Text iQ (EX)

Acerca de Text iQ (EX)

En ocasiones incluirá preguntas de entrada de texto en sus encuestas, invitando a los empleados a proporcionar comentarios abiertos. Puede incluir las respuestas en su dashboard, pero a veces puede que desee realizar un análisis de texto más sofisticado.

En la sección Text iQ de su pestaña Datos y análisis, puede etiquetar respuestas por temas, crear búsquedas sofisticadas que etiqueten nuevos temas a medida que entran en la plataforma o analizar opiniones.

Para obtener información general sobre el uso de Text iQ, consulte la página Funcionalidad de Text iQ.

Básico vs. Funcionalidad avanzada de Text iQ

Hay dos versiones diferentes de Text iQ: Básico y Avanzado. Consulte la tabla de la página Funcionalidad de Text iQ para obtener una guía sobre las funciones disponibles en las dos versiones. Tenga en cuenta que, aunque estos enlaces van a las páginas de soporte técnico de Plataforma de encuesta, la funcionalidad es la misma en los proyectos de Employee Experience.

Asignación de temas de texto a dashboards

To start using text topics in widgets, you’ll first need to map Text iQ fields to your dashboard according to the following steps:

1. Abra el dashboard.
2. Vaya a las opciones.
   
3. Seleccione Datos de dashboard.
   
4. Haga clic en Añadir campo.
5. Asigne un nombre a su campo. El nombre debe ser breve y descriptivo.
   
   Ejemplo: Aquí el nombre del campo es “Cualquier cosa podría cambiar – Temas”, ya que van a ser los temas de texto para la siguiente pregunta: “Si pudiera cambiar algo sobre nuestra empresa, ¿qué sería?”
6. Haga clic donde dice No asignado.
7. Seleccione Mostrar todo.
   
8. En Datos embebidos, verá campos con nombres como QID# – Temas para temas, QID# – Opinión mixta/negativa/positiva/neutra, QID# – Puntuación de opinión para puntuaciones de opinión, etc. El QID es el ID interno de la pregunta. Normalmente, si se desplaza hacia arriba en la lista y ve una pregunta con el mismo QID, esta es la pregunta para la que está seleccionando temas.
   
   Ejemplo: QID6 es “Si pudiera cambiar algo acerca de nuestra empresa, ¿qué sería?” QID6: los temas son los temas de texto creados para QID6.
9. Modifique el tipo de campo.
   

   Consejo Q: Los siguientes campos deben asignarse para que los widgets de Text iQ funcionen correctamente en el dashboard:

   • “QID# – Temas principales” como un conjunto de texto de varias respuestas
   • “QID# – Temas” como conjunto de texto de varias respuestas
   • “QID# – Etiqueta de opinión de tema” como un conjunto de texto de varias respuestas
   • “QID# – Puntuación de opinión de tema” como un conjunto de texto de varias respuestas
   • “QID# – Opinión” como conjunto de texto
   • “QID# – Puntuación de opinión” como valor numérico
   • “QID# – Topic Hierarchy” as a Multi-Answer Text Set in a Drill Down Field

   Si desea añadir campos de texto iQ opcionales a su dashboard, deben estar asignados a los siguientes tipos de campo:

   • “QID# – Accionabilidad” como un conjunto de texto
   • “QID# – Esfuerzo” como un conjunto de texto
   • “QID# – Esfuerzo numérico” como valor numérico
   • “QID# – Emoción” como un conjunto de texto de respuesta múltiple
10. Una vez añadidos los campos deseados, haga clic en Guardar.

Topic Hierarchy Fields

Topic hierarchy fields must be added as a drill down field group. This allows you to create the nested hierarchy of related topics.

Once your topic hierarchy fields are mapped to your dashboard, you can add them as a page filter to allow dashboard viewers to filter by each level in the hierarchy.

Widgets compatibles con los campos de Text iQ

Los widgets disponibles para cada campo dependerán de los tipos de campo que tengan asignados. Para obtener una lista de los widgets disponibles para cada tipo de campo, consulte esta tabla y esta tabla.

También hay algunos widgets de dashboard creados especialmente para Text iQ. Consulte Widget de tabla de Text iQ y Widget de gráfico de burbujas de Text iQ .

Preguntas frecuentes