasos de cifrado y descifrado pueden variar ligeramente según la función.

Consejo Q: El soporte técnico de Qualtrics no puede configurar su cifrado PGP para usted o descifrar los archivos que ha cifrado.

Cifrado de archivos (clave pública no proporcionada)

Seleccione Cifrar archivos con PGP. Pegue la clave pública para su método de cifrado PGP. Esta clave debe tener un tamaño de 2048 o 4096 bits.

Imagen de una automatización de la exportación de respuestas con el campo donde se puede pegar la clave se expande

Funciones que tienen esta funcionalidad:

Ejemplo de claves públicas PGP

Aquí hay un ejemplo de clave pública PGP. Tenga en cuenta el espaciado y los saltos de línea, que deben ser correctos en la clave pegada. La clave también debe ser de 2048 o 4096 bits.

----- W7WQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ4WQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ4WQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ4WQQQ2WQQQQQ4WQQW


QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ3WQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQWQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQWQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ3WQQQQQ3WQQQQQQQQQ3WQQQQQQQQQQ3WQQQQQQQQQQQ3WQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ4WQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ

Z----- PYipdsTIOubFkCCLHc5FlKdXD8LlMWUr7yqx53+Uj

oinfwzq28UYNkchofC5iVSt3W+PIRgdN5WENuIG6WHicCyuOn2YF3TsYOxzOCTC----- iLI9Y7NVwlyplyt3cycG4G/2YF3TsYOxzOCTC
iLI9Y7NVlyplypbt0BLt2YF3TsYOxzOCTC

Descifrado de archivos (clave pública proporcionada)

Consejo Q: Asegúrese de que los archivos que desea importar están cifrados con la clave pública de Qualtrics antes de cargarlos en su servidor SFTP. Para ello, es posible que deba hablar con su equipo de TI.

Seleccione Descifrar archivos antes de importar con PGP y, a continuación, Descargar clave pública. Su equipo de TI deberá utilizar esa clave pública para cifrar los archivos de importación antes de cargarlos en el servidor SFTP.

Puede verificar la integridad de la clave utilizando la huella digital de la clave pública que se muestra en el cuadro gris.

Imagen de una clave de descifrado en la automatización de importación de respuestas. Seleccione una opción que revele la capacidad de descargar o copiar la clave

Funciones que tienen esta funcionalidad:

Consejo Q: Si una automatización de importación de respuestas está configurada para utilizar el cifrado PGP pero recibe un archivo sin cifrar, fallará y notificará a los destinatarios del correo electrónico según las preferencias de notificación en la automatización.
Consejo Q: La clave pública y la huella digital de PGP rotarán cada pocos meses. Sin embargo, todas las claves públicas anteriores se pueden utilizar para automatizaciones existentes y nuevas siempre que la clave no esté comprometida.

Funciones con cifrado PGP

Las siguientes funciones tienen la opción de utilizar el cifrado PGP:

Cifrado de archivos (clave pública proporcionada)

Seleccione Usar PGP para cifrar sus archivos y luego Descargar clave pública. Su equipo de TI deberá utilizar esa clave pública para cifrar los archivos de importación antes de cargarlos en Qualtrics File Service o Google Drive. A continuación, cuando Qualtrics ejecute la tarea, descifraremos los archivos con la clave proporcionada.

Puede verificar la integridad de la clave utilizando la huella digital de la clave pública que se muestra en el cuadro gris.

Imagen de la tarea descrita y el paso donde se añade el cifrado PGP

Funciones que tienen esta funcionalidad:

Armoring PGP Files

Qualtrics has multiple Workflow extractor and loader tasks that allow for PGP encryption to securely transport data into and out of Qualtrics. This section walks through how to PGP encrypt a file, use a Qualtrics public key to decrypt the file, and then use this file with loader tasks.

Qtip: Armoring files for PGP encryption is no longer required for using PGP encryption with Workflow tasks.
Attention: The instructions in this section are based on the current version of GPG Suite. While Qualtrics attempts to keep the instructions on this page current, if you have issues configuring PGP encryption using GPG Suite, you will need to reach out to GPGTools GmbH for support. Qualtrics does not endorse or recommend in any way GPG Suite – these instructions provide a repeatable example of how to accomplish PGP encryption. You must perform your own review prior to using GPG Suite. Use of GPG Suite is not covered under your agreement with Qualtrics – it may be subject to separate terms between you and GPGTools GmbH.
  1. Follow the instructions in the Decrypting Files (Public Key Provided) section to download a public key from Qualtrics.
  2. Once you have the public key file, download and install GPG Suite.
  3. Follow the instructions on this GPG support page to set up your first key.
    Attention: Do not forget your password. There is no way to recover it.
  4. Open the program and click Import at the top.
    clicking Import in GPG Suite
  5. Select the public key file. If successful, you should see a Qualtrics key listed.
  6. You will also need encrypted files to be armored. If you haven’t yet, open a terminal instance and enter the following command to armor all encryptions done through GPG Suite: defaults write ~/Library/Preferences/org.gpgtools.gpgservices UseASCIIOutput -bool YES.
  7. You should now have GPG Suite configured correctly. For each file that needs to be encrypted, right-click it, select Services, and then OpenPGP: Encrypt File.
  8. Select the Qualtrics PGP Key, Qualtrics iq-automations.
  9. Use the key you downloaded in step 1 to sign the file and enter the password, then press Encrypt.
  10. You should find an encrypted .asc version of your file ready to be imported to Qualtrics. You can then import the encrypted file using one of the following Workflow tasks:

Cifrado de archivos para contacto & automatizaciones de directorio de empleados

Al configurar el cifrado PGP para una automatización de directorio de contactos o empleados, seleccione Sí para cifrar los archivos y, a continuación, Descargar la clave pública.

Aquí tiene una captura de pantalla del cifrado PGP en una automatización de importación de contactos:
La clave pública se ha difuminado

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.