Widget de tabla de tasa de respuesta (EX)

Acerca de los widgets de tabla de tasa de respuesta

El widget de la tabla de tasas de respuesta muestra las tasas de respuesta de su encuesta de compromiso. También puede mostrar las tasas de respuesta por campos de metadatos de los participantes, de modo que pueda ver un desglose por departamento, sexo, ubicación u otra información que haya cargado previamente en su lista de participantes.

Comprender las tablas de tasas de respuesta

El widget de tabla de tasas de respuesta tiene tres columnas únicas:

• Invitado: El número de participantes invitados a completar su proyecto. Las invitaciones reales no tienen que salir para que se genere este número. Este es el número de personas de la jerarquía que se enumeran como encuestados. Las respuestas anónimas no se cuentan.
  Consejo Q: Un encuestado es un participante que se espera que responda a la encuesta; todos los participantes son encuestados de forma predeterminada. Al cargar sus participantes, puede incluir una columna llamada Encuestado y especificar un 0 para los participantes que no desea tener que completar la encuesta, pero que aún pueden estar a cargo de los dashboards o de validar la jerarquía de la organización. Estos participantes no se incluirán en el recuento de invitados. También puede especificar las personas que son y no son encuestados seleccionando o anulando la selección de la opción Es encuestado en la ventana de información del participante.
  Consejo Q: Al utilizar un proyecto de Ciclo de vida de empleados con varias respuestas activada, su recuento de invitados puede ser diferente del previsto. Cuando los encuestados envían varias respuestas para una encuesta de Ciclo de vida, cada respuesta se incluye en el recuento de invitados junto con el número de participantes que son elegibles para realizar la encuesta. Para que su widget muestre los nuevos participantes que se han añadido, asegúrese de actualizar el recuento de invitados.
• Respondidas: El número de respuestas completadas.
• Tasa de participación: El porcentaje de invitados que respondieron. Esto debería ser ( Respondido / Invitado) x 100.

Hay dos elementos clave de información que se deben tener en cuenta sobre los widgets de tabla de tasa de respuesta:

1. Cuando las respuestas registradas sean anónimas, tenga en cuenta que el recuento previsto que se define en la jerarquía de la organización es el que se utilizará para calcular el valor de Recuentos de invitados.
2. Los widgets de la tabla de tasas de respuesta solo se pueden filtrar por campos de metadatos y filtros de jerarquía de la organización.
   Consejo Q: No puede filtrar los widgets de la tabla de tasas de respuesta por campos de metadatos que se hayan recodificado. Para filtrar por estos campos, deberá realizar una de las siguientes acciones:
   
   

   • Edite los valores del campo de metadatos directamente en la ventana del participante para que coincidan con los valores recodificados.
   • Añada un nuevo campo de metadatos con sus valores recodificados y asigne el nuevo campo a su dashboard.

Compatibilidad de tipo de campo

Los widgets de tabla de tasa de respuesta son compatibles con los siguientes tipos de campo:

• Conjunto de texto
• Conjunto de textos de respuesta múltiple

Personalización de widget

Para obtener instrucciones básicas sobre widgets y personalización, visite la página de soporte técnico Resumen de widgets. Siga leyendo para la personalización específica de widget.

El widget de la tabla de tasas de respuesta no necesita tener una fuente o una métrica añadida para funcionar correctamente. Sin embargo, aún tiene una serie de opciones de personalización para este widget si desea que se muestre más que solo la tasa de respuesta.

1. Ocultar resultados generales: Active esta opción si desea quitar los resultados “Globales” de su widget. Si activa esta opción, asegúrese de añadir campos para que los visualizadores del dashboard tengan datos que ver.
2. Campos: Los campos de metadatos o una jerarquía se pueden incluir en el widget utilizando el menú desplegable para seleccionar los campos que desea visualizar. Una vez añadido un campo, el widget muestra la tasa de respuesta global para la encuesta de compromiso y, a continuación, agrega una serie de filas que muestran las tasas de respuesta para las unidades de la jerarquía o para los valores del campo de metadatos. Puede añadir varios campos a su widget.
   
   Consejo Q: Al mostrar unidades de jerarquía organizativa o al filtrar por unidad de jerarquía organizativa, el gerente de la unidad seleccionada no se incluirá en los recuentos de invitados y respuestas.
3. Si ha añadido varios campos a su widget, puede reorganizar el orden en el que aparecen haciendo clic y arrastrando las líneas a la izquierda del campo.
4. Orden predeterminado por: el orden predeterminado de los resultados. Los visores de paneles pueden ajustar la ordenación haciendo clic en los encabezados.
5. De forma predeterminada, las respuestas que no tengan valor para los campos seleccionados se incluirán en su widget. Para eliminar estas respuestas de “sin valor” de su widget, active Excluir resultados que no contengan un valor para los desgloses seleccionados.

Preguntas frecuentes