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Datos del Tablero (EX)


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Consejo Q : Esta página describe la funcionalidad disponible para los proyectos de Compromiso, Ciclo de vida, Investigación de Empleado ad hoc, Pulse y 360 . Para obtener más detalles sobre cada uno, consulte Tipos de proyectos de experiencia del empleado.

Acerca de los datos del Tablero

La pestaña de datos del Tablero consta de todos los campos (preguntas y metadatos) disponibles en su Tablero. Le dice al Tablero en qué formato deben estar estos campos para que sean compatibles con los widgets correctos. Aquí también puedes agregar fuentes adicionales para incluir en tu Tablero.

Puede acceder a los datos del Tablero mediante abriendo tu Tablero, yendo a la Ajustes, y seleccionando Datos del Tablero.

El botón de configuración de marchas en la parte superior del Tablero

La pestaña de datos del Tablero de configuración del Tablero

Campos de mapeo

Cada vez que cree un nuevo Tablero, muchos de sus campos se asignarán automáticamente. Sin embargo, cuando agrega variables o metadatos a su proyecto después de que se haya generado el Tablero , estos campos no se agregan automáticamente a los datos del Tablero , por lo que deberá asignar estos campos manualmente.

Atención: Si edita una pregunta en su encuesta después de mapear sus campos, las ediciones no aparecerán automáticamente en el Tablero. Necesitarás reasignar tu campo eliminándolo y volviéndolo a agregar. Tenga cuidado al editar preguntas existentes ya que es posible invalidar los datos recopilados. Para ver qué cambios están permitidos, lea nuestra Prueba y edición de encuestas activas página.
  1. En la pestaña Configuración de su panel de control, vaya a Datos del Tablero.
    Haga clic en Agregar campo en los datos del Tablero
  2. Hacer clic Agregar campo.
    Consejo Q: Actualizar el nombre del campo no afectará su encuesta y solo será visible dentro del Tablero.
  3. Escriba un nombre para su campo. Esto puede coincidir exactamente con el nombre de la pregunta o de los metadatos , o ser algo totalmente diferente.
    añadiendo el campo
  4. Seleccione una tipo de campo. Esto determinará qué tipo de widgets son compatibles con los datos, así que lea atentamente la página de soporte vinculada.
  5. Hacer clic No mapeado y seleccione el campo que desea mapear del menú desplegable.
    Consejo Q: Si no ve el campo que desea asignar, intente hacer clic Mostrar todo.
  6. Si no le gusta el campo que ha mapeado y desea comenzar de nuevo, haga clic en el botón incógnita a la derecha del campo para desasignar el campo.
    guardando las asignaciones de campos
  7. Para reordenar un campo, pase el cursor sobre él, haga clic en el ícono de reordenar y arrastre el campo al lugar deseado.
  8. Para marcar un campo como sensible, marque la casilla.
    Consejo Q: Los campos marcados como sensibles se ocultarán para los espectadores del Tablero , a menos que el participante tenga permiso especial para ver los campos sensibles. Vea nuestro Permisos Sección para obtener más detalles sobre cómo habilitar o deshabilitar estos permisos.
  9. Una vez que esté satisfecho con los cambios, haga clic en Ahorrar.
Atención: Los datos derivados son cualquier campos personalizados o categorías de puntuación que has creado en tu proyecto fuente. Datos derivados basados ​​en metadatos campos no puedo se pueden asignar a sus paneles EX o usarse en widgets para mostrar datos.

 

Eliminar campos

Advertencia: Una vez que se elimina un campo, la acción no se puede deshacer. Además, eliminar campos puede dañar los widgets que utilizan el campo que desea eliminar. Proceda con cautela.
  1. En la pestaña Configuración de su panel de control, vaya a Datos del Tablero.
    haciendo clic en la x siguiente a un campo asignado
  2. Coloque el cursor sobre el campo que desea eliminar y luego haga clic en el botón incógnita.
  3. Confirme que desea eliminar el campo seleccionando Eliminar campo.
    eliminar un campo

    Consejo Q: Si está eliminando muchos campos y no desea recibir una advertencia cada vez, seleccione Deshabilitar advertencias sobre acciones posteriores. Esta advertencia volverá a aparecer si abandona los datos del Tablero y regresa.
  4. Hacer clic Ahorrar antes de abandonar los datos de su Tablero .

