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Acerca de las Herramientas del Directorio de Empleado

Una vez que navegues a tu Directorio de Empleado dentro de el Directorios página, tendrás acceso a algunas herramientas que te ayudarán a administrar a las personas en tu directorio.

Administrar metadatos

Puedes gestionar todos los metadatos para sus proyectos de Employee Experience utilizando el Administrar Metadatos herramienta. Las modificaciones realizadas aquí no afectarán los metadatos de los participante en los proyectos, por lo que no tendrá que preocuparse por la eliminación de datos de las respuestas que haya recopilado.

1. Vaya al Directorio de Empleado en la Directorios página.
2. Hacer clic Herramientas En la parte superior derecha.
   
3. Seleccionar Administrar Metadatos.
4. Haga clic en un campo de metadatos para que quede resaltado en azul.
   
5. Para el campo de metadatos seleccionado, tenga en cuenta las posibles Valores enumerados a la derecha. Sólo se muestran los primeros 500.
6. Pase el ratón sobre un campo para obtener el ícono de opciones. Haga clic aquí.
7. Hacer clic Borrar para eliminar permanentemente los metadatos seleccionados de su organización.
8. Hacer clic Cerca cuando haya terminado de realizar cambios.

Administrar relaciones

Gestionar relaciones es muy útil para 360; no se utiliza en ninguna otra parte de la plataforma Qualtrics . Con esta herramienta podrás gestionar todos los relaciones personalizadas jamás creado en las encuestas 360 de tu marca.

Agregar y eliminar relaciones

1. Vaya al Directorio de Empleado en la Directorios página.
2. Hacer clic Herramientas En la parte superior derecha.
   
3. Seleccionar Gestionar relaciones.
4. En la parte superior verás Relaciones integradas. No elimines estas relaciones.
   
5. Para cambiar el nombre de una relación personalizada, escriba el nuevo nombre en el cuadro.
6. Hay dos formas diferentes de eliminar relaciones personalizadas, dependiendo de si la relación ya se ha utilizado en un proyecto 360 .
   • Si la relación no tiene se ha utilizado, luego haga clic en el signo menos (–) firme para eliminar el campo. Esta acción ocurre instantáneamente y es irreversible.
   • Si la relación tiene se ha utilizado, luego haga clic en Borrar Al siguiente del campo. Se le pedirá que confirme para eliminar la relación. Esto eliminará la relación de cualquier proyectos en el que se esté utilizando. Esta acción es irreversible.
     
7. Para crear una nueva relación, haga clic en Añadir nuevo en la parte inferior de la lista de relaciones personalizadas.
   
8. Cuando haya terminado con las modificaciones, haga clic en Cerca.

Traduciendo relaciones

1. Vaya al Directorio de Empleado en la Directorios página.
2. Hacer clic Herramientas En la parte superior derecha.
   
3. Seleccionar Gestionar relaciones.
4. Cambiar Mostrar traducciones a En.
   
5. Haga clic en el signo más (+) firme y seleccione el idioma que desea agregar.
   Consejo Q: Si su encuesta tiene una idioma personalizado, luego seleccione Agregar otro idioma en el menú de idioma y agregue el mostrar nombre del idioma, el código de idioma y el idioma de base.
6. Escriba sus traducciones en los cuadros.
   
7. Si desea que sus relaciones se traduzcan automáticamente, haga clic en el signo de porcentaje.
   Atención: La función de traducción automática de Qualtrics se completa con Google Translate. El texto de las relaciones se envía a Google Translate y se devolverá en el idioma que seleccione. Tenga en cuenta que su texto puede permanecer en los servidores de Google. La función de traducción automática de Qualtrics envía solo el texto de su relación . Los datos de los encuestados no se envían, sino que permanecen seguros en Qualtrics.
8. Cuando haya terminado, haga clic en Cerca.

Opciones de traducción

Si hace clic en el encabezado de cualquiera de las columnas de traducción, tendrá varias opciones para administrar sus traducciones.

1. Ocultar traducción: Ocultar la traducción. Esto puede ser útil si tiene muchas traducciones y necesita crear más espacio en la página.
2. Eliminar traducción: Eliminar la traducción por completo.
3. Seleccione qué idioma se muestra en la columna.
4. Añadir otro idioma: Agregue otro idioma a su lista de traducciones de relación personalizadas. Esto es lo mismo que hacer clic en el signo más (+) firme para agregar una nueva traducción.

Administrar campos de datos de usuario

El Administrar campos de datos de usuario La herramienta es más útil para 360. Cuando 360 participantes inician sesión en su portalesSe les permite abrir sus datos personales para editarlos. Aquí es donde administras qué campos pueden editar. Aquí también puedes agregar campos que son obligatorios al iniciar sesión.

