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Consejo Q : Esta página describe la funcionalidad disponible para todos proyectos de Employee Experience , incluidos proyectos de investigación de Empleado 360 , Engagement, Lifecycle, Pulse y Ad Hoc.

Acerca de los identificadores únicos

Las direcciones de correo electrónico pueden cambiar por muchos motivos diferentes, por lo que no siempre son una forma confiable para que Qualtrics identifique a los participantes. Afortunadamente, hay una Identificador único columna cuando tu Agregar participantes , que le permite especificar a los participantes mediante cualquier identificador que prefiera su empresa. Puede utilizar cualquier cosa, desde identificadores numéricos hasta nombres de usuario, y en evento de que necesite cambiar los identificadores únicos de los participantes, es un proceso sencillo.

Atención: Los identificadores únicos distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Consejo Q: Al cargar participantes con identificadores únicos habilitados, puede agregar participantes con la misma dirección de correo electrónico siempre que incluya otra columna titulada Nombre de usuario con diferentes valores para estos participantes. Sin la columna Nombre de usuario, la carga fallará debido a entradas duplicar .

Actualización de los identificadores únicos de cada empleado

Consejo Q: Esta herramienta no se puede utilizar para consolidar participantes duplicar .

Puede actualizar el identificador único de cada empleado seleccionando un campo de metadatos para usar como ID único. Esto copiará el valor del campo de metadatos seleccionado y lo usará como identificación única de los participantes. Le recomendamos que utilice el campo EmployeeID para sus identificaciones únicas, ya que generalmente son únicas y estáticas durante el tiempo que un empleado trabaja en una empresa.

  1. Navegar a su Directorio de Empleado .
    Seleccionar el directorio de empleados de la lista de directorios disponibles
  2. Hacer clic Herramientas .
    En el directorio de empleados, haga clic en Herramientas y elija Actualizar identificadores únicos.
  3. Seleccionar Actualizar identificadores únicos .
  4. Elegir Seleccionar campo del directorio global.
    Elegir la opción de seleccionar campo del directorio global y seleccionar un campo de metadatos para usar
  5. Seleccione una metadatos campo a utilizar como valor de identificación único.
  6. Hacer clic Actualizar.

Sus empleados tendrán sus identificaciones únicas actualizadas para tener el mismo valor que el campo de metadatos que usted seleccionó. Esta es una actualización única, lo que significa que si cambia el valor del campo de metadatos del empleado más adelante, su identificación única no cambiará.

Si el campo seleccionado contiene valores duplicar o vacíos, la actualización fallará y no se actualizará ningún empleado. Consulte la siguiente sección para solucionar estos problemas.

Solución de problemas de actualizaciones de UniqueID

Después de actualizar sus ID únicas, aparecerá una ventana donde podrá seguir el progreso de la actualización. Si la actualización falla, aparecerá en rojo. Haga clic en el Ver Resultados en la actualización para obtener más información sobre por qué falló.
El botón ver resultados en rojo

Luego puede descargar un informe que contiene una lista de todos los participante que reprobaron haciendo clic en Descargar informe de errores . Esto descargará un archivo CSV que puedes abrir en un editor de hojas de cálculo.
el botón de informe de error de descarga

El informe de errores contendrá dos columnas. La primera columna contiene el campo de metadatos que seleccionó junto con el valor del participante para el campo. La segunda columna contiene el ID único actual del participante que falló. Puede utilizar este archivo para identificar qué empleados necesitan cambiar sus metadatos antes de que se puedan actualizar sus identificaciones únicas.

Ejemplo: En este ejemplo, podemos ver que la actualización falló porque el campo de metadatos seleccionado estaba vacío para nuestros empleados.
El archivo de informe de errores. El campo de metadatos que usamos para la actualización de identificación única estaba en blanco.

Para actualizar los valores de metadatos , tiene dos opciones:

  • Actualizar valores de metadatos de forma masiva importando una lista de participante con valores de metadatos actualizados.
    Consejo Q: El informe de errores que proporcionamos es perfecto para actualizar valores de forma masiva, ya que contiene los identificadores únicos de los participantes que se actualizarán y el campo de metadatos a actualizar. Simplemente actualice los valores de metadatos e importe el archivo a su directorio.
  • A mano Actualice el valor de metadatos de cualquier participante que tenga un error.

Actualización de los identificadores únicos de varios empleados

Este flujo de trabajo le ayudará a cambiar los identificadores únicos de muchos o todos los empleados de su directorio.

