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Tarea de opinión de primera línea


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Acerca de la Tarea de Opinión de primera línea

La tarea de Opinión de primera línea le permite crear nuevas solicitudes de opinión en su proyectos de Opinión de primera línea basado en diferentes eventos Qualtrics .Esta tarea funciona bien con encuestas anónimas; por ejemplo, si necesita tener un buzón de sugerencias público o recopilar opinión de personas que no tienen cuentas en Qualtrics .

Configuración de una Tarea de Opinión de primera línea

  1. Navegar hasta el Flujos de trabajo sección de un proyecto , o el autónomo Flujos de trabajo página.
    En la pestaña de flujos de trabajo , haga clic en crear un flujos de trabajo y luego iniciarlo cuando se recibe un evento
  2. Hacer clic Crear un flujo de trabajo.
  3. Elegir Se inicia cuando se recibe un evento .
  4. Elige el evento Esto iniciará el flujo de trabajo.
    Elegir el evento de la encuesta , agregar condiciones y elegir la tarea

    Consejo Q : Por lo general, se trata de una evento de respuesta a encuesta para iniciar el flujo de trabajo cuando se envía una nueva respuesta a la encuesta .
  5. Si lo desea, haga clic en el signo más ( + ) y luego Añadir una condición para agregar condiciones a su flujo de trabajo. Condiciones determinar cuándo se activa el flujo de trabajo .
  6. Haga clic en el signo más ( + ) y luego Agregar una tarea.
  7. Seleccione el Opinión de primera línea tarea.
    Seleccionar la tarea de opinión de primera línea
  8. Seleccione el proyecto de Frontline Opinión en el que se guardará la solicitud. Esto es obligatorio.
    Seleccionar el proyecto de opinión de primera línea mediante el menú desplegable y luego ingresar el título y la descripción

    Consejo Q: Sólo podrás elegir proyectos de los que seas un dueño .
  9. Entrar en el Título Para la solicitud de opinión . Este campo tiene un límite de 120 caracteres. Dado que este campo tiene un límite de caracteres, es posible que desees guardar esta información también en la Descripción para asegurarte de que no se pierda ningún texto. Este campo es obligatorio. Si está extrayendo esta información de una pregunta de encuesta , puede Establecer un límite de caracteres en una pregunta de entrada de texto para asegurarse de que el título encaje.
  10. Entrar en el Descripción Para la solicitud de opinión .
  11. Entrar en el Cesionario Para la solicitud de opinión . Esta debe ser una dirección de correo electrónico de un usuario registrado en el proyecto Frontline Opinión .
    Agregar campos adicionales a la tarea de opinión de primera línea
  12. Entrar en el Clientela Para la solicitud de opinión . Ingrese los nombres de los clientes exactamente como aparecen en el proyecto Frontline Opinión y sepárelos con comas.
  13. Entrar en el Estado Para la solicitud de opinión . Entrar en el estado exactamente como aparece en el proyecto Frontline Opinión .
  14. Entrar en el Etiquetas Para la solicitud de opinión . Separar cada uno etiqueta con una coma.
    Consejo Q: Si se ingresa una etiqueta que aún no existe en el proyecto Frontline Opinión , se creará.
  15. Introduzca el valor para cualquier campos personalizados que has creado en tu proyecto Frontline Opinión .
    Agregar un campo personalizado a una tarea de opinión de primera línea
  16. Haga clic en Guardar.
Consejo Q: Haga clic en el {a} Icono al siguiente de cualquier campo para insertar texto dinámico para el valor del campo. El Texto dinámico le permite utilizar valores dinámicos, como usar la respuesta del encuestado a una pregunta de la encuesta . Si es necesario, puede utilizar un tarea de código para transformar las opciones de la encuesta para que coincidan con los campos utilizados en su proyecto Frontline Opinión .

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.