Plantilla de artículo
Acerca de la conexión de los foros comunitarios de Khoros con los temas
Joros es una plataforma de interacción digital con el cliente que le permite crear tableros comunitarios para que los utilicen los clientes. Puede integrar sus tableros comunitarios con Social Connect para que todos los hilos de nuevos clientes se agreguen como menciones para que los agentes respondan.
Conectando Khoros a un tema
- Navegar a Configuración de cuenta.
- Hacer clic Temas.
- Elige el tema Quieres agregar tus foros de Khoros o crear un nuevo tema.
- Seleccionar Agregar siguiente a Tablones de anuncios de la comunidad de Khoros.
- Hacer clic Conéctese con las comunidades de Khoros.
- Introduzca la siguiente información:
- URL:La URL del tablero de la comunidad.
- Nombre de usuario:El nombre de usuario de su cuenta de Khoros.
- Contraseña:La contraseña de tu cuenta de Khoros.
- Hacer clic Conectar.
- Si tiene varios tableros o subtableros, estos no se agregarán automáticamente. Después de conectar tu cuenta de Khoros, se te mostrará una lista de tableros disponibles. Hacer clic Agregar al siguiente de un tablero para comenzar a monitorear nuevos foros en ese tablero.