  1. Ir a la Directorio de Empleado .
    Seleccionar el directorio de empleados de la lista de directorios disponibles
  2. Hacer clic Herramientas .
    En el directorio de empleados, haga clic en Herramientas y elija Actualizar identificadores únicos.
  3. Seleccionar Actualizar identificadores únicos .
  4. Elegir Importar desde archivo .
    La pantalla de actualización de identificadores únicos. La opción de importar archivo está seleccionada.
  5. Descargar el CSV Plantilla y abra la lista exportada en un editor de hojas de cálculo en su computadora (por ejemplo, Microsoft Excel).
  6. Para cada empleado que desee actualizar, incluya un ID único antiguo (identificador único actual) y un nuevo ID único .
  7. Guarde su archivo. Asegúrese de guardar su archivo como un CSV codificado en UTF-8 .
  8. Hacer clic Navegar para cargar tu CSV.
  9. Haga clic en Importar.
Consejo Q: Si tiene problemas para cargar su CSV, consulte la Problemas con la carga de CSV/ TSV página.

Actualización de identificadores únicos dentro de un proyecto

Puede actualizar identificadores únicos dentro de un proyecto. Cualquier identificador único que cambie en un proyecto se aplicará al participante en el nivel de directorio .

Consejo Q: En un proyecto de 360 , querrás ir a la Temas Sección de la Participantes pestaña.
  1. Ir a la Participantes Sección de la Participantes pestaña.
    En la pestaña de participantes, haga clic en acciones masivas y luego actualice identificaciones únicas
  2. Hacer clic Acciones masivas.
    Consejo Q : Para proyectos de 360 , haga clic enHerramientas en su lugar.
  3. Seleccionar Actualizar identificaciones únicas.
  4. Descargar el archivo CSV de ejemplo y abra la lista exportada en un editor de hojas de cálculo en su computadora (por ejemplo, Microsoft Excel).
    Descargar el csv de ejemplo, cargarlo y luego actualizar los identificadores únicos
  5. Para cada participante que desee actualizar, incluya un ID único antiguo (identificador único actual) y un nuevo ID único .
  6. Guarde su archivo. Asegúrese de guardar su archivo como un CSV codificado en UTF-8 .
    Consejo Q: El tamaño máximo de archivo permitido es 100 MB. Si su archivo tiene más de 100 MB, divídalo en lotes más pequeños.
  7. Hacer clic Seleccione archivo para cargar tu CSV.
  8. Hacer clic Actualizar.
Consejo Q: Si tiene problemas para cargar su CSV, consulte la Problemas con la carga de CSV/ TSV página.

Actualización del identificador único de un participante

Si solo necesita actualizar el identificador único de un participante, puede hacerlo buscándolo en el Participantes Sección de la Participantes pestaña y luego haga clic en su nombre.

haciendo clic en el nombre de un participante en la pestaña de participantes

A la izquierda, haga clic en el Identificadores únicos valor y cámbielo como desee.

editar el valor del identificador único de un participante

Ingrese el identificador que su empresa prefiera utilizar en esta columna.

Pautas importantes para el identificador único

Los límites y pautas que se describen aquí aplicar tanto a la importación como a la adición manual de identificadores únicos. Estos límites y pautas aplicar a todos los tipos de proyectos relevantes, incluidos los de compromiso, ciclo de vida, investigación ad hoc de Empleado y 360.

Consejo Q: Si carga más de una persona con el mismo identificador único, solo se agregará la primera persona con ese identificador único en la lista . Si agrega a alguien con el mismo identificador único que un participante existente, se actualizará la información de ese participante. Estas actualizaciones no se transferirán a las respuestas a menos que las haya Actualizar metadatos seleccionados o actualizar metadatos después del hecho.
Atención: ¡No puedes dejar el campo UniqueIdentifier en blanco! Qualtrics ya no genera automáticamente identificadores únicos.

Los identificadores únicos pueden estar formados por letras, números y/o el símbolo arroba ( @ ), puntos ( . ) y guiones bajos ( _ ).

Identificadores únicos no puedo Utilice llaves ( { y } ).

El máximo es de 100 caracteres para el alfabeto latino.

Si está importando un archivo, tendrá un límite de 200 columnas y 5000 filas en su archivo de importación.

Importación de participantes

Participación, ciclo de vida y participantes en investigaciones ad hoc Empleado

Cuando Importación de participantes (EX) , descargar el Plantilla CSV o Plantilla TSV . Esto contendrá un Identificador único columna. No modifique el nombre de esta columna a UniqueID o no será reconocida.

Haga clic en la plantilla para descargar una plantilla de importación de participante

Ingrese el identificador que su empresa prefiera utilizar en esta columna.

360 Temas

Cuando Añadiendo asignaturas manualmente (360) , descargar el Ejemplo CSV . Esto contendrá un Identificador único columna. No modifique el nombre de esta columna a UniqueID o no será reconocida.

Ejemplo de importación de participantes CSV resaltado

Ingrese el identificador que su empresa prefiera utilizar en esta columna.

Evaluadores 360

Cuando Importando Evaluadores (360) Se le pedirá que agregue el identificador único para el Evaluador y el Sujeto que están evaluando.

Ejemplo de importación de participantes CSV resaltado

Introduzca el identificador único del Evaluador en el Identificador único del evaluador columna y el identificador único del Sujeto en el Identificador único del sujeto columna.