Campos de recodificación

Si sus datos no se completan en los widgets de la forma deseada, puede recodificar los valores en el Tablero. La recodificación le permite agrupar datos o cambiar cómo aparecen en los widgets; por ejemplo, acortando convenientemente cómo se etiquetan las opciones y cambiando el texto a números. Solo conjunto de texto, conjunto de texto con múltiples respuestas y conjunto de números tipos de campo Puede ser recodificado.

Consejo Q: Si desea cambiar los valores codificados para respuestas exportaciones, echa un vistazo a la recodificar valores función en la pestaña Encuesta en lugar del Tablero. La página de soporte vinculada es para proyectos de encuesta , pero la funcionalidad es la misma en los proyectos de Employee Experience .

Campos de recodificación

  1. En la pestaña Configuración de su panel de control, vaya a Datos del Tablero.
    haciendo clic en el botón de recodificación siguiente a un campo
  2. Haga clic en los íconos de configuración de campo siguiente al campo cuyos valores de recodificación desea cambiar.
  3. Cambie los valores de recodificación de cualquiera de las etiquetas. Este puede ser un campo abierto o un menú desplegable.
    Añadiendo valores de recodificación

    Consejo Q: Tenga en cuenta que los valores de recodificación están limitados a tipo de campo que usted haya designado. Por ejemplo, si desea recodificar una escala de acuerdo de 7 puntos en 2 “grupos” de acuerdo (por ejemplo, Aceptar o Discrepar), el tipo de campo debe ser un Conjunto de texto o un Conjunto de texto de respuestas múltiples en lugar de un Conjunto de números, porque los valores recodificados serán texto en lugar de números.
    Atención: Los campos mapeados como un conjunto de números solo pueden recodificarse en números enteros, es decir, 1, 2, 3, etc.
  4. Haga clic en Aplicar.
  5. Hacer clic Ahorrar antes de salir del Tablero de datos.
Consejo Q: Para el conjunto de números campos, aparecerá un color entre las columnas Etiqueta y Recodificar. Estos colores están determinados por la Ajustes de escalas.

Consejo Q: Si tiene varias fuentes asignadas en su Tablero y desea que el cambio que está realizando se aplique al campo en todas las fuentes del Tablero , puede seleccionar Aplicar recodificaciones a todas las fuentes Antes de guardar. Por ejemplo, le gustaría excluir el Departamento “Ventas” del análisis. Aplicar recodificaciones a todas las fuentes garantiza que para el campo “Departamento” en los proyectos de 2017, 2018 y 2019 mapeados en el Tablero, Ventas se excluya del análisis.

la opción aplicar todos los valores de recodificación

“Aplicar recodificaciones a todas las fuentes” solo funciona para los cambios realizados en esa sesión. Si guardó, olvidó aplicar todo y luego volvió y aplicó todo, su cambio anterior no se enviará a las otras fuentes del Tablero . Sólo se aplicarán los cambios nuevos que realice.

Cambiar etiquetas

Puede cambiar la forma en que se etiquetan los valores para los campos Conjunto de texto y Conjunto de texto de respuestas múltiples. Hacer clic Más opciones en la parte inferior izquierda del editor de recodificación.

haciendo clic en más opciones en la ventana de recodificación

Luego, haga clic Administrar etiquetas.

Haga clic en Administrar etiquetas en la ventana de recodificación

Una vez abierto, tiene la libertad de cambiar la ortografía, la capitalización y/o la redacción de cómo aparecerán estos valores cuando se carguen en los widgets de su panel.

añadiendo etiquetas

Puede agregar etiquetas adicionales haciendo clic Agregar, o elimine las etiquetas haciendo clic incógnita.

Importación de valores de Recode

Si su campo tiene muchos valores que necesita editar, puede optar por importar una hoja de cálculo de Excel guardada como CSV con sus valores de recodificación, en lugar de escribir cada uno manualmente.

Consejo Q: Un campo puede tener un máximo de 5000 valores de recodificación. El tamaño máximo de archivo es 260 KB.
  1. En la ventana de recodificación, haga clic en Más opciones.
    haciendo clic en más opciones
  2. Hacer clic Importar recodificaciones.
    Al hacer clic en Importar recodifica
  3. Descargar el Ejemplo CSV. Este archivo contiene los valores de recodificación actuales para su campo.
    descargando el archivo de ejemplo
  4. En su CSV, la columna Fuente lista todos los valores posibles de su campo. En la columna Recodificar, ingrese la recodificación que desee para cada valor.
    Añadiendo valores de recodificación al archivo csv
  5. Hacer clic Explorar archivos para cargar tu CSV.
    Subiendo el archivo
  6. Haga clic en Aplicar.

