Mensajes del directorio

Acerca de los mensajes de directorio

Los administradores de organización pueden modificar los mensajes que aparecen cuando un contacto cancela su suscripción (o se suscribe a) a una lista de distribución o a todo el directorio. Toda la marca puede tener los mismos mensajes personalizados.

Crear mensajes de suscripción

Antes de poder configurar los mensajes de suscripción personalizados para su organización, deberá ir a su biblioteca y crearlos.

Repita los pasos de esta sección para cada mensaje que desee crear. Por ejemplo, si desea tener un mensaje separado para suscribirse al directorio, optar por una lista de distribución, darse de baja del directorio y salir de una lista de distribución, repetirá estos pasos 4 veces.

1. Vaya a su biblioteca.
   
2. Haga clic en Nuevo recurso.
   
3. Seleccione Mensaje.
4. Fije el tipo de mensaje en Mensajes de suscripción.
   
5. Asigne un nombre al mensaje para que sea fácil encontrarlo más tarde.
6. Utilice el botón de texto dinámico ({A}) para agregar enlaces de suscripción especiales al mensaje. Estas son sus opciones:
   • Suscribirse a la lista: cuando el destinatario haga clic en este enlace, se volverá a unir a la lista de distribución.
   • Suscribirse al directorio: cuando el destinatario haga clic en este enlace, volverá a suscribirse al directorio.
   • Cancelar la suscripción de la lista: cuando el destinatario haga clic en este enlace, se dará de baja de la lista de distribución, pero se le seguirá incluyendo en el directorio.
   • Cancelar la suscripción del directorio: cuando el destinatario haga clic en este enlace, se dará de baja del directorio y, por lo tanto, no recibirá distribuciones enviadas a ninguna lista de distribución de la que sea miembro.
7. Escriba el texto del enlace (por ejemplo, “Haga clic aquí para volver a suscribirse a la lista de distribución”) y haga clic en Insertar para colocarlo en el mensaje.
8. Termine de escribir su mensaje.
   
   Bastoncillo de algodón: Puedes utilizar el editor de contenido enriquecido para personalizar aún más su mensaje, como agregar la marca de su empresa, un logotipo o más.
9. Haga clic en Crear mensaje.

Configuración de mensajes de suscripción

Una vez que haya creado mensajes de suscripción en su biblioteca, es el momento de hacerlos públicos. Puede tener los mensajes preparados para todas las opciones de la página o solo algunos.

1. Vaya a su directorio haciendo clic en Directorios.
   
2. Haga clic en Configuración del directorio.
   
3. Seleccione Mensajes de directorio.
4. Con la lista desplegable, seleccione el mensaje que se muestra cuando el destinatario anula la suscripción de una lista.
   
5. Seleccione el mensaje que se muestra cuando el destinatario anula la suscripción de todo el directorio.
6. Seleccione el mensaje que aparece cuando el destinatario se suscribe a una lista.
7. Seleccione el mensaje que aparece cuando el destinatario vuelve a suscribirse a todo el directorio.
8. Haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.

Flujo de trabajo del destinatario

Cuando envíe una invitación a la encuesta a alguien, siempre debe incluir un enlace para darse de baja. Generalmente aparecen como un enlace que dice algo así como, “Haga clic aquí para darse de baja”, como se ve a continuación.

Después de hacer clic en el enlace, aparece una página de confirmación. Los destinatarios pueden elegir Darse de baja, o cerrar la ventana si hicieron clic en el enlace accidentalmente.

Si el destinatario selecciona Haga clic aquí para darse de baja de todas las listas de distribución, se le dirigirá al mensaje Cancelar suscripción del directorio. Este mensaje contiene un enlace para volver a suscribirse al directorio (todas las listas de distribución).

Si el destinatario hace clic en el enlace, verá el mensaje Suscribirse al directorio. Esto sólo contiene un enlace para cancelar la suscripción nuevamente del directorio.