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Asistencia Qualtrics (EX)


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Atención :Esta función solo está disponible para los usuarios del nuevo Planes de precios y empaquetado simplificados o clientes que participaron activamente en el Programa de vista previa para esta función. Para obtener más información, consulte Vista previa pública de Qualtrics. Si tiene preguntas sobre su plan de precios y paquetes de Qualtrics, comuníquese con su equipo de cuentas.
Atención :Esta página describe la funcionalidad que es solo disponible para los siguientes Proyectos de Experiencia de Empleados :Proyectos de Compromiso y Pulso Frecuente.

Acerca de Qualtrics Assist (EX)

Qualtrics Assist en un panel de control

Qualtrics Assist es un asistente de panel de control que utiliza inteligencia artificial para guiar a gerentes, analistas de RR.HH. y líderes de la empresa a través de cada etapa del análisis de resultados. Con esta herramienta, puede acceder a resultados en tiempo real de sus datos EX, comprender rápidamente información cualitativa y cuantitativa y obtener respuestas a sus preguntas relacionadas con los datos. Qualtrics Assist también puede ayudarle a identificar áreas prioritarias y desarrollar planes viables para mejorar las experiencias de su equipo. Con Qualtrics Assist, puede simplificar el análisis de datos, descubrir información importante y tomar decisiones informadas más rápidamente.

Atención :Qualtrics Assist no es compatible si el conjunto de campos tiene más de 100 campos de texto abiertos o 2 millones de respuestas.
Bastoncillo de algodón: Si bien contamos con medidas de seguridad y estamos continuamente perfeccionando nuestros productos, la inteligencia artificial a veces puede generar resultados inexactos, incompletos o desactualizados. Antes de utilizar cualquier resultado de las funciones de inteligencia artificial de Qualtrics, debe revisar el resultado para comprobar su precisión y asegurarse de que sea adecuado para su caso de uso. Los resultados de las funciones de inteligencia artificial de Qualtrics no sustituyen la revisión humana ni la orientación profesional.

Configuración de Qualtrics Assist

Bastoncillo de algodón :Su administrador de marca debe habilitar la Paneles de control de Qualtrics Assist para EX permiso antes de poder configurar Qualtrics Assist.
  1. Navegar a su Tablero EX.
    Configuraciones en el panel de control
  2. Vaya a la configuración del dashboard.
  3. Seleccione la sección Dashboard AI a la izquierda.
    Configuración de IA del panel de control, la opción Qualtrics Assist está resaltada
  4. Haga clic en el interruptor junto a Habilitar todas las funciones de inteligencia artificial generativa del panel de forma predeterminada para habilitar esa configuración.
  5. Seleccionar Asistencia Qualtrics .
  6. Haga clic en Completado.
  7. Navegar hasta el Roles sección en el Pestaña de participantes de su proyecto EX.
    Permisos de roles, el permiso Usar Qualtrics Assist está habilitado
  8. Seleccione un rol, o crear uno nuevo .
  9. Bajo el permisos del panel Para tu panel de control, activa Utilice el chat de inteligencia artificial de Qualtrics Assist.
Bastoncillo de algodón: Todos los usuarios asignados a un rol con la Utilice el chat con inteligencia artificial de Qualtrics Assist El permiso del panel de control habilitado tendrá acceso a Qualtrics Assist.

Configuración de su panel de control para Qualtrics Assist

Al crear su panel de control, varios widgets presentarán sus resultados EX en la mejor estructura, lo que le ayudará a aprovechar Qualtrics Assist al máximo. Recomendamos incluir estos widgets en cualquier parte del panel:

  • Titulares de compromiso :La forma más sólida y confiable de identificar áreas clave de fortaleza y oportunidad en sus datos.
  • Lista de preguntas: Proporciona datos sobre los principales impulsores de todas las métricas de resultados clave.
  • Tanteador: Muestra todas las preguntas por categoría junto con datos de comparación críticos. Esto permite que Qualtrics Assist responda preguntas sobre puntuaciones de tendencias o diferencias en los puntos de referencia.
  • Mapa de calor: Proporciona datos sobre diferentes grupos demográficos u organizaciones. Esto ayuda a comprender el desempeño y otros conocimientos de los grupos de empleados.
  • Ticker de respuesta: Contiene todas las respuestas a las preguntas de comentarios abiertos, lo que permite a Qualtrics Assist identificar temas y citas clave en datos cualitativos.
Bastoncillo de algodón :Para ver una lista de los widgets que puede utilizar Qualtrics Assist, consulte Widgets compatibles . Widgets obsoletos no son compatibles con Qualtrics Assist.