1. Puede editar: Decide si a tus 360 participantes se les permite cambiar un campo. Esto es útil si hay cierta información de los empleado que puede cambiar de vez en cuando y desea que los participantes puedan corregirla por sí mismos.
   Consejo Q: Cuando un usuario inicia sesión en 360 por primera vez, se le solicita que cambie su contraseña. Cualquier campo que puedan editar también se muestra en esa ventana emergente inicial.
2. Requerido: Decide si el campo es obligatorio para iniciar sesión en la plataforma.
3. Nombre del campo: Escriba el nombre del campo o seleccione uno existente del menú desplegable.
4. Utilice el signo más (+) para agregar campos y el signo menos (–) firme para eliminar campos.
5. Tipo de datos: Cambiar el tipo de datos. Esto puede ser una entrada de texto, donde el usuario puede escribir los campos, o un cuadro de selección, donde tiene un número finito de opciones.

Uso del tipo de datos del cuadro de selección

1. Navegar hasta el Administrar campos de datos de usuario ventana.
   
2. En Tipo de datos, seleccione Cuadro de selección.
3. Hacer clic Editar opciones.
4. Escriba las opciones, separadas por líneas.
   
   Consejo Q: Prensa Ingresar en su teclado para agregar opciones adicionales si se queda sin líneas.
5. Haga clic en Guardar.

Administrar importaciones/actualizaciones/exportaciones anteriores

El Administrar importaciones/actualizaciones/exportaciones La opción le permite revisar cuándo estuvieron los participantes. importado al directorio, exportado del directorio, eliminado del directorio, o tenían su identificadores únicos actualizados.

La siguiente información está disponible para cada trabajo:

• Identificación del trabajo:Un ID interno para esta ejecución de trabajo específica. Puede resultar útil proporcionar esta identificación al Soporte técnico de Qualtrics si necesita ayuda para identificar por qué falló un trabajo.
• Tipo:El tipo de trabajo (como cargar personas al directorio o exportar personas desde el directorio).
• Estado:Le permite ver los resultados del trabajo o descargar el archivo de exportación (si el trabajo es un trabajo de exportación). Consulte a continuación para obtener más información sobre el uso de los datos de esta columna.
• Contexto laboral:Describe dónde se realizó el trabajo, ya sea en su directorio o en un proyecto específico.
• Id. de usuario:El ID de usuario de Qualtrics del usuario que solicitó el trabajo.
• Fecha de creación:La fecha y hora en que se solicitó el trabajo.
• Terminación:La fecha y hora en que se completó el trabajo. Si el trabajo está en progreso, esta columna mostrará el estado de finalización del trabajo como un porcentaje.
• Cancelar:Si su trabajo se está ejecutando o está en cola para ejecutarse, puede hacer clic en el botón incógnita en esta columna para cancelar el trabajo.

Si haces clic Ver Resultados debajo de la Estado columna, recibirás un informe de lo que esta carga logró. Si hubo algún error que impidió la carga, se mencionará aquí.

Para cualquier trabajos de exportación de participante, puedes hacer clic Descargar para descargar la lista de participante exportada a su computadora.

Consejo Q: Si hay un trabajo de importación, exportación o actualización en progreso, aparecerá un banner en la parte superior de su directorio. Hacer clic Ver progreso en este banner para ser llevado a la ventana Administrar importaciones/actualizaciones/exportaciones. Mientras un trabajo está en progreso no se puede iniciar otro.

Etiquetado de acceso a los datos

La herramienta de etiquetado de acceso a datos determina a qué campos se les asigna una etiqueta de acceso a datos, lo que evita que las personas que no están asignadas al rol de acceso a datos vean esos datos. Para obtener más información, consulte Configuración de acceso a datos.

1. Haga clic en la casilla de verificación a la izquierda del nombre del campo para seleccionarlo. Puede seleccionar varios campos, si lo desea.
   
2. Ver sus campos en el Campo(s) seleccionado(s) caja. Si necesita eliminar un campo, haga clic en el botón incógnita.
3. Seleccione una Etiqueta de acceso a datos desde el menú desplegable.
4. Hacer clic Aplicar etiqueta .

Actualizar identificadores únicos

El Actualizar identificadores únicos Esta opción le permite actualizar los identificadores únicos de las personas en su directorio de empleados cargando un archivo que contiene su antiguo identificador único y su nuevo identificador único.

Ver Esta página de soporte para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo actualizar identificadores únicos.