Limpieza de datos

Otro caso de uso para la recodificación de valores es para limpiar y consolidar datos inconsistentes. Por ejemplo, si algunos de sus valores para un solo campo de metadatos son “EE. UU.”, algunos son “EE. UU.” y algunos son “Estados Unidos”, Qualtrics los interpretará como 3 valores diferentes. Puede corregir o agrupar estos valores inconsistentes recodificándolos todos en un solo valor, como “EE. UU.”

Como alternativa, si su campo de metadatos tenía valores de “EE. UU.”, “Reino Unido” y “SK”, puede recodificarlos para que sean “Estados Unidos”, “Reino Unido” y “Corea del Sur” para que sean más comprensibles cuando se muestren en los widgets.

Esto también es muy útil al mapear proyectos de varios años juntos si los valores de metadatos cambian de un año a siguiente.

Aplicar recodificaciones a todas las fuentes

Cuando esté editando los valores de recodificación de un tipo de campo y haya agregado múltiples fuentes a su Tablero, podrá aplicar fácilmente los cambios que esté realizando en el mismo campo en todas sus fuentes. Seleccionar Aplicar recodificaciones a todas las fuentes antes de guardar los cambios.

La ventana del editor de recodificación tiene una casilla de verificación que dice aplicar recodificaciones a todas las fuentes en la parte superior

Mensajes de error y solución de problemas del editor de códigos

Es posible que aparezcan algunos mensajes de error diferentes al recodificar sus campos. Estos errores se crean para preservar la integridad de sus datos y evitar análisis incorrectos de los resultados de interacción. A continuación se muestra una lista de mensajes de error comunes, sus causas y cómo solucionarlos.

  • Sus valores de recodificación no son compatibles con las escalas de esta pregunta. Este error aparece cuando intenta asignar el mismo recodificar valores a puntos de escala múltiples y los puntos de la escala están en diferentes categorías de favorabilidad. Para solucionar esto, deberá asignar a sus puntos de escala diferentes valores de recodificación o cambiar su escala para que los puntos de escala estén en la misma categoría de favorabilidad.
    El editor de recodificación con sus valores de recodificación no es compatible con las escalas para este error de pregunta
Consejo Q: Este error también puede aparecer cuando los puntos de escala no están registrados como una escala progresivamente creciente o decreciente. En la siguiente imagen, 1 y 10 se asignan a puntos de escala desfavorables, 25 se asigna al punto de escala neutral y 15 y 30 se asignan a los puntos de escala favorables. Dado que estos números no aumentan progresivamente con la favorabilidad, las recodificaciones no son válidas. Una solución sugerida para esta situación sería utilizar 1, 10, 15, 25, 30 como valores de recodificación.
El editor de recodificación para una pregunta en una escala de polaridad. Las recodificaciones no están en orden creciente o decreciente, por lo que se muestra un error.

Cambiar el formato de fecha de un campo

Consejo Q: No puedes hacer esto con los campos de fecha de Qualtrics , como la Fecha de inicio y la Fecha de finalización en una encuesta; estos se formatean automáticamente.
  1. Haga clic en el símbolo de recodificación.
    haciendo clic en el símbolo de recodificación de un campo de fecha
  2. Definir cual Formato y Zona horaria aplicar a sus datos.
    agregar un formato de fecha
  3. Hacer clic Agregar para agregar formatos y zonas horarias adicionales.
  4. Haga clic en Aplicar.
Consejo Q:La lista de formatos de fecha no es exhaustiva. Si está utilizando un formato de fecha que no está en la lista, deberá crear un formato de fecha personalizado siguiendo los pasos a continuación.

Cómo agregar un formato de fecha personalizado

Seleccionar personalizado para el formato de fecha

Si seleccionas Costumbre, puede definir su propio formato de fecha especial.

