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Acerca de la búsqueda, clasificación y organización de listas de correo y muestras

Una vez que hayas creó sus listas de correo y creó algunas muestras Podrás gestionarlos en el Liza pestaña. Podrás utilizar métodos de clasificación y búsqueda para encontrar listas y luego organizarlas en carpetas.

Consejo Q: Esta página cubre la funcionalidad en ambos XM Directory y XM Directory .

Búsqueda de listas de correo

Una vez que estés en el Segmentos y listas Pestaña, puede determinar qué tipo de lista desea encontrar utilizando la navegación de la izquierda. Aquí puedes elegir entre segmentos , listas y muestras (enumeradas en orden de aparición del icono).

Imagen de la pestaña Segmentos y Listas, pero centrándose en los tres iconos que aparecen a la izquierda

Una vez dentro de una sección determinada, puedes utilizar la barra de búsqueda de la derecha para buscar una lista por nombre. Las características de diferentes secciones no aparecerán cuando se busquen, por ejemplo, no puede encontrar una muestra buscándola en la sección Segmentos.

Ordenar listas de correo

Puede ordenar sus listas de correo para que sea más fácil encontrarlas. Puede ordenar por el nombre de una lista (orden alfabético) o por la fecha en que se modificó la lista por última vez. Para ello, haga clic en el encabezado de la columna que desea utilizar para ordenar.

Imagen de las dos columnas mencionadas resaltadas, mostrando las flechas que aparecen, dando a entender que se puede ordenar tanto de forma ascendente como descendente.

Carpetas

Consejo Q: Sólo las listas de correo y las muestras se pueden organizar en carpetas. La sección Segmentos no incluye esta función.

Si deseas organizar tus listas, puedes crear una serie de carpetas. Se pueden agregar muestras y listas de correo a las carpetas.

En el extremo izquierdo de la pestaña de listas, se enumeran las carpetas.

Si desea ver el contenido de una carpeta, selecciónela en el menú de la izquierda.Todas las listas Contiene el contenido de todas las carpetas.

Creación y gestión de carpetas

Hacer clic Crear nueva carpeta en la parte inferior del menú para crear una nueva carpeta. Luego escribe el nombre donde dice Carpeta sin título .

Creando una carpeta

Haga clic en una carpeta y expanda el menú desplegable para cambiar el nombre de la carpeta, crear otra subcarpeta dentro de ella o eliminar la carpeta.

Menú desplegable siguiente a una carpeta expandida

Las mismas carpetas aparecerán en la sección de muestras y listas de la página.

Ordenar en carpetas

Hay dos formas de obtener una lista en una carpeta:

Seleccione la carpeta y luego cree la lista mientras está dentro de ella.

Imagen de una carpeta seleccionada y el botón para crear una lista de distribución apuntando hacia ella

Mientras visualiza todas las listas, haga clic en el menú desplegable y luego seleccione Mover a otra carpeta .

Menú desplegable siguiente a una lista expandida

No puedes arrastrar y soltar contenido en carpetas.

Listas para compartir

Puede compartir listas de correo con los usuarios de su marca/organización. Compartir listas facilita la colaborar en encuestas y garantiza que se utilice la misma muestra de encuestados en encuestas futuras.

Para compartir una lista de contactos, usted y el usuario con el que desea compartirla deben estar en una grupo juntos. Puedes ver a qué grupos perteneces mirando debajo Carpetas de lista compartidas .

Imágenes de carpetas compartidas

Si no hay grupos listados aquí, o si no sabe quién pertenece a este grupo, contacto con su Administrador de Marca/organización Para crear un grupo. Para los administradores de Marca/organización , la guía para la creación de grupos se puede encontrar en Grupos de usuarios página.

Listas para compartir

Comparta listas de contacto haciendo clic en el menú desplegable y seleccionando Compartir .

Menú desplegable expandido siguiente a una lista de distribución para mostrar la opción de compartir

Selecciona el grupo con el que deseas compartir. Sólo puedes elegir uno a la vez.

Imagen de una nueva ventana que se abre mostrando las carpetas compartidas a las que puedes acceder y seleccionar

No puedes compartir una muestra a menos que la lista de distribución de donde se toma la muestra también haya sido compartida.