Eliminar personas del Directorio

Eliminar personas del Directorio Le permite eliminar personas de su directorio de empleados de forma masiva. Esta función funciona cargando un archivo CSV que contiene el identificadores únicos de cada persona que desea eliminar.

1. Vaya al Directorio de Empleado en la Directorios página.
2. Hacer clic Herramientas .
   
3. Seleccionar Eliminar personas del Directorio.
4. Hacer clic Ejemplo CSV para descargar un archivo CSV que contenga el formato correcto.
5. Abra el archivo de ejemplo en un editor de hojas de cálculo en su computadora.
6. Añade el identificadores únicos de las personas que quieres eliminar en el Identificador único columna.
   
7. Guarde su archivo como CSV con codificación UTF-8 .
8. Regrese a Qualtrics y haga clic en Navegar para subir tu archivo.
9. Cuando haya terminado, haga clic en Eliminar personas y datos.

Exportar participantes

Puede exportar un CSV de todo su directorio utilizando el menú de herramientas . Esta exportación contendrá las columnas de cada miembro del directorio: Nombre, Apellido, Identificador único, Nombre de usuario, Tipo de usuario, Último inicio de sesión y todas las columnas de metadatos agregadas alguna vez a un participante en la marca/organización.

1. Vaya al Directorio de Empleado en la Directorios página.
2. Hacer clic Herramientas En la parte superior derecha.
   
3. Seleccionar Participantes de la exportación.
4. Qualtrics preparará el archivo. Cuando el archivo esté listo, haga clic en Descargar.
   
5. Seleccione el tipo de archivo en el que desea exportar el archivo. Puede elegir CSV, TSV o SSV.

Exportar lista de participantes filtrados

Puede exportar una lista filtrada de los participantes en su directorio a un archivo CSV . Este archivo de exportación contendrá los siguientes datos de los participante : Nombre, Apellido, Identificador único, Nombre de usuario, Tipo de usuario, Último inicio de sesión y todos los campos de metadatos para el subconjunto seleccionado de participantes.

1. Vaya al Directorio de Empleado en la Directorios página.
2. Hacer clic Herramientas .
   
3. Seleccionar Exportar Lista de participantes filtrada.
4. Hacer clic Agregar criterios.
   
5. Utilice el Seleccionar campo de Metadatos menú desplegable para elegir uno metadatos campo para filtrar participantes para la exportación.
   
6. Utilice el Seleccione un valor menú desplegable para elegir el valor que deben tener los participantes para que el campo de metadatos seleccionado se incluya en la exportación. Puede seleccionar varios valores, que se tratarán con lógica “OR”, lo que significa que un participante debe tener solo 1 de los valores que se incluirán en la exportación.
   
   Ejemplo: La condición “Contabilidad de departamento” exportará cualquier participante que tenga un valor de “Contabilidad” para el campo de metadatos “Departamento”.
7. Puede agregar múltiples condiciones haciendo clic en el Agregar criterios botón nuevamente y repita los pasos 5 y 6.
   Al agregar varias condiciones, tenga en cuenta lo siguiente:
   • Solo puedes utilizar un campo de metadatos determinado en una condición. No puede tener múltiples condiciones que utilicen el mismo campo de metadatos , pero puede seleccionar múltiples valores para el mismo campo de metadatos .
   • Las condiciones múltiples están separadas por un “AND” implícito, lo que significa que un participante debe cumplir todas las condiciones para poder exportar.
8. Para eliminar una condición, haga clic en el signo menos ( – ) a la derecha de la condición.
9. Cuando haya terminado de configurar sus condiciones, haga clic en Exportar.

Cómo habilitar el Portal de Participante 360 en varios idiomas

Puede hacer que el portal de participante esté disponible en varios idiomas, lo que permitirá que los participantes vean el portal en su idioma nativo. Para habilitar su portal en idiomas adicionales, siga los pasos a continuación.

1. Vaya a Directorios.
   
2. Seleccione el Directorio de Empleado.
   
3. Haga clic en Herramientas.
   
4. Seleccionar Administrar campos de datos de usuario. 
5. Hacer clic Agregar campo.
   
6. Ingresar Idioma como el nombre del campo.
   
7. Hacer clic Editar opciones.
8. Seleccione los idiomas que desea que estén disponibles.
   
9. Hacer clic Cerca en la ventana de idioma y en la ventana de datos de usuario cuando haya terminado.

Los participantes verán automáticamente el portal en el idioma especificado por su Idioma metadatos campo, si está disponible. Los usuarios podrán cambiar entre cualquier idioma disponible haciendo clic en el ícono del globo terráqueo (“Selector de idioma”) en la parte superior del portal.

Preguntas frecuentes