Ingresar un formato de fecha personalizado

Para especificar un formato personalizado, utilice la siguiente sintaxis simbólica:

Símbolo Significado Presentación Ejemplos
GRAMO era texto ANUNCIO
C siglo de era (>=0) número 20
Y año de la era (>=0) año 1996
x Semana año año 1996
el Semana del año de la semana número 27
mi Día de la semana número 2
mi Día de la semana texto Martes; Mar
y año año 1996
D Día del año número 189
L mes del año mes Julio; Jul; 07
d Día del mes número 10
un medio día del día texto p. m.
K hora de medio día (0~11) número 0
h hora-reloj de medio día (1~12) número 12
yo hora del día (0~23) número 0
k hora del reloj del día (1~24) número 24
m minuto de hora número 30
s segundo de minuto número 55
D fracción de segundo número 978
el zona horario texto Hora estándar del Pacífico; PST
O Desplazamiento/identificación de zona horaria zona 0800;-08:00;América/Los Ángeles
, escapar para texto delimitador
‘ ‘ comilla simple literal

Por ejemplo, si tiene datos de fecha y hora en este formato: Martes, 25 de octubre de 2015, 20:42 debe presentarse en el campo Formato de fecha como E, MM–dd–aaaa, K:ma.

Zonas horarias

La zona horaria generalmente se establece en zona horaria de su cuenta Qualtrics. Sin embargo, se recomienda verificar la zona horaria correcta para el campo que está agregando.

Agregar fuentes adicionales

Si ha ejecutado varios proyectos de Employee Experience del mismo tipo (por ejemplo, varias encuestas de participación), puede comparar y contrastar sus resultados en el mismo Tablero. Si las encuestas contienen las mismas preguntas o metadatos, incluso puedes mapear qué campos son iguales para lograr mayor dinamismo. Comparaciones.

Cómo agregar fuentes

  1. Navegar a Datos del Tablero en la pestaña Configuración de su Tablero.
    Haga clic en Agregar fuente y elija una encuesta
  2. Haga clic en Añadir fuente.
  3. Seleccione el proyecto que desea mapear.
    Consejo Q:El mapeo automático le ahorrará tiempo al buscar campos similares y hacerlos coincidir. Asegúrese de verificar siempre que el mapeo se realizó a su gusto y que no haya problemas.
  4. Para los campos que no se han asignado, haga clic en No mapeado y seleccione el campo.
    Asignar campos no asignados y guardarlos
  5. Cuando esté satisfecho, haga clic en Ahorrar.
Consejo Q: Puede asignar tantas fuentes de datos como desee, pero no puede asignar la misma fuente de datos dos veces.
Consejo Q: A veces, cuando el ancho de la pantalla es demasiado pequeño o tu Número de fuentes en la parte inferior del asignador se establece un número más bajo, sus fuentes de datos adicionales quedarán ocultas. En este caso, simplemente haga clic en las flechas siguiente a los nombres de las fuentes para revelarlas.
Navegar entre múltiples fuentes del Tablero

Para fusionar datos en el mismo campo para usarlos en comparaciones, asigne ambas fuentes a la misma fila del campo que desea fusionar. Asegúrese de que los campos que está fusionando sean extremadamente similares; por ejemplo, asegúrese de que el tipo de pregunta, tipo de campo, y el número de puntos de la escala en la pregunta son los mismos.

Ejemplo: Si dos encuestas utilizan escalas de satisfacción de 7 puntos, entonces está bien fusionar ambas preguntas en el mismo campo. Sin embargo, no debería combinar una pregunta de escala de satisfacción de 7 puntos con una escala de satisfacción de 5 puntos.

Interacción entre fuentes

Hay dos formas de tratar múltiples fuentes en un widget, dependiendo del tipo de widget que haya elegido.

Para la mayoría de los widgets, hay una fuente especificada en sus opciones, lo que significa que solo mostrarán datos de una fuente a la vez, a menos que una comparación Se ha añadido a ese widget.

Sin embargo, algunos widgets combinarán los resultados de todas las fuentes mapeadas en los datos del Tablero en los resultados que muestran. Estos widgets incluyen:

  • widget de Gráfico de medición
  • widget de Gráfico simple
  • widget de Gráfico de números
  • widget de Gráfico circular
  • widget de Tabla simple

Para los widgets enumerados anteriormente, deberá utilizar un filtro a nivel de widget para garantizar que solo se muestre una fuente de conjunto de datos en el widget. Incluso puedes bloquear este filtro, si no quieres que los usuarios del Tablero lo ajusten.

