Configuración de informes y notificaciones (QSC)

Acerca de Informes y configuración de notificaciones

Se le puede notificar sobre una variedad de acciones que se llevan a cabo en Social Connect. La sección Informes y notificaciones de las opciones de cuenta le permite configurar informes de dashboard periódicos, ver notificaciones generadas por recetas de automatización y configurar opciones de notificación para publicar contenido.

Para acceder a esta configuración, vaya a Configuración de cuenta y haga clic en la pestaña Informes y notificaciones.

Informes de dashboard

Puede recibir un informe de correo electrónico periódico sobre cualquiera de sus dashboards personalizados. Para configurar el informe:

1. Vaya a la sección Informes de panel de instrucciones de Informes y notificaciones.
2. Haga clic en el menú desplegable de la columna Intervalo junto al panel de instrucciones para el que desea agregar un informe.
3. Seleccione la frecuencia con la que desea recibir el informe de dashboard. Sus opciones incluyen:
   • Diario: Reciba un informe por correo electrónico cada día.
   • Semanal: Reciba un informe por correo electrónico cada semana. Puede elegir qué día de la semana recibe el informe.
   • Mensualmente: Reciba un informe por correo electrónico cada mes. Puede elegir qué día del mes recibe el informe.
   • Trimestral: Reciba un informe por correo electrónico una vez por trimestre el primer día del trimestre (1 de enero, 1 de abril, 1 de julio, 1 de octubre).
   • Nunca: No enviar un informe por correo electrónico para este dashboard.
4. Haga clic en Guardar configuración de informe de correo electrónico.

Gestión de informes de panel de instrucciones como administrador

Si es un administrador de cuenta o tiene permisos de visualización y edición para todos los dashboards en su rol de usuario, puede editar y revisar todas las suscripciones de informe para un dashboard determinado.

1. Vaya a la pestaña Análisis.
   
2. Seleccione el dashboard que desea gestionar.
3. Haga clic en el icono de engranaje.
4. Seleccione Configuración del informe.
5. Para dejar de enviar un informe a un usuario, haga clic en el icono de papelera junto al usuario.
6. Para empezar a enviar un informe a un usuario, seleccione Usuario y, a continuación, el nombre de usuario del usuario o seleccione Correo electrónico e introduzca su dirección de correo electrónico. A continuación, seleccione la frecuencia con la que deben recibir el informe. Una vez finalizado, haga clic en Añadir.
7. Haga clic en Cerrar para guardar los cambios.

Notificaciones

La sección Notificaciones de informes y notificaciones le permite ver notificaciones creadas por recetas de automatización y configurar notificaciones para publicar eventos. Esta página se divide en 2 secciones que se describen a continuación.

Consejo Q: Asegúrese de hacer clic en Guardar opciones de notificación en la parte inferior de la página después de editar las opciones de notificación.

Notificaciones de automatización

La sección de notificaciones de automatización le muestra las notificaciones que se crean como parte de una receta de automatización. Haga clic en el icono de engranaje para editar la receta de automatización. Haga clic en el icono de papelera para borrar la receta de automatización.

Notificaciones del publicador

La sección de notificaciones de Publisher le permite configurar notificaciones para publicar eventos para sus diferentes perfiles sociales. Se enviará una notificación si una publicación está pendiente de aprobación o si una publicación programada no se pudo enviar.

Para habilitar las notificaciones del publicador, cambie la configuración predeterminada a Activada. A continuación, marque la casilla junto a los perfiles sociales sobre los que desea que se le notifique.