Programación y contenido (pulso)

Acerca del contenido y la programación del pulso

En la pestaña Programación y contenido, puede determinar la programación de sus encuestas de pulso, las preguntas de encuesta que se deben hacer cada vez, los mensajes que desea incluir con cada pulso y el enlace que se puede compartir para el programa de pulso.

Programación del programa

Seleccione la frecuencia con la que desea enviar pulsos a los participantes.

1. Vaya a Programación y contenido.
   
2. Vaya a la sección Programación del programa.
3. Seleccione la frecuencia con la que desea enviar pulsos salientes. Puede elegir entre cada semana, cada 2 semanas o cada mes.
4. Decida cuándo enviar la primera encuesta.
   Consejo Q: Debe elegir una fecha al menos 5 días a partir de hoy. Esto da tiempo para que los participantes se añadan a la encuesta de pulso antes de distribuirla.
5. Seleccione la hora del día.
6. Seleccione el huso horario.
7. Seleccione la fecha de fin de la primera encuesta.
   
   Consejo Q: Una vez enviadas las encuestas, los participantes tendrán hasta la fecha de finalización de la encuesta para acceder a ellas.
8. Seleccione la hora en la que debe finalizar la encuesta el último día.
9. Seleccione una planificación de muestreo. Determine si desea enviar invitaciones a todos los participantes del programa cada vez.
   • Sí: Invite a todos los participantes del programa a cada pulso. No tendrá que establecer ninguna configuración de muestreo adicional.
   • No, invitar a participantes gradualmente a lo largo de una serie de encuestas: Muestre una selección de sus participantes cada vez que salga la encuesta.
10. Si decide invitar a participantes gradualmente a lo largo de una serie de encuestas, tendrá algunos pasos más:
    
    • Seleccione el número de encuestas que se enviarán.
      Consejo Q: Verá una estimación de cuándo se invitará a todos los participantes a la encuesta. El proceso de invitación se repetirá en la cadencia que eligió en el paso 3.
    • Elija lo que sucede cuando omite una encuesta.
      • Si desea mantener la misma fecha de fin, todos los participantes seguirán siendo encuestados en la fecha de fin elegida. Se recalcularán los participantes por encuesta para reflejar esto.
      • Si desea retrasar la fecha de finalización, los participantes por encuesta se mantendrán iguales. En su lugar, la fecha de fin se moverá en el futuro para adaptarla a la duración de la encuesta a cada participante.
11. Haga clic en Guardar.

Cambiar programaciones y omitir encuestas

Una vez que genere el cronograma del programa, verá las encuestas y su programación para las próximas 52 semanas (un año). Este es un cronograma en ejecución; el programa continuará agregando más encuestas de pulso automáticamente a medida que pase el tiempo.

Aquí también puede modificar la programación de encuestas individuales u omitirlas. Esto puede ser útil para evitar vacaciones de la empresa u otras fechas que podrían ser inconvenientes para sus empleados.

Para ello, haga clic en Ajustar programación.

• Omitirlo: Omita la encuesta. Si esto ajusta sus opciones de muestreo o la fecha de fin final depende de cómo haya configurado la programación del programa.
• Mueva la fecha y hora de inicio y la fecha y hora de fin: Ajuste las fechas y horas según sea necesario. Su huso horario coincide con lo que ha seleccionado durante la configuración de la programación del programa.

Verá una vista previa de su fecha de inicio y fechas de muestra según sus selecciones.

Plantilla de encuesta

Aquí puede editar las preguntas centrales de su pulso. Estas son las preguntas que se harán en cada uno de sus pulsos.

Para editar las preguntas principales, haga clic en Editar.

Funciones disponibles en encuestas de pulso

El creador de encuestas de Pulse funciona igual que en cualquier otro proyecto.

Preguntas disponibles

• Opción múltiple
• Entrada de texto
• Texto/gráfico
• Tabla de matriz
• Campo de formulario
• Tabla combinada
• Temporizador
• Meta info

Los pulsos no son compatibles con ningún otro tipo de preguntas.

Opciones de encuesta disponibles

En su mayor parte, las opciones de encuesta del pulso son las mismas que las opciones de encuesta de otros proyectos de Employee Experience. Estas son las únicas diferencias:

• No hay la opción “Usar enlace anónimo” en la plantilla de encuesta, pero eso se debe a que los enlaces anónimos se pueden generar utilizando la configuración del programa de enlaces compartibles.
• El Idioma base se configura en la pestaña Traducciones en lugar de las opciones de encuesta.

Comportamiento de la pregunta

Los pulsos solo son compatibles con el siguiente comportamiento de la pregunta:

• Lógica sofisticada
• Lógica de salto
• Aleatorización/aleatorización de opciones
• Recodificar valores
• Opciones predeterminadas
• JavaScript
• Agregar nota
• Agregar grupo de opciones

Los impulsos no son compatibles con las opciones de arrastre o la puntuación.

Herramientas de encuesta y flujo de la encuesta

Los pulsos tienen las mismas herramientas de encuesta que otros proyectos de Employee Experience. Si su organización ha habilitado las etiquetas de uso, verá la opción “etiquetado de encuesta“.

Los pulsos tienen la misma funcionalidad de flujo de encuesta que otros proyectos de Employee Experience.

Plantillas de distribución

Puedes configurar una plantilla de mensaje para la invitación y el recordatorio de tu pulso. También puede crear mensajes en su biblioteca que se pueden utilizar como plantillas de mensajes para su programa de pulso. Pulse admite distribuciones por correo electrónico y SMS (mensajes de texto).

Ver Plantillas de distribución.

Vínculos compartibles

Consulte Vínculos compartibles.