Widget de satisfacción RN (EX)

Acerca de los widgets de satisfacción de RN

El widget de Satisfacción RN calcula la satisfacción de la enfermera registrada de acuerdo con el Programa de Reconocimiento Magnet®  requisitos de envío y lo muestra en una tabla. Los puntajes de las encuestas se agrupan en 7 categorías y se comparan con un punto de referencia nacional. Los colores indican si la categoría está en o superando la referencia.

2 vistas de tabla están disponibles para el widget: Resumen de ubicación y Detalle de unidad.

Vista de resumen de ubicación

La vista de tabla Resumen de ubicación muestra el número y el porcentaje de unidades de cada categoría que superan el punto de referencia.

Si el porcentaje de unidades que superan el índice de referencia en una categoría es superior al 50%, el valor de la celda se muestra en verde, si es inferior al 50% se muestra en rojo. El 51% de las unidades deben superar el valor de referencia en al menos 4 categorías para cumplir con los requisitos de presentación del Programa de Reconocimiento Magnet^®

Pase el cursor por encima de una puntuación específica para visualizar información adicional.

Vista detallada de unidad

La vista de tabla de detalles de la unidad muestra una lista de todas las preguntas de cada categoría y rendimiento para cada encuesta distribuida. El verde indica que la puntuación supera al índice de referencia y el rojo indica que está por debajo del índice de referencia.

Pase el ratón por encima de una puntuación específica para visualizar información adicional.

Exportar informe de envío

Puede exportar un PDF de los datos del widget Satisfacción RN.

El informe de envío se puede exportar desde las vistas de widget Resumen de ubicación y Detalle de unidad.

1. Haga clic en Exportar informe de envío.
   
2. Confirme que se visualiza la ubicación correcta. Si se necesita una ubicación diferente, ajuste los filtros en el dashboard.
   
3. Confirme que se ha seleccionado la métrica preferida.
   Consejo Q: Si se prefiere una métrica diferente, póngase en contacto con el gerente técnico de cuentas. Tenga en cuenta que cambiar la métrica cambiará todos los valores del widget.
4. Confirme que se muestra el nombre correcto de la encuesta en el campo Nombre de encuesta inicial.
   
   Consejo Q: El widget Satisfacción RN puede mostrar datos de varias encuestas, como una encuesta inicial de Satisfacción RN y encuestas Pulso adicionales. Complete los pasos del 4 al 9 para cada encuesta que se incluirá en el informe de presentación.
   Consejo Q: Si desea cambiar a una métrica diferente, le recomendamos que se ponga en contacto con el Technical Account Manager. Tenga en cuenta que cambiar la métrica cambiará todos los valores del widget.
5. Introduzca el nombre de la encuesta Preferida que se incluirá en el informe de envío.
   Consejo Q: Incluir referencias completas y de encuesta de pulso dentro de los nombres de encuesta preferidos (p. ej. Encuesta de satisfacción RN inicial_Otoño 2023, Encuesta de satisfacción RN de pulso_Primavera 2024).
6. Seleccione una fecha de inicio de distribución de la encuesta. Esta es la fecha en la que se inició la recopilación de datos para la encuesta seleccionada.
7. Seleccione una fecha de fin de distribución de la encuesta. Esta es la fecha en la que finalizó la recopilación de datos para la encuesta seleccionada.
8. Introduzca el Recuento de respuestas para la encuesta. Este es el número de respuestas recibidas para la encuesta seleccionada.
9. Introduzca el Tamaño de muestra para la encuesta. Este es el número de empleados invitados a responder a la encuesta seleccionada.
10. Seleccione 4 categorías para incluirlas en el informe Envío. Normalmente, estas son las categorías de mejor rendimiento para la mayoría de las unidades. Esta selección se aplicará a todas las encuestas configuradas.
    
11. Haga clic en Generar informe.
12. No salga de la ventana mientras el informe se está descargando.

EXPORTACIÓN DE EJEMPLO

Este es un ejemplo de una página de título en la exportación. Verá toda la información que confirmó durante la exportación, como la ubicación, el intervalo de fechas, las métricas y las categorías seleccionadas.

El informe incluye un gráfico y una tabla para cada unidad, organizados por las 4 categorías seleccionadas. Cada gráfico y cuadro refleja el rendimiento de la unidad frente a un índice de referencia nacional en las categorías seleccionadas para cada unidad y encuesta dentro del período de referencia.

Requisitos de dashboard

Para visualizar correctamente los datos de informes de satisfacción RN, asegúrese de que el dashboard cumple los siguientes requisitos:

• Mínimos de respuesta: las preguntas deben cumplir con el umbral de anonimato para que se muestren en el dashboard Satisfacción RN. La puntuación de rendimiento para cualquier pregunta con menos respuestas que el umbral de anonimato no se mostrará en el dashboard.
• Límites de filtro: al filtrar el dashboard, asegúrese de que solo se ha seleccionado 1 ubicación. Los widgets de satisfacción RN no se cargarán si se selecciona más de 1 ubicación.

Metodología: Acerca del Programa de Reconocimiento Magnet®

El Magnet Recognition Program® designa organizaciones de todo el mundo en las que los líderes de enfermería alinean con éxito sus objetivos estratégicos de enfermería para mejorar los resultados de los pacientes de la organización. El Programa de Reconocimiento Magnet® proporciona una hoja de ruta para la excelencia en enfermería, que beneficia a toda una organización.

Se afirma que un hospital designado por Magnet® es uno en el que la enfermería ofrece excelentes resultados para el paciente, las enfermeras tienen un alto nivel de satisfacción laboral y hay una baja tasa de rotación de personal de enfermera y una resolución de quejas adecuada.

Opciones adicionales

Haga clic en los 3 puntos horizontales en la esquina superior derecha del widget y seleccione Ver datos para ver una tabla que contenga todos los datos dentro del widget.