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Cómo conectar los foros de Khoros a los temas

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Acerca de la conexión de los tableros de la comunidad de Khoros a los temas

Khoros es una plataforma digital de interacción con el cliente que le permite crear tableros comunitarios para que los clientes los utilicen. Puede integrar sus tableros de la comunidad con Social Connect para que cualquier hilo de cliente nuevo se añada como mención para que los agentes respondan.

Conectar Khoros a un tema

  1. Vaya a Configuración de cuenta.
    elegir un tema en la configuración de la cuenta
  2. Haga clic en Temas.
  3. Elija el tema al que desea agregar sus foros de Khoros, o cree un tema nuevo.
  4. Seleccione Agregar al lado de los tableros de la comunidad de Khoros.haciendo clic en Agregar junto a khoros
  5. Haga clic en Conectarse a las comunidades de Khoros.haciendo clic en conectar foros khoros
  6. Introduzca la siguiente información:
    introduciendo la información del foro

    • URL: la URL del panel de la comunidad.
    • Nombre de usuario: El nombre de usuario de su cuenta de Khoros.
    • Contraseña: La contraseña de su cuenta de Khoros.
  7. Haga clic en Conectar.
  8. Si tiene varios tableros o sub-tableros, estos no se agregan automáticamente. Después de conectar su cuenta de Khoros, se le mostrará una lista de los tableros disponibles. Haga clic en Agregar junto a un tablero para comenzar a monitorear nuevos foros en ese tablero.haciendo clic en agregar junto a los tableros para monitorear

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