Límites de utilización de los conjuntos de datos

Nuestra plataforma de datos impone un límite en la cantidad de veces que se puede utilizar una sola fuente de datos en conjuntos de datos activos.  Actualmente, una única fuente de datos solo puede estar presente en 50 conjuntos de datos activos para garantizar un procesamiento oportuno de los datos. Para datos externos, el límite es de 5 conjuntos de datos activos. Estos límites están sujeto a cambios con el tiempo a medida que nuestra plataforma y nuestras funciones crecen.  Si su fuente de datos alcanza este límite de utilización, se muestra un cuadro de diálogo de error al agregar la fuente en el mapeador de datos o al copiar el Tablero.

El mensaje de error que se recibe después de intentar utilizar una fuente de datos en más de 50 conjuntos de datos activos

Consejo Q: Por ejemplo, una encuesta utilizada en dos paneles crea tres conjuntos de datos activos (1 para datos y análisis, 2 para paneles EX ). Un conjunto de datos activo es un conjunto de datos al que se ha accedido dentro de los 30 días.

 

Editor de asignación múltiple

Cuando haya agregado varias fuentes a su Tablero, habrá un editor de recodificación adicional que hará que mapear los mismos campos en varias fuentes sea mucho más fácil.

El icono del editor de mapas múltiples

Pestaña de mapeo de campos

Utilizando los menús desplegables azules, puede elegir el campo de cada fuente que debe corresponder al mismo campo del Tablero .

La pestaña Mapeo de campos tiene dos menús desplegables azules

Consejo Q: Haga clic en el incógnita para eliminar una asignación.

Pestaña de recodificación

Aquí, puede asegurarse de que los valores de recodificación sean los mismos para cada campo que se asigna en conjunto.

  1. Elige la opción que quieras editar desde el Fuente sección. Este es el valor del campo o la opción de pregunta de la encuesta .
    Asignador de recodificación abierto
  2. Para cada fuente, seleccione el valor correspondiente o elija excluirlo del análisis.
  3. Hacer clic Administrar etiquetas.
  4. Cambie la etiqueta que debe tener cada opción disponible o agregue más etiquetas que puedan asignarse a todas sus fuentes.
    Administrar la ventana de etiquetas

Campos de desglose

Los campos de Desglose le permiten organizar y administrar información jerárquica para que las personas puedan filtro fácilmente grupos o subgrupos enteros sin seleccionar docenas de opciones. Por ejemplo, puede seleccionar todas las ciudades de California seleccionando California a nivel estatal en lugar de recorrer y seleccionar cada ciudad manualmente. Esta flexibilidad hace que sea muy fácil comparar rápidamente dos grupos de datos o profundizar en un grupo para ver lo que dicen sus empleados.

En los paneles EX , los campos de desglose se utilizan comúnmente para mostrar:

  • Temas de texto jerárquicos de Text iQ
  • Filtrado por capas para participante metadatos (por ejemplo, desglosando desde la región hasta el país y la ciudad)

Creación de un grupo de campos de desglose

  1. En el Datos del Tablero pestaña, haga clic Agregar grupo de campos.
    haciendo clic en agregar grupo de campos en la parte inferior de la pestaña de datos del Tablero
  2. Nombre su grupo de campos de desglose .
    Elegir crear un campo de desglose y darle un nombre
  3. Seleccionar Profundizar como el tipo de campo.
  4. Hacer clic Agregar grupo de campos.
  5. Nombra el primer campo del grupo de campos.
    Agregar y asignar campos al grupo de campos de desglose
  6. Seleccione los datos tipo de campo de datos. Solo Conjunto de texto y Conjunto de texto de respuestas múltiples Se admiten campos con desglose .
  7. Asigne el campo del Tablero al campo en su fuente.
  8. Hacer clic Agregar campo al grupo y repita los pasos 5 a 7 para agregar otro campo a su grupo de campos de desglose .
    Atención: Asegúrese de agregar campos anidados dentro del desglose en el orden en que las personas los utilizarán (por ejemplo, País, Estado y luego Ciudad). Esto también afecta el orden en que aparecen en los filtros.
  9. Cuando haya terminado, haga clic en Ahorrar.

Preguntas frecuentes

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