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Tarea de Microsoft Teams
Acerca de la tarea de Microsoft Teams
La tarea de Microsoft Teams le permite recibir alertas en sus canales de Teams según la actividad de su cuenta de Qualtrics. Cuando se envía una respuesta de encuesta (u otro evento se produce en Qualtrics), puede desencadenar un mensaje de Microsoft Teams para que se envíe a los canales que desee. Con esta funcionalidad, puede diseminar comentarios e información importantes más rápidamente, en lugar de confiar en las notificaciones por correo electrónico.
Consejo Q: Debe tener una licencia de Qualtrics y acceso a Microsoft Teams para poder utilizar esta función.
Configuración de una tarea de Microsoft Teams
Consejo Q: Para obtener más información sobre equipos y canales, consulte la documentación de soporte técnico de Microsoft Teams.
- Navegue a la página Flujos de trabajoen su proyecto o en la página Flujos de trabajo independientes.
- Haga clic en la flecha junto a Crear un flujo de trabajo.
- Indique si su workflow se inicia mediante un evento o en un momento específico. Consulte Flujos de trabajo programados vs. Workflows basados en eventos para una comparación de cada uno.
- Determine la programación (si está programada) o el evento (si está basado en eventos) que desencadena su tarea.
- Si lo desea, haga clic en el signo más (+ ) y, a continuación, en Condiciones para configurar condiciones para su flujo de trabajo. Las condiciones determinan cuándo se desencadena el flujo de trabajo.
- Haga clic en el signo más ( + ) y, a continuación, en Tarea.
- Seleccione Microsoft Teams.
- Seleccione la cuenta de Microsoft que desea utilizar. Puede utilizar cualquier cuenta que haya conectado previamente o cualquier cuenta configurada para que la utilice su Administrador de organización.
- Para añadir una cuenta nueva, haga clic en Añadir cuenta de usuario. Consulte Integración con Microsoft Teams para obtener más información.
- Haga clic en Siguiente
- Seleccione su equipo.
Consejo Q: Si no ve a su equipo deseado, primero debe añadir la aplicación de Qualtrics a su equipo. También puede hacer clic en el enlace Crear equipo nuevo para añadir rápidamente un equipo nuevo.
- Seleccione quién desea que reciba el mensaje. Puede enviar el mensaje a Miembros de un canal o a Un usuario individual en una conversación privada. Después de realizar la selección, utilice el menú desplegable para elegir los destinatarios específicos.
- Redacte el mensaje que desea enviar a sus equipos/canales. Este mensaje admite el marcado HTML.
Consejo Q: Utilice el botón {a} para generar texto dinámico. Puede utilizar el texto dinámico para extraer información de eventos y tareas anteriores en su flujo de trabajo (por ejemplo, la respuesta a una pregunta de encuesta si el flujo de trabajo es desencadenado por un evento de respuesta de encuesta).
- Cuando termine, haga clic en Guardar.
Integración con Microsoft Teams
Si nadie de su organización de Qualtrics ha utilizado antes una tarea de Microsoft Teams, deberá seguir los pasos de esta sección la primera vez que configure una tarea:
- Haga clic en el botón Añadir cuenta de usuario.
- Cree un nombre de cuenta. Puede ser cualquier cosa que le ayude a identificar la cuenta más adelante.
- Haga clic en Conectar cuenta.
- Inicie sesión en su cuenta de Microsoft Teams.
Añadir la aplicación de Qualtrics a un equipo
Antes de poder enviar un mensaje a un equipo, debe añadir la aplicación de Qualtrics a ese equipo. Consulte esta página de soporte de Microsoft Teams para obtener más información.