Widget de scorecard (EX)

Acerca de los widgets de tarjeta de puntuación

Un widget de cuadro de mandos muestra los datos de las categorías que ha configurado en la sección Categorías de la configuración del dashboard. Mostrará una barra para cada afirmación de su categoría que muestra el porcentaje de encuestados que tenían respuestas favorables, neutrales o no favorables (las respuestas que entran en estas categorías vienen determinadas por la sección Escalas de la Configuración de su dashboard).

Por ejemplo, para la afirmación “Recomendaría esto como un buen lugar para trabajar” en el siguiente ejemplo, el 74% de los encuestados respondió favorablemente. Para la categoría “Orgullo de la empresa”, en promedio, el 62% de los encuestados respondió favorablemente para todas las declaraciones dentro de esa categoría.

Compatibilidad de tipo de campo

El widget Tarjeta de puntuación utiliza categorías de puntuación como fuente de datos. Se configuran en la sección Categorías de la configuración del panel de instrucciones. Estas categorías deben estar formadas por campos que se asignan como un tipo de campo Conjunto de números.

Tenga en cuenta que los datos mostrados en el widget dependen de las escalas que establezca en la sección Escalas. Asegúrese de ajustar estas escalas de forma diferente si desea que sus puntuaciones Favorables, Neutrales o Desfavorables se calculen de forma diferente.

Personalización de widget

Para obtener instrucciones básicas sobre widgets y personalización, visite la página de soporte técnico Resumen de widgets. Siga leyendo para la personalización específica de widget.

Configuración básica

Para configurar el widget Tarjeta de puntuación, primero debe seleccionar 1 o más categorías que desee que se muestren en el widget. Estas categorías se configuran en la sección Categorías dentro de Configuración del panel de instrucciones.

Su widget extraerá datos de todas las fuentes que ha agregado en Datos de dashboard de forma predeterminada. Si desea limitar los datos a una única fuente, añada un filtro.

El orden de los elementos enumerados en las categorías viene determinado por el orden en que se asignan los campos en los datos del dashboard.

Contraer al cargar

Si tiene una categoría que incluye varias declaraciones, puede optar por contraer la categoría de forma predeterminada al cargar un panel. Puede aplicar esta opción a varias categorías y siempre podrá expandirla con esta opción.

Visualización

Puede seleccionar una vista de histograma o de barra horizontal. Si selecciona Barra horizontal, podrá especificar el número deseado de decimales y añadir varias fuentes.

Opciones de visualización

• Mostrar recuentos de respuestas: muestra el número total de respuestas contabilizadas en cada declaración.
• Mostrar planificación de acción: mostrará un signo más (+) en el que el individuo puede hacer clic para añadir un plan de acción que pueda editar más tarde en el widget Editor de planificación de acciones.
  Atención: El widget Editor de planificación de acciones solo está disponible para organizaciones que utilizan la experiencia de planificación de acciones heredada. Para los clientes que utilizan los nuevos planes de acción guiada, vaya a la pestaña Planes de acción en su lugar.
• Mostrar promedio: muestra el promedio de todas las respuestas de una declaración o categoría. Este número se basa en los valores recodificados de una pregunta. Con esta opción activada, puede especificar el número deseado de decimales para la media.
• Desactivar clasificación de columnas: no permitirá que un usuario del dashboard clasifique las columnas en el widget.
• Mostrar todos los porcentajes: En lugar de mostrar solo el porcentaje para el compromiso favorable, al seleccionar esta opción también se mostrarán porcentajes para el compromiso neutral y negativo.

Comparaciones

Puede agregar datos de referencia y comparaciones como datos de comparación en el widget Tarjeta de puntuación.

Para agregar una comparación al widget, tendrá que asegurarse de haber agregado al menos 1 punto de referencia en el editor de puntos de referencia o al menos 1 comparación en la sección Comparaciones de la configuración del dashboard.

Tenga en cuenta que puede añadir varias comparaciones, si lo desea. Se puede añadir un máximo de 10 comparaciones a cada widget.

Métrica

La métrica es otro campo que determina cómo se calculan los números a lo largo del eje X. Puede presentar resultados basados en el compromiso o en el promedio.

• Favorabilidad: Base sus datos en la favorabilidad. Se calcula como un puntaje de compromiso, el porcentaje de participantes que han valorado favorablemente en la escala establecida. Para obtener más información sobre la configuración de escalas de favorabilidad, consulte Escalas.
• Promedio: Base sus datos en el valor promedio. En un mapa térmico, esto significa que puede ver el promedio de la puntuación de todos en un grupo. Solo puede cambiar la métrica a promedio una vez que Mostrar promedio esté activado en las opciones de visualización del widget.
  Consejo Q: Según el número de puntos de escala, puede ser difícil obtener un rango grande para el promedio. Considere ajustar sus rangos de valores para incluir decimales.

Mostrar como

Una vez que haya añadido la comparación y se haya decidido por la métrica, puede mostrar los datos de la comparación como Delta +/- (muestra la diferencia entre los datos de la encuesta y los datos de la comparación) o como el Valor base (muestra el valor real de los datos de la comparación).

Prueba de significación

Al mostrar comparaciones o datos de referencia en sus widgets, verá muchos cambios de un grupo a otro. Pero, ¿se esperan estos cambios, o son representativos de algo más profundo? ¿Cómo puede decidir qué cambios requieren su atención? Por suerte, puede marcar si una diferencia es estadísticamente significativa.

Habilitación de pruebas de significancia

1. Añada una comparación o datos de referencia a su widget.
   Consejo Q: Para utilizar las pruebas de significación, debe configurar el widget para que muestre los valores numéricos como +/- Delta.
2. Seleccione Activar significación estadística.
3. Seleccione su nivel de confianza.
4. Seleccione su métrica de visualización. Puede seleccionar Promedio o Favorabilidad.
   Consejo Q: ¿No ve la opción para seleccionar una métrica? Asegúrese de que Mostrar promedio esté activado por primera vez en las Opciones de visualización del widget. Si el menú desplegable Métrica no está visible, la métrica de visualización es Favorabilidad.

Tipos de pruebas de significancia

El tipo de prueba de significación que se está realizando varía en función de la métrica elegida y de si ha agregado un punto de referencia o una comparación.

Comprender la importancia en un widget

El Intervalo de confianza indica la confianza que desea que los resultados generados a través del análisis coincidan con la población general. Los niveles más altos de confianza suben el umbral para que una diferencia se considere significativa estadísticamente, lo que significa que solo las diferencias más claras se marcarán como tales.

Una vez que haya habilitado la prueba de significancia, solo aparecerán en color las modificaciones que sean significativas, con flechas para indicar la dirección del cambio. Los cambios insignificantes estarán en gris.

Preguntas frecuentes