Uso de Qualtrics Assist

Cuando utilice un panel con Qualtrics Assist habilitado, verá el ícono en la esquina inferior derecha.

Bastoncillo de algodón :Qualtrics Assist analiza datos de todas las páginas de su panel para brindar información. Qualtrics Assist hace no apoyo planificación de acciones páginas y no puedo responder preguntas relacionadas con Planes de acción .
  1. Haga clic en el ícono de Qualtrics Assist.
  2. Escriba una pregunta en el cuadro de texto de la derecha. Alternativamente, seleccione un mensaje.
    Elementos destacados de Qualtrics Assist

    Bastoncillo de algodón: La información disponible para Qualtrics Assist depende de la filtros configúrelo en su tablero y el permisos del panel de tu rol. Para asegurarse de poder buscar de manera efectiva, ajuste sus filtros antes de hacer una pregunta.
  3. Haga clic en el icono de envío.
    Bastoncillo de algodón :Dependiendo de cuántas personas utilicen Qualtrics Assist, puede llevar hasta un minuto recibir una respuesta.
  4. Para eliminar tu conversación y comenzar de nuevo, haz clic en el ícono de restablecimiento.
  5. Para cerrar la ventana de Qualtrics Assist, haga clic en el botón incógnita En la esquina superior derecha.

INSTRUCCIONES PREDETERMINADAS

Hay 5 indicaciones predeterminadas que puedes usar para analizar tus datos. Estas indicaciones son útiles para navegar y explorar la información en su panel de control. Haga clic en un mensaje para comenzar.

Indicaciones predeterminadas en Qualtrics Assist

  1. Fortalezas :Ofrece áreas de compromiso con un buen desempeño.
  2. Oportunidades de crecimiento :Explora áreas de participación con bajo desempeño y brinda oportunidades de mejora.
  3. Puntuación de compromiso :Proporciona un análisis de la puntuación de compromiso del equipo.
  4. Factores impulsores del compromiso: Proporciona los impulsores clave del compromiso.
  5. Acciones recomendadas :Proporciona 3 acciones sugeridas que pueden abordar oportunidades y mejorar el compromiso.

PREGUNTAS DE EJEMPLO

Puede hacerle a Qualtrics Assist cualquier pregunta sobre los datos de su panel, pero las respuestas dependerán de sus datos y de los tipos de widgets que haya configurado. A continuación se muestran algunos ejemplos comunes de preguntas que puedes hacer:

Bastoncillo de algodón :Qualtrics Assist solo puede analizar datos visibles en el panel de control. Asegúrese de que sus preguntas correspondan a la información que se muestra en su panel de control para un análisis preciso.
  • Resume tus resultados :
    • “¿Cuáles son las fortalezas de mi equipo?”
    • “Proporcióname un resumen de los resultados del equipo”.
    • “¿Cuáles son los temas más discutidos en las preguntas de comentarios abiertos?”
  • Factores clave :
  • Recordatorio de la puntuación :
    • “¿Cómo se sienten los miembros del equipo con respecto a su gerente?”
    • “¿Qué tan efectivamente está trabajando el equipo en conjunto?”
  • Acciones recomendadas :
    • “En función de mis áreas de oportunidad, ¿qué acciones puedo llevar a cabo para mejorar la experiencia de mi equipo?”

Widgets compatibles

Qualtrics Assist solo puede analizar datos de widgets compatibles:

Atención : Widgets obsoletos no son compatibles con Qualtrics Assist.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.