Saltar al contenido principal
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Plantilla de artículo

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Acerca de los estados de usuario

Como usuario de Qualtrics Social Connect, puede cambiar su estado actual para que otros usuarios de su organización conozcan su ancho de banda actual. Esto es útil para saber qué representantes están disponibles para ser asignados a nuevas menciones y casos. Dependiendo de su estado actual, algunas acciones podrían estar deshabilitadas en su cuenta.

Cambiar su estado

Para cambiar su estado:

haciendo clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha y seleccionando un estado

  1. Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de su cuenta.
  2. Elige tu estado. Sus opciones incluyen las siguientes:
    • Disponible:Estás en línea y disponible para más trabajo. Todas las acciones están disponibles para usted.
    • Ocupado:Estás en línea, pero no puedes realizar trabajos adicionales porque actualmente estás trabajando en otras menciones y casos asignados. No se asignarán nuevas menciones al usuario.
    • Indisponible:El usuario está desconectado o no está trabajando actualmente (por ejemplo, durante una pausa para el almuerzo). No hay acciones disponibles para usted como usuario (como bloquear menciones o asignar nuevas). Cuando cierre la sesión de Social Connect, su estado cambiará automáticamente a no disponible.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.