Plantilla de artículo
Acerca de cómo dejar Opinión significativos
Una vez que comparta el proyecto Frontline Opinión con sus empleados, ellos comenzarán a dejar opinión. Esta página describe cómo los empleados interactuarán con el proyecto Frontline Opinión y enviarán opinión. Repasaremos cómo buscar solicitudes de opinión para evitar redundancias y revisaremos consejos sobre cómo dejar buenos opinión. También repasaremos algunas de las mejores prácticas para votar y comentar solicitudes de opinión existentes.
Búsqueda de solicitudes de Opinión
Antes de enviar una solicitud de opinión , es importante verificar si su solicitud ya se ha enviado. Esto ayuda a mantener el proyecto libre de desorden y garantiza que su organización utilice los recurso de manera eficiente.
A medida que crea una solicitud de opinión , Sugerencias de Opinión Aparecerá debajo del formulario. Aquí podrás ver otras solicitudes de opinión enviadas por empleados en el mismo proyecto. Si ya ha enviado su solicitud de opinión , puede hacer clic en ella para votarla y comentarla. Para obtener más información sobre cómo interactuar con los opinión existentes, lea el Votación y comentarios sobre los Opinión sección.
Mejores prácticas para dejar Opinión
Si descubre que su solicitud de opinión aún no se ha enviado, ¡entonces está listo para enviarla usted mismo! Para obtener una guía paso a paso sobre cómo enviar opinión, consulte nuestra página en Envío de Opinión. En esta sección se analizarán los consejos sobre las mejores prácticas para dejar solicitudes de opinión y se proporcionarán algunos ejemplos como punto de partida.
Al enviar una nueva solicitud de opinión , inicialmente puede configurar dos campos: el opinión título y descripción. Su título debe ser breve, claro y centrado en producir un resultado específico. Su descripción debe incluir cualquier información adicional que alguien pueda necesitar al considerar esta solicitud de opinión . ¡Esto puede ser cualquier cosa, desde contexto y razonamiento adicionales, información de contacto para preguntas, enlaces a documentos internos y mucho más!
Después de crear una solicitud de opinión , puede configurar información adicional en la solicitud para ayudar a categorizarla. Esto incluye agregar clientela a las solicitudes de opinión si un cliente específico es una parte interesada importante para esta solicitud, agregando etiquetas a la solicitud de opinión con temas relevantes y designar un acesionario En la solicitud de opinión , ¿quién es responsable de implementar la solicitud?
Tienda de comestibles Ambrosia
Echemos un vistazo a una solicitud de opinión enviada por un empleado de Ambrosia Grocery.
- Título: Comprar nuevos carritos de compra para la tienda Lehi.
- Este título es breve y claro. Con sólo leerlo sabemos que los carritos de compras de la tienda Lehi necesitan ser reemplazados. Si otro empleado de Lehi pensara en la misma idea, podría encontrarla fácilmente en la búsqueda.
- Descripción: Nuestros carritos de compra son muy viejos y muchos están en mal estado y en mal estado. Recibimos muchas quejas sobre ruedas y cestas rotas en nuestros carros. Tratamos de arreglar los carritos a medida que surgen quejas, pero se vuelven a romper porque son muy viejos. Deberíamos invertir en carros nuevos para que nuestros clientes no tengan que lidiar con ruedas rotas y para que no tengamos que gastar tantos recurso en reparar carros rotos. Ya he evaluado un proveedor potencial: Shopping Carts 4 Everyone.
- Esta descripción brinda un poco más de contexto sobre por qué es necesario reemplazar los carritos de compras en la ubicación de Lehi. Proporciona un caso de negocio para la idea, se centra en el valor añadido para los clientes y ofrece un punto de partida para poner las cosas en marcha.
- Sugerencias de Opinión Aparecen debajo de la solicitud a medida que el empleado escribe. Se trata de solicitudes de opinión que ya han sido enviadas por otros empleados. Después de revisar las solicitudes de opinión y ver que la suya aún no se ha enviado, el empleado puede terminar de enviar su solicitud. Si su solicitud ya había sido enviada, podían hacer clic en ella en las sugerencias y votarla positivamente y comentarla.
Después de enviar la solicitud, el empleado agregó clientes, etiquetas y un cesionario.
- Clientela:Para los clientes, el empleado ha puesto Lehi ya que esta solicitud es específica para esa ubicación de tienda. Dado que las tiendas de comestibles son B2C (de empresa a consumidor), no interactúan con clientes específicos, sino con consumidores individuales. En el caso de uso de Ambrosia Grocery, tiene más sentido utilizar las ubicaciones de las tiendas como clientes, ya que las ubicaciones de las tiendas son las principales partes interesadas. Este cambio beneficia a todos los clientes de la sucursal de Lehi y no es una solicitud solo de unos pocos clientes seleccionados.
- Etiquetas:Para las etiquetas, el empleado ha puesto Carritos de compra y Mantenimiento. Estas etiquetas se utilizan para categorizar los opinión con un tema general. Aquí, sabemos que los opinión están relacionados con los carritos de compra y el mantenimiento de la tienda. Podríamos encontrar esta solicitud al buscar cualquiera de esos temas.
- Cesionario:No se ha designado ningún cesionario para esta solicitud. Dado que la opinión aún está en el No revisado estado, no tiene sentido asignárselo a alguien todavía. Una vez que el estado cambia a En revisión, la solicitud de opinión debe tener alguien asignado.
Votación y comentarios sobre solicitudes de Opinión
Antes de que una solicitud de opinión pueda considerarse para su implementación, es necesario que gane aceptación entre otros empleados de primera línea. Los empleados pueden engage con las solicitudes de opinión de dos maneras principales: votando y comentando las solicitudes. Una solicitud de opinión con muchos votos positivos y comentarios indica a los gerentes que la solicitud debe tomarse en serio, mientras que una con poca participación tiene menos probabilidades de impulsarlos a actuar.
Para obtener más información sobre cómo comentar y votar solicitudes, además de otras acciones que puede realizar en las solicitudes de opinión , lea nuestra página en Gestión de la Opinión.
Mejores prácticas de votación
- La votación es anónima, así que ¡no tengas miedo de votar como realmente sientes! Nadie podrá ver si votaste positivamente una solicitud de opinión específica.
- Al votar sobre solicitudes de opinión , vote únicamente por aquellas que sean aplicables a su trabajo. Por ejemplo, un empleado de la sucursal Ambrosia Grocery – Lehi no debería votar sobre solicitudes dirigidas específicamente a la sucursal Ambrosia Grocery – Provo.
- No es necesario votar todas las solicitudes. Si te sientes ambivalente acerca de una solicitud, entonces no la votes. Tenga en cuenta que la puntuación de una solicitud de opinión muestra a los gerentes en qué medida sus empleados están comprometidos con la solicitud. Una solicitud con una puntuación más alta tiene más probabilidades de implementarse.
- ¡Vota tus propias solicitudes de opinión ! Después de todo, es probable que esté de acuerdo consigo mismo y emitir el primer voto puede ayudar a aumentar el compromiso con otros empleados.
Mejores prácticas para comentar
- Al comentar solicitudes de opinión , asegúrese de que su comentario agregue algo a la discusión. Comentar “Estoy de acuerdo” en una solicitud de opinión no aporta nada nuevo a la solicitud en sí, y el apoyo general a una solicitud se puede demostrar al votarla positivamente.
- Piense en la sección de comentarios como un foro de discusión para solicitar opinión . Este es el lugar donde puedes colaborar con colegas, desafiar ideas y ayudar a dar forma al futuro de tu organización.
- Asegúrese de que sus comentarios sean de naturaleza constructiva. Está bien criticar ideas, ¡pero asegúrate de presentar sugerencias alternativas!