Identificadores únicos de Evaluador y Sujeto resaltados en un archivo CSV abierto

Carga manual de participantes

Participación, ciclo de vida y participantes en investigaciones ad hoc Empleado

Cuando Agregar participantes manualmente (EX) , puedes agregar identificaciones únicas en el Identificador único campo.

Ingresar un valor para una identificación única al agregar un participante manualmente

Introduzca el identificador que su empresa prefiera utilizar en este campo.

360 Temas

Cuando Añadiendo asignaturas manualmente (360) , puede agregar identificadores únicos en el Identificador único columna.

Identificador único para los temas resaltados

Ingrese el identificador que su empresa prefiera utilizar en esta columna.

Evaluadores 360

Cuando Añadiendo Evaluadores manualmente (360) Se le pedirá que agregue el identificador único para el Evaluador y el Sujeto que están evaluando.

Identificación única para Evaluador y sujetos resaltados

Introduzca el identificador único del Evaluador en el Identificador único del Evaluador columna de la izquierda y el identificador único del Sujeto en el Identificador único del Sujeto columna de la derecha.

Migración del correo electrónico a identificadores únicos

Atención :La migración de participantes existentes a identificadores únicos no se puede utilizar para consolidar duplicados. Si en el pasado se cargaron varios participantes con información duplicar , deberán seguir teniendo identificaciones únicas independientes después de la actualización. Recomendamos dar al duplicar más actualizado, o al duplicar al que se deben vincular las respuestas futuras, un identificador único significativo. A los demás duplicados históricos se les debe dar un identificador único diferente y sin sentido que no entre en conflicto con los identificadores únicos significativos. Por ejemplo, puede conservar la identificación única que Qualtrics generó para los otros duplicados o utilizar su antigua dirección de correo electrónico. Un identificador único significativo no debe cambiar durante el tiempo que un empleado esté en la empresa, como por ejemplo un número de Empleado .

Si ha estado utilizando Employee Experience durante un tiempo, es probable que esté acostumbrado a que la dirección de correo electrónico del participante sea lo que lo identifica y nunca haya utilizado una columna de Identificador única. Esta sección repasará el sencillo proceso de cambiar del uso de correos electrónicos a identificaciones únicas.

Consejo Q: Debido a que estos cambios tienen lugar en su directorio, sus identificadores únicos se modificarán para toda la marca/organización. De esta manera, no es necesario editar a los participantes en cada proyecto para asegurarse de que se cambie su identificador único.
  1. Utilizando el menú de navegación en la parte superior izquierda, vaya a Directorios .
    Se amplió el menú de hamburguesas global, se seleccionaron Directorios
  2. Seleccione el Directorio de Empleado .
    Elegir el directorio de empleados de la lista de directorios disponibles
  3. Hacer clic Herramientas .
    En el directorio de empleados, haga clic en Herramientas y luego seleccione Exportar participantes.
  4. Seleccionar Participantes de la exportación .
  5. Hacer clic Descargar y abra la lista de participante exportada en un editor de hojas de cálculo en su computadora (por ejemplo, descárguela como un archivo CSV y ábrala en Microsoft Excel).
    Pantalla de administración de importaciones/exportaciones después de exportar participantes. Haga clic en el botón de descarga para descargar el archivo.
  6. Tendrás un CSV con un Identificador único columna. Copiar esta columna (excluyendo el encabezado).
    Columna de identificador único resaltada en el archivo CSV exportado
  7. En su Directorio de Empleado , haga clic en Herramientas .
    En el directorio de empleados, haga clic en Herramientas y seleccione Actualizar identificadores únicos
  8. Seleccionar Actualizar identificadores únicos .
  9. Elegir Importar desde archivo .
    Pantalla de actualización de identificadores únicos. Haga clic en Importar desde archivo y luego descargue la plantilla CSV.
  10. Descargar el Plantilla CSV. Debes mantener este archivo en formato CSV . La codificación UTF-8 es compatible con CSV, pero no utilice TSV u otro tipo de archivo de Excel.
  11. Pegue el contenido copiado del Paso 6 en el ID único antiguo columna.
    un archivo CSV con dos columnas. La primera columna tiene oldUniqueID con valores de identificadores únicos antiguos y la segunda columna es newUniqueID con nuevos identificadores únicos
  12. Introduzca los ID de su opción en el nuevo ID único columna.
  13. Guarde su archivo. No cambie el formato de CSV.
  14. Hacer clic Navegar para cargar tu CSV.
    La pantalla de actualización de identificadores únicos. Haga clic en el botón del navegador para cargar un archivo y luego en Importar para importarlo.
  15. Haga clic en Importar.
Consejo Q: Si tiene problemas para cargar su CSV, consulte la Problemas con la carga de CSV/ TSV página.

Preguntas frecuentes

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