Creación de nuevas listas compartidas

Navega a la carpeta del grupo con el que deseas compartir. Luego haga clic Crear una Lista compartida . Desde allí, puedes crear la lista de distribución y luego crear muestras de la misma manera que lo haría si se hubiera creado en una carpeta diferente.

Imagen que muestra una carpeta compartida seleccionada y el botón dentro

Acciones para listas compartidas

Una imagen de una lista compartida en su carpeta, con las acciones descritas a continuación que aparecen en el menú desplegable siguiente a ella

Una vez que se haya compartido una lista de distribución con el grupo, puede hacer clic en el menú desplegable para elegir entre una serie de comportamiento :

  • Mover a otra carpeta compartida: Mover la lista a otra carpeta de grupo. Esta opción sólo aparece si creaste la lista.
    Atención: Cambiar quién tiene acceso a una lista puede interrumpir las distribuciones en curso que otros usuarios están enviando a esa lista. Mueva la lista sólo si está seguro de que es lo que desea hacer.
  • Dejar de compartir: Elimina la lista de la carpeta compartida para que sólo tú puedas acceder a ella. Esta opción sólo aparece si creaste la lista.
    Atención: Dejar de compartir una lista puede interrumpir las distribuciones en curso que otros usuarios están enviando a esa lista. Cancele la compartición de la lista solo si está seguro de que es lo que desea hacer.

Las muestras no se pueden mover a otra carpeta compartida ni dejar de compartirlas: debe realizar esas acciones en la lista de distribución de donde se originaron.

Atención: Cualquier persona con acceso a la lista compartida podrá realizar las acciones adicionales. comportamiento Disponible en el menú desplegable – incluyendo eliminar listas, cambiarles el nombre, exportarlas o editar los criterios de muestra . Tenga esto en cuenta al compartir listas.

Acciones de la lista

Al hacer clic en el menú desplegable siguiente a una lista o una muestra, tendrá varias acciones para elegir. Estas son muy similares a las opciones que se encuentran enOpciones de lista.

Acciones de la Lista de correo

Haciendo clic en el menú desplegable siguiente a una lista de distribución. Las opciones se enumeran a continuación en viñetas, con lo que hace cada una.

Consejo Q: Al hacer clic en el número debajo de la columna “Muestras”, puede ver las muestras vinculadas a esa lista de distribución.

Acciones de muestra

Haciendo clic en el menú desplegable siguiente a una muestra. Las opciones se enumeran a continuación en viñetas, con lo que hace cada una.

  • Editar: Cambiar el nombre, el tamaño de la muestra y criterios de muestreo . Una vez que haga clic Volver a muestrear , se tomará nuevamente la muestra según las condiciones.
  • Hacer una copia: Crear una nueva muestra con criterios similares. Al hacer clic en esta opción, se abrirá una ventana con una muestra copiada y los mismos criterios de muestreo; puede ajustar el nombre de la lista, los criterios de muestreo y la lista de distribución que se va a muestrear antes de crear la copia. Esta es una excelente manera de crear rápidamente múltiples muestras similares con ligeros ajustes.
  • Mover a otra carpeta: Mover la lista a una carpeta.
  • Compartir: Esta opción está deshabilitada, ya que las muestras solo se comparten si la lista de distribución a la que están vinculadas también se comparte.
  • Exportar contactos : Exporta tu muestra .
  • Borrar: Eliminar la muestra .

Eliminación masiva de listas de correo y muestras

Puede eliminar varias listas de correo y muestras en una sola acción siguiendo los pasos a continuación.

  1. Navegar hasta el carpeta que contiene las listas que desea eliminar. Puede ser una carpeta personal que haya creado o cualquier carpeta “compartida” a la que tenga acceso.Seleccionar listas y hacer clic en el icono de la papelera
    Consejo Q: Solo puedes eliminar listas en forma masiva desde una carpeta. No es posible eliminar listas en forma masiva desde la vista “Todas las listas”.
  2. Seleccione las casillas siguiente a cada lista de distribución que desea eliminar.
  3. Haga clic en el icono de la papelera .
  4. Hacer clic Borrar.
    haciendo clic en eliminar en la ventana emergente

Preguntas frecuentes

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