Uso de un perfil de respuesta personalizado

Acerca del uso de un perfil de respuesta personalizado

Cuando responde a las menciones en su bandeja de entrada, se selecciona automáticamente un perfil de respuesta predeterminado para cada servicio de medios sociales que utilice. Si no desea utilizar el perfil predeterminado, puede configurar un perfil de respuesta personalizado para cada servicio dentro de un buzón o carpeta específicos.

Configuración de un perfil de respuesta personalizado

Los perfiles de respuesta personalizados se pueden establecer para un buzón completo o una carpeta específica. Las opciones de carpeta tienen prioridad sobre las opciones de buzón, por lo que si configura un perfil de respuesta personalizado para una carpeta y un buzón de correo, se utilizará el perfil de respuesta de carpeta.

Carpeta específica

Siga estos pasos para establecer un perfil de respuesta personalizado para una carpeta específica en el buzón.

1. Vaya al Bandeja de entrada.
   
   
2. Seleccione un buzón.
3. Haga clic en el icono de engranaje junto a Carpetas inteligentes.
4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Carpetas inteligentes.
5. Haga clic en el icono de engranaje situado junto a la carpeta en la que desea modificar el perfil de respuesta.
6. Seleccione Personalizado en la fila Responder con.
   
7. Junto a cada servicio, utilice la lista desplegable para seleccionar el perfil que desea utilizar para responder a las menciones de este servicio en lugar del predeterminado. Esto solo se aplicará a las menciones dentro de esta carpeta.
   Consejo Q: Si selecciona Predeterminado, se utilizará el perfil predeterminado para responder.
8. Haga clic en Guardar.

Buzón completo

Siga estos pasos para establecer un perfil de respuesta personalizado para todas las carpetas del buzón. Solo puede configurar carpetas de respuestas personalizadas para carpetas inteligentes personalizadas.

1. Vaya al Bandeja de entrada.
   
   
2. Seleccione un buzón.
3. Haga clic en el icono de engranaje junto a Carpetas inteligentes.
4. Seleccione Personalizado en la fila Responder con.
5. Junto a cada servicio, utilice la lista desplegable para seleccionar el perfil que desea utilizar para responder a las menciones de este servicio en lugar del predeterminado. Esto solo se aplicará a las menciones dentro de este buzón.
   Consejo Q: Si selecciona Predeterminado, se utilizará el perfil predeterminado para responder.
6. Haga clic en Guardar.

Perfiles de respuesta predeterminados

Si no fija un perfil de respuesta personalizado, se seleccionará automáticamente un perfil predeterminado en función de los siguientes criterios:

1. Si anteriormente se utilizó un perfil para publicar en ese servicio de medios sociales, se seleccionará como predeterminado.
2. Si no se utilizó previamente ningún perfil, pero hay perfiles mencionados en el mensaje al que está respondiendo, se seleccionará un perfil aleatorio que se mencionó en el mensaje como predeterminado.
3. Si no se mencionó ningún perfil en el mensaje al que está respondiendo, se seleccionará un perfil aleatorio conectado al tema del buzón.