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Acerca de la inclusión en la lista de permitidos de servidores Qualtrics y dominios externos

Es posible que el equipo de TI de su organización deba incluir en la lista blanca rangos de IP y/o dominios externos de Qualtrics para garantizar que nuestra plataforma funcione al máximo. Si no permite estos elementos, puede haber impactos negativos en el funcionamiento general de la plataforma, incluida la capacidad de entrega de correo electrónico, API, SSO y más.

Lista de permitidos de servidores Qualtrics

Algunas organizaciones pueden necesitar configurar su firewall de correo electrónico para aceptar correos electrónicos de Qualtrics. Esto se hace “poniendo en lista blanca” las direcciones IP de los servidores de correo de Qualtrics . También puede utilizar este rango de direcciones IP para incluirlas en la lista blanca para API, Salesforce, configuraciones SFTP y algunas configuraciones SSO .

Basado en su marca Qualtrics centro de datos Ubicación, estos son los rangos de IP que debes incluir en la lista de permitidos:

• Europa, Oriente Medio y África (EMEA):
  • 76.223.133.25
  • 76.223.133.26
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
  • 216.221.161.14
  • 216.221.161.15
• Asia Pacífico:
  • 64.69.212.0/24
  • 76.223.130.195
  • 76.223.130.196
  • 76.223.157.192
  • 76.223.157.193
  • 98.97.248.0/21
  • 139.60.152.0/22
  • 216.221.164.197
  • 216.221.164.198
• América del norte:
  • 54.240.80.239
  • 54.240.80.240
  • 76.223.138.180
  • 76.223.138.181
  • 76.223.145.243
  • 76.223.145.244
  • 98.97.248.0/21
  • 162.247.216.0/22

Si no está seguro de en qué región se encuentra su organización Qualtrics , le recomendamos Extendiendo la mano para brindar apoyo. Si su organización le exige que incluya en la lista de permitidos un rango de IP más pequeño, comuníquese con su Gerente de Cuenta técnica o tu Gerente de éxito de XM.

Lista de permitidos de software de seguridad común

Para obtener ayuda para incluir en la lista blanca rangos de IP mediante su software de seguridad de correo electrónico, visite el sitio de ayuda de su software. Hemos recopilado aquí los más comunes: Punto de prueba, Mimecast, Cisco, Symantec, Microsoft 365.

Inclusión de dominios externos en la lista blanca para uso de Qualtrics

A continuación se muestra la lista de dominios que se permitirán en la lista. Envíe esta lista a su equipo de TI o al administrador del servidor.

• www.google.com/recaptcha
• www.gstatic.com/recaptcha
• unpkg.com
• www.google-analytics.com
• cdn.amplitude.com
• www.gravatar.com
• stats.g.doubleclick.net
• js.stripe.com
• d3op16id4dloxg.cloudfront.net
• www.google.com/maps/api
• www.xm-apps-static.com
• https://chat-api.berryapp.io
• https://chat.berryapp.io/
• https://chat.berryapp.io/api
• https://widget.berryapp.io
• https://mixpanel.com/
• https://us.cloud.langfuse.com/
• https://o4507373747306496.ingest.us.sentry.io

Para mantenerse actualizado con cualquier cambio en la lista de permitidos, suscríbase a notas de lanzamiento de productos semanales en el Comunidad Qualtrics Comunidad XM.