Saltar al contenido principal
Loading...
Skip to article
  • Qualtrics Platform
    Qualtrics Platform
  • Customer Journey Optimizer
    Customer Journey Optimizer
  • XM Discover
    XM Discover
  • Qualtrics Social Connect
    Qualtrics Social Connect

Envío de invitaciones a través de Marketo


Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!


Acerca del envío de invitaciones a encuestas a través de Marketo

Una vez que su cuenta de Marketo se haya integrado con Qualtrics, deberá crear un Campo de clientes potenciales personalizado en Marketo para almacenar sus enlaces de encuesta únicos. Una vez que haya creado el campo Lead, puede generar enlaces exclusivos de Qualtrics y almacenarlos en su nuevo campo de lead. Estos enlaces de encuesta únicos se pueden utilizar en su programa de Marketo.

Consejo Q: Si tiene la intención de enviar más de una encuesta a un contacto, puede permitir que su campo de lead se actualice con el nuevo enlace exclusivo o crear nuevos campos de lead para almacenar cada enlace de encuesta único.

Configuración de un campo principal

  1. En Marketo, vaya a Admin.
    Ficha Administración
  2. Haga clic en Gestión de campos.
    Gestión de campos
  3. Haga clic en Acción de campo y seleccione Nuevo campo personalizado.
    Nuevo campo personalizado en Acciones de campo
  4. Seleccione URL en el menú desplegable para Tipo.
    Seleccionar URL de la lista desplegable Tipo
  5. Asigne un nombre a su campo de lead.
    Introducir nombre de campo
  6. Haga clic en Crear.

Consejo Q: Una vez que haya generado enlaces exclusivos para su lista, puede evitar que su campo de lead se actualice seleccionando Bloquear actualizaciones de campo en Marketo.

Bloquear actualizaciones de campo en Acciones de campo

Generar enlaces a partir de una lista de Marketo

Puede generar enlaces para listas estáticas y listas inteligentes

  1. En Qualtrics, vaya a la pestaña Distribuciones.
    generar enlaces individuales desde la pestaña de distribuciones de una encuesta
  2. Seleccione la sección Enlaces individuales.
  3. Haga clic en Generar enlaces.
  4. Para el campo Para, seleccione Listas de Marketo o Listas inteligentes de Marketo.
    seleccionar listas de marketo en la ventana Generar enlaces

    Consejo Q: La opción para seleccionar una lista inteligente solo aparecerá si tiene acceso a XM Directory.
  5. Busque su lista de Marketo escribiendo el nombre de su lista en la barra de búsqueda.
    seleccionar una lista inteligente
  6. Para el campo Lead de Marketo, introduzca el nombre de su campo de lead.
    seleccionando el campo de lead marketo y fijando una fecha de vencimiento
  7. Si lo desea, establezca los campos de Datos embebidos haciendo clic en Añadir campo (esto le permitirá incluir información sobre su lead de Marketo en su encuesta de Qualtrics, así como guardar los datos embebidos en una lista de contactos en Qualtrics).
    Consejo Q: Asegúrese de guardar el campo Datos embebidos en el Flujo de la encuesta.
  8. Establezca la Expiración de enlace.
  9. Cuando termine, haga clic en Generar vínculos.

Después de hacer clic en Generar enlaces, verá que el campo de cliente potencial de Marketo que seleccionó anteriormente ahora contiene enlaces de encuesta únicos de Qualtrics para cada contacto de su lista de Marketo. Además, se creará una nueva lista de distribución en XM Directory que contiene cada uno de sus contactos de Marketo, así como cualquier campo de Datos embebidos que haya seleccionado al generar los enlaces.

Consejo Q: Qualtrics puede activar una función que elimina el protocolo (“HTTP/HTTPS“) de los enlaces personales que se envían a Marketo. Los administradores de organización deben enviar una solicitud para ello. Si su organización necesita eliminar el protocolo, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico y pídale que envíe una solicitud interna en su nombre.
Consejo Q: Si su lista contiene más de 750.000 contactos o el tamaño del archivo de la lista de distribución es superior a 500 MB, los enlaces no se generarán.

Utilización de un token en un correo electrónico de Marketo

  1. En Marketo, cree un nuevo activo fijo local.
    Nuevo activo fijo local
  2. Seleccione Correo electrónico como Nuevo activo local.
    Seleccionar correo electrónico en el menú Nuevo activo local
  3. Asígnele un Nombre y seleccione una Plantilla.
    Definir nombre de correo electrónico y plantilla
  4. En el HTML del correo electrónico, haga clic en Insertar token.
    Insertar token en vista HTML
  5. Haga clic en la lista desplegable Token y seleccione su campo de lead (el que se ha creado para almacenar el enlace de encuesta único).
    Seleccionar campo principal en la lista desplegable Token
  6. Haga clic en Copiar de HTML para añadir el token.
    Copiar de HTML en Editar sección

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.