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Enlace para volver a realizar la encuesta (EX)
Acerca del enlace Volver a realizar la encuesta
Volver a realizar enlaces de encuesta le permiten a usted o a su participante regresar a su respuesta a su proyecto de Employee Experience y editarla después de que se haya enviado. Esto resulta útil si un encuestado ha respondido por error a una pregunta o si la respuesta incompleta del participante se ha cerrado debido a la inactividad, pero desea finalizar la encuesta.
Cuando los participantes entren en el enlace de repetición, verán las respuestas que eligieron la última vez que trabajaron en la encuesta. Cuando finalicen, la nueva respuesta sustituirá completamente la respuesta original en el conjunto de datos.
Generar un enlace Retomar en la pestaña Participantes
Cuando genera un enlace de repetición en la pestaña Participantes, depende de usted enviar este enlace al participante.
- Vaya a la pestaña Participantes.
- Asegúrese de que se encuentra en la sección Participantes.
- Haga clic en el nombre del participante para el que está generando el enlace.
- Haga clic en Acciones.
- Seleccione el enlace Obtener repetición.
- Copie el enlace y envíelo al participante.
Generación de un enlace de repetición en Data & ficha Análisis
También puede generar un enlace de repetición desde la pestaña Datos y análisis. Cuando genera un enlace de repetición desde esta pestaña, depende de usted enviar el enlace al participante. La pestaña Datos y análisis no muestra el nombre del participante o el correo electrónico en la respuesta, por lo que a menos que utilice el conocimiento de las respuestas o los metadatos únicos para encontrar la respuesta correcta, es mejor generar un enlace de repetición desde la pestaña Participantes.
Consulte Emitir enlaces de recuperación para obtener más información sobre la generación de enlaces desde la ficha Datos y análisis. Tenga en cuenta que los proyectos de EX solo tienen la opción “Volver a responder” ya que los participantes no pueden tener varias respuestas únicas para el mismo proyecto.
Permitir reinicios de encuesta
Hay una forma más en la que puede obtener enlaces de repetición para sus participantes. Este método es probablemente el más conveniente, porque permite a los participantes volver a realizar la encuesta tantas veces como deseen utilizando el enlace original con el que fueron invitados a la encuesta. Sin embargo, con esta configuración, no puede limitar la cantidad de veces que un participante vuelve a tomar y podrá continuar hasta que se cierre la evaluación o se desmarque la opción.
Esta opción no es compatible con el enlace anónimo. Si desea utilizar el enlace anónimo, pero permitir que los participantes vuelvan a tomar sus respuestas, consulte la función de autenticación.
- Vaya a la pestaña Encuesta.
- Haga clic en Opciones de encuesta.
- Vaya a la sección Respuestas.
- Active las repeticiones de encuesta.
- Asegúrese de publicar el cambio cuando haya terminado de preparar la encuesta.
Cuando los participantes revisen un enlace en el que ya han completado la encuesta, verán el mensaje que se muestra a continuación. Para volver a realizar la encuesta, solo tienen que seleccionar Volver a realizar la encuesta.
