Proyectos de Muestra
Acerca de los Proyectos de Muestra
Los proyectos de Muestra ayudan a los usuarios a discover y probar las características, funcionalidades y capacidades de análisis de Qualtrics sin necesidad de crear y distribuir sus propias encuestas. Como mínimo, un proyecto de muestra consta de una encuesta prediseñada acompañada de respuestas precargadas. Algunos proyectos de muestra también pueden incluir informes prediseñados u otros componentes.
Debido a que incluyen una encuesta prediseñada, los proyectos de muestra son similares a las plantillas de proyectos y a los proyectos guiados, en el sentido de que cada uno puede ayudar a los usuarios a aprender cómo crear encuestas al demostrar las mejores prácticas en metodología y construcción de encuesta . Los proyectos de Muestra son únicos porque también incluyen un conjunto significativo de datos de respuesta precargados que pueden contar una historia cuando se interpretan a través de herramientas de informes y análisis. Por este motivo, son una herramienta útil para aprender a ver y editar respuestas, personalizar visualizaciones y crear informes. Algunos proyectos de muestra incluyen datos o elementos que permiten a los usuarios probar y tener una idea del uso de Text iQ, Stats iQ o las capacidades del Tablero .
Ejemplos de preguntas y Resultados (con datos)
El proyecto de Preguntas y Resultados de ejemplo (con datos) está disponible para usuarios gratuitos y ciertos usuarios con licencia en el Catálogo, y se puede encontrar encima de las plantillas de proyecto. Este proyecto incluye una encuesta que sirve como introducción a los 8 tipos de preguntas estáticas y estándar, explicando cómo se utilizan y proporcionando ejemplos de cada tipo de pregunta, junto con un conjunto de respuestas a cada pregunta de ejemplo. El proyecto de muestra también incluye un panel de orientación que proporciona información sobre los pasos típicos de un proyecto de encuesta : obtener una vista previa, distribuir, ver las respuestas, analizar y compartir los resultados y producir informes. Se incluye un informe prediseñado que ilustra diferentes formas en que se pueden formatear las visualizaciones para obtener información de los datos de respuesta.
Los usuarios que tengan acceso podrán encontrar proyectos de muestra en el catálogo.
La encuesta incluida en el proyecto de muestra “Preguntas y resultados de ejemplo” incluye ejemplos ilustrativos de tipos de preguntas básicas (la plantilla Qualtrics Surveys Question Tour proporciona más consejos sobre cómo configurar y usar estos tipos de preguntas para los usuarios que deseen más información). El Guía El panel se puede utilizar para navegar a través del proyecto de encuesta , para obtener más información sobre distribuciones, respuestas, resultados o para ver un informe prediseñado. El informe de muestra incluye ejemplos de diferentes formas de configurar y mostrar visualizaciones de los resultados proporcionados en el conjunto de datos de respuesta de muestra ).
Muestra de Proyectos de investigación estratégica
Los usuarios de prueba de Investigación estratégica tendrán cuatro proyectos de muestra ya cargados en su cuenta. Estos proyectos funcionan igual que los proyectos de encuesta normales, pero ya tienen datos cargados. De esta manera, puede probar al máximo las funciones de Investigación estratégica, como Stats iQ, informes, tablas cruzadas y Text iQ. Los usuarios de Investigación Estratégica tendrán acceso a muestras Conjoint y MaxDiff .
Los usuarios de prueba encontrarán dos proyectos de muestra precargados en su lista de proyectos .
- Proyecto de Muestra de análisis de impulsores de la experiencia: Explorar impulsores clave, lo que puede ayudarle a identificar qué variables se correlacionan con los resultados deseados.
- Proyecto de Muestra sobre salud de las Relación : Este proyecto de muestra ofrece un adelanto de la solución Relación Health disponible en la licencia CX Foundational. Descubra cómo medir y gestionar continuamente la salud de las relaciones con los clientes con Qualtrics.
- Proyecto de Muestra de optimización de productos (conjunto): Explorar proyectos conjuntos, que puede proporcionar información sobre atributos y características importantes de su producto o servicio. Este análisis puede ayudar a priorizar el desarrollo de productos, predecir la sensibilidad a los precios y descubrir ventajas competitivas.
- Proyecto de Muestra de priorización de productos ( MaxDiff ): Explorar proyectos maxdiff, que pueden obtener puntuaciones de preferencia e importancia. Este análisis puede descubrir preferencias en características que impactan la toma de decisiones del cliente.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién tiene acceso a proyectos de muestra?
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La presentación del producto y el proyecto de muestra están disponibles para usuarios gratuitos, de prueba y de CoreXM. Otros proyectos de muestra seleccionados están disponibles para los usuarios de prueba de DesignXM.
- ¿Qué proyectos de muestra se proporcionan en el ensayo de investigación estratégica?
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Qualtrics proporciona proyectos de muestra para resaltar diferentes funciones y líneas de productos. El análisis de impulsores de la experiencia de muestra representa un caso de uso similar a una solución XM disponible a través de una licencia de investigación estratégica, y muestra funciones como respuestas exclusivas, aleatorización de respuestas y preguntas certificadas. El proyecto de muestra de Estado de la relación representa un caso de uso similar a una Solución XM disponible a través de una licencia CX Foundational y muestra funciones como datos embebidos, lógica de ramificación y Text iQ. Ambos proyectos incluyen datos de respuesta que se pueden utilizar para probar funciones adicionales como Stats iQ, Tabulaciones cruzadas e Informes.
- ¿En qué consiste un proyecto de muestra?
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Los proyectos tipo pueden constar de varios componentes:
- Una encuesta precargada, que demuestra las mejores prácticas en metodología y construcción de encuestas.
- Un conjunto precargado de 100 respuestas de muestra que cuentan una historia.
- Un informe o panel preconfigurado que muestra cómo los resultados pueden convertirse en información estratégica.
- ¿Puedo realizar una encuesta basada en el proyecto de muestra o algo similar?
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Qualtrics recomienda actualizar a una licencia adecuada y utilizar o adaptar una de las plantillas de encuesta o proyectos guiados disponibles en el Catálogo en lugar de un proyecto de muestra. Los proyectos de muestra de prueba tienen limitaciones inherentes:
- Los proyectos de muestra se proporcionan para resaltar determinadas funciones y contar una historia específica mediante la prueba de esas funciones. La metodología utilizada para lograrlo no le servirá a usted ni a una solución XM adaptada a sus necesidades empresariales específicas.
- Los conjuntos de respuestas de proyecto de muestra no están pensados para representar el tamaño de la muestra del modelo o la cuota necesaria para lograr resultados estadísticamente significativos con un margen de error determinado, ni se pretende que se utilicen para la evaluación comparativa. Simplemente incluyen suficientes datos para mostrar resultados muy específicos a través de herramientas analíticas e informes. La versión de prueba solo admite correos electrónicos y respuestas limitados, limitando las muestras potenciales por debajo de las cuotas deseadas.
- Debido a que el ensayo es temporal y limitado, no es óptimo para realizar un estudio real. Si bien la versión de prueba tiene como objetivo ofrecer a los usuarios la exposición a Qualtrics y la oportunidad de explorar y probar algunas funciones y capacidades clave para ayudar a determinar si Qualtrics cumplirá con las necesidades de un usuario, la prueba no incluye todas las funciones que estarían disponibles en una licencia completa; por ejemplo, los dashboards no están disponibles para la prueba, pero son una herramienta potente para obtener información estratégica impactante de forma rápida y sencilla como parte de las soluciones completas con una licencia. Del mismo modo, muchas automatizaciones e integraciones que agregarían valor a un programa de gestión de experiencias convirtiendo la información estratégica en acciones no pueden ser probadas.
- ¿Puedo eliminar proyectos de muestra de mi cuenta?
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Sí, puede eliminar proyectos de muestra como cualquier otro proyecto. Una vez que elimine un proyecto de muestra, no podrá recuperarlo.
- ¿Puedo editar el flujo de la encuesta o las preguntas de la encuesta de muestra?
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Sí, se le anima a intentar modificar el proyecto de muestra para familiarizarse con el uso del generador de encuestas, incluido el flujo de la encuesta. Si realiza cambios significativos en el contenido de la encuesta, puede provocar desconexiones entre la encuesta y los datos de respuesta de muestra.
- He realizado ediciones en un proyecto de muestra para probar las herramientas del generador de encuestas. ¿Volverá a su estado original?
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Los proyectos de muestra no volverán automáticamente a su estado original si se editan el contenido de la encuesta o las respuestas, pero puede restaurar las versiones anteriores mediante la opción Historial de versiones en el menú Herramientas del generador de encuestas.
- ¿Cómo puedo obtener más información sobre la construcción y el análisis de encuestas para ayudarme a experimentar con los proyectos de muestra?
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Para obtener más información sobre cómo utilizar Qualtrics, consulte la Página de soporte técnico. Le proporcionamos artículos de búsqueda que contienen instrucciones paso a paso que pueden ayudarle a aprender a replicar o modificar elementos de la construcción de encuestas, realizar análisis o crear informes. Además, XM Basecamp proporciona lecciones de vídeo sobre cómo utilizar Qualtrics.
- ¿Puedo distribuir un proyecto de muestra?
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Qualtrics no recomienda distribuir proyectos de muestra, pero se le anima a familiarizarse con las diferentes opciones de distribución disponibles. (Consulte las preguntas frecuentes ¿Puedo realizar una encuesta basada en el proyecto de muestra o algo similar?)
- ¿Puedo configurar acciones para un proyecto de muestra?
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Qualtrics no recomienda configurar acciones para proyectos de muestra, pero se le anima a familiarizarse con las diferentes acciones disponibles. (Consulte las preguntas frecuentes ¿Puedo realizar una encuesta basada en el proyecto de muestra o algo similar?)
- Puedo ver el proyecto de muestra, pero no los datos de muestra. ¿Por qué no puedo ver las respuestas de muestra precargadas?
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Qualtrics debe indexar las respuestas de muestra la primera vez que acceda a un proyecto de muestra. Si visita la ficha Datos por primera vez, iniciará este proceso. Puede hacer clic y utilizar otras partes del producto si se tarda más de un momento en completar la indexación. Esto también se aplica a la carga de datos para Text iQ, Stats iQ y otras herramientas analíticas. Puede ser beneficioso hacer clic en cada pestaña para iniciar la carga e indexación de datos y navegar a otras partes del producto para explorarlos mientras espera.
- ¿El proyecto de muestra incluye informes o dashboards de muestra?
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El proyecto de muestra cargará el informe predeterminado para los resultados, que es el comportamiento estándar para la pestaña Resultados. Los resultados no se han preconfigurado para los proyectos de muestra específicos. Se le anima a experimentar con los datos y las visualizaciones para tener una idea del uso de las capacidades de generación de informes.
Debido a las limitaciones de la cuenta de la prueba, los dashboards no se incluyen en la experiencia de prueba de DesignXM, aunque están incluidos en una licencia de DesignXM, así como en Foundational CX y otros productos. Para ver dashboards de muestra, vea el vídeo de demostración integrado en la introducción de la encuesta. También puede obtener más información sobre los dashboards a través del sitio de soporte técnico o XM Basecamp, o solicitar una demostración personal de Ventas. - Estoy interesado en recopilar opiniones de los empleados o del personal. ¿Existe un proyecto de muestra de EX?
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La experiencia de prueba no incluye actualmente un proyecto de muestra de EX, pero los dos proyectos de muestra que se proporcionan le permitirán explorar algunas de las capacidades de la plataforma que aprovechan nuestras soluciones de EX. También puede encontrar plantillas de encuestas relacionadas con el empleado/personal en el Catálogo para ver ejemplos de contenido EX admitido.
Obtenga más información sobre las capacidades de EX explorando el sitio de soporte o póngase en contacto con Ventas si está interesado en obtener acceso. - ¿Se incluye una solución XM de salud de la relación oficial en la investigación estratégica?
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No, una solución XM de estado de la relación no está incluida en la investigación estratégica, pero sí un proyecto de muestra que demuestra algunas de sus capacidades clave, como la lógica de encuesta compleja y Text iQ.
El estado de la relación está incluido en la licencia CX Foundational. Si está interesado principalmente en recopilar opiniones de clientes/clientes o realizar estudios como el proyecto de muestra de salud de las relaciones, la mejor manera de aprender sobre las capacidades de CX es hablar con nuestro equipo de ventas.