Introducción básica a la ampliación de Marketo

Visión general

La extensión de Marketo le permite generar enlaces rápida y fácilmente en Qualtrics y asignarlos inmediatamente a los leads desde una lista estática o inteligente en Marketo. Una vez configurada la extensión, puede ver sus listas de Marketo desde Qualtrics y elegir generar enlaces únicos para cada contacto dentro de una lista determinada. Cada enlace generado se almacena inmediatamente en un campo de lead de Marketo. Desde la plataforma de Marketo, puede insertar un token en su campaña por correo electrónico para asignar enlaces de encuesta personalizados a cada lead único.

Configuración de la ampliación

Before you begin using the extension, you’ll need to meet 2 requirements:

1. Tener la extensión de Marketo habilitada para su licencia.
2. Tener permisos administrativos en Marketo.

Si no cumple ninguno de estos requisitos, póngase en contacto con su administrador de organización o con el ejecutivo de cuentas de Qualtrics.

Para configurar la ampliación, deberá crear un rol de usuario solo de API, añadir un nuevo servicio e introducir varios ID de Marketo en su cuenta de Qualtrics. Estos procesos se detallan a continuación.

Crear un nuevo usuario solo de API

1. En Marketo, vaya a Admin.
   
2. Haga clic en Usuarios y roles.
   
3. Haga clic en Invitar a un nuevo usuario.
   
4. Rellene la información personal del nuevo usuario, incluidos el nombre, los apellidos y el correo electrónico.
5. Seleccione un rol de usuario que tenga activado Access API, Access Lead Database y Access Marketing Activities.
   Consejo Q: Los roles y las áreas de trabajo en la sección Admin de Marketo le permiten personalizar los permisos de los usuarios (por ejemplo, activar Access API, Access Lead Database y Access Marketing Activities).
6. Activar solo API y personalizar la invitación por correo electrónico.
   
7. Haga clic en Invitar.

Creación de un nuevo servicio

1. En Marketo, vaya a Admin.
   
2. Haga clic en Punto de lanzamiento.
   
3. A continuación, haga clic en Nuevo y, a continuación, en Nuevo servicio.
   
4. Asigne un nombre de visualización al nuevo servicio y seleccione Personalizado de las opciones de la lista desplegable Servicio.
5. Incluya una descripción para su nuevo servicio y seleccione un usuario solo de API de las opciones de la lista desplegable.
   
6. Haga clic en Crear.

Introducir IDs de Marketo en Qualtrics

1. En Marketo, haga clic en Ver detalles para el nuevo servicio que acaba de crear y copie el ID de cliente y el secreto de cliente.
   
   
2. Vuelva a Administración.
3. Haga clic en Servicio Web.
4. Desplácese a Rest API y copie el punto final.
   
5. En Qualtrics, vaya a Configuración.
   
6. Haga clic en ID de Qualtrics.
   
7. En Marketo, pegue el ID de cliente, el secreto de cliente y el punto final.