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Creación de un proyecto de opiniones de primera línea


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Acerca de

Consejo Q: Los proyectos de opiniones de primera línea son una compra adicional. Póngase en contacto con su Account Executive para obtener más información sobre este producto.

Los comentarios de primera línea se utilizan para recopilar, organizar y priorizar sugerencias de usuarios en su licencia de Qualtrics. Cada solicitud de feedback contiene un conjunto de atributos con información importante sobre la solicitud. Los usuarios pueden interactuar con la solicitud de comentarios comentando, votando y categorizando las solicitudes de comentarios. Puede priorizar las solicitudes a través de las capacidades de clasificación, filtrado y búsqueda, así como ver los comentarios de forma agregada mediante el uso de paneles de instrucciones.

un proyecto de feedback de primera línea con diferentes solicitudes de feedback

La categoría de ideas de productos de la comunidad de Qualtrics no utiliza un proyecto de opiniones de primera línea para recopilar ideas de productos. Sin embargo, nuestros gerentes de producto toman las ideas enviadas en la Comunidad de Qualtrics para alimentar un proyecto interno de opiniones de primera línea. Utilizan este proyecto para asignar feedback a los equipos de producto y realizar un seguimiento del progreso del desarrollo de funciones.

Creación de un proyecto de opiniones de primera línea

  1. Haga clic en la navegación global en la parte superior izquierda, junto al logotipo de XM.
    Imagen del ícono de hamburguesa de navegación global expandida junto al logotipo de xm para revelar la opción de catálogo
  2. Seleccione Catálogo.
  3. Seleccione Cliente XM.
    seleccionando el customerxm, el feedback de primera línea y, a continuación, comenzar
  4. Seleccione el tipo de proyecto Feedback de primera línea.
  5. Haga clic en Comenzar.
  6. Asigne un nombre al proyecto.
    nombrar el proyecto y hacer clic en crear proyecto
  7. Haga clic en Crear proyecto.
  8. Introduzca su Nombre de visualización. Este nombre aparecerá cuando cree nuevas solicitudes de opinión y comente las solicitudes existentes.
    introduciendo su nombre de opinión de primera línea

    Consejo Q: Una vez establecido el nombre de visualización, no podrá cambiarlo.
  9. Haga clic en Enviar.

Después de crear su proyecto de opiniones de primera línea, querrá personalizarlo para que se ajuste a los objetivos empresariales de su organización. Para obtener más información sobre las opciones disponibles, lea la página Customizing de un proyecto de feedback de primera